Profil Thunderbird erroné [Résolu]

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Modérateur : Mods Windows

Nongiuq49
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Profil Thunderbird erroné [Résolu]

par Nongiuq49 »

Bonjour, sur PC, windows 10 (x64).
Sur thunderbird , je ne pouvais plus envoyer de messages, reception oui (FAI SFR). Les serveurs entrant en sortants étaient bons.
Une mise à jour automatique ayant été faite, j'en ai déduit que ça pouvait être la cause de ce dysfonctionnement.
J'ai donc désinstallé la version 115.8 pour remettre la version précédente 102.
J'ai exporté le profil (adresses, contacts,etc) de la version 115, et je l'ai importé sur la version 102.

La fonction "messages envoyés a fonctionné. Mais je n'ai pas récupéré la corbeilles, messages envoyé précédents et archives.
Il me semble que le problème, que je ne sais pas résoudre est le suivant : j'ai 2 profils dans Appdata /Roaming/thunderbird /profiles : o2k6amse.default-release et vr2iocaj.default.

Dans ce dernier , dans le fichier Mail , j'ai un fichier pop.sfr.fr et un autre pop.sfr-1.fr.
Dans pop.sfr.fr j'ai un tas de fichiers dont archives.sbd, archives, archives.msf, drafts, inbox, etc.

Je pense donc que celui-ci contient ce qu'il me manque et pas l'autre , où je n'ai pas archives, inbox etc. Les fichiers 02k6amse-default , pop.sfr-1.fr ont une date d'installation postérieure aux "bons" et ce sont ceux-ci qui semblent être installés.
Comment s'en sortir ? , merci beaucoup.
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Parisien_entraide
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Re: Profil Thunderbird erroné

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Ah c'est déjà mieux :-)

Je pense que tu as été confronté au même problème que moi lors de la nouvelle version

Regarde https://forum.malekal.com/viewtopic.php ... 59#p547559

Bon par contre cela ne peut fonctionner qu'avec la nouvelle version de thunderbird
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Nongiuq49
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Re: Profil Thunderbird erroné

par Nongiuq49 »

Bonjour, pas trop spécialiste, je vais essayer de comprendre les manips :
1) mettre à jour thunderbird avec la version 115
2) renommer le profil o2k6amse.default-release (le mauvais) en vr2iocaj.default-release . Dans ce cas aurais je 2 fichiers vr2iocaj.default. ?
Vais je perdre des données ? que vont devenir les fichiers pop.sfr dont je parle ?
Merci
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Parisien_entraide
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Re: Profil Thunderbird erroné

par Parisien_entraide »

Bonjour



Avec tes manips tu as mis le bazar donc je ne sais ce qui va résulter du Thunderbird qui était à jour, que tu vires pour installer une ancienne version tout en tripatouillant les fichiers et en le repassant en derniere version

Ce que je dit c'est que la manip de renommage fonctionne avec le nouveau Thunderbird, en reprenant les anciens fichiers xxxxx.defaut de l'ancienne version

C'est quand même expliqué clairement dans le lien (les noms de fichiers sont fictifs mais correspondent à la réalité

Dans l'ancien thunderbird tu as :
is48v369.default

Dans le nouveau Thunderbird apparaissent des noms avec un "release" à la fin
gfhmv3g74.default-release



La manipulation consiste à

- Récupérer de la sauvegarde les anciens fichiers de profil, soit is48v369.default (dans mon exemple)
- Les renommer en gfhmv3g74.default-release (Qui est le nom de mon exemple)

Effacer les "gfhmv3g74.default-release" qui sont dans le nouveau Thunderbird
Les remplacer par les anciens qui ont été renommés



Pour tes fichiers POP

Là c'est pareil je ne sais pas ce que tu as fais...

Perso je repartirais sur une base saine, parce que "normalement"' tu as une sauvegarde et je réinstallerai cette sauvegarde avec l'ancienne version
Ensuite j'applique la mise à jour de Thunderbird (La dernière étant la 115.8.1) et je fais juste la manip que j'ai décris

Néanmoins je ne comprends pas trop la chose, car le soucis est apparu en novembre 2023 et pas avec les récentes maj de Thunderbird
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Nongiuq49
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Re: Profil Thunderbird erroné

par Nongiuq49 »

Bonjour. An noter que je n'ai rien tripatouillé sauf que j'ai fait une exportation manuelle (de la version 115) et une importation dans la version 102. de thunderbird. Quand tu dis ancien et nouveau thunderbird , s'agit il des versions ( 115 celle que j'avais avant exportation) et 102 ('celle que j'ai maintenant) ?
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Parisien_entraide
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Re: Profil Thunderbird erroné

par Parisien_entraide »

Lorsque je dis "ancien" je parle de la sauvegarde car il vaut mieux repartir sur une base saine qui fonctionnait
Ensuite une fois installée tu procèdes à la mise à jour et ensuite tu effectues la manip comme indiquée

Tu récupères l ancien xxxxx.defaut (là je suppose que tu as la dernière fonctionnelle dans une sauvegarde) et tu effectues la manip de renommage et remplacement
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Re: Profil Thunderbird erroné

par Nongiuq49 »

J'ai complètement "merdé" dans les profils. En installant la nouvelle version de thunderbird , je n'ai plus accès et
j'ai le message le profil ne peut etre chargé ou manquant.
Nongiuq49
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Re: Profil Thunderbird erroné

par Nongiuq49 »

Bon , j'ai réparé mes erreurs et remis le bon profil en faisant coincider le bloc notes - installs et le profiles-bloc notes.
J'ai donc récupéré les archives, messages envoyés et corbeille. Mais je ne peux à nouveau envoyer de mails .
Le serveur servant est correct smtp.sfr.fr, le port est bon ? 465, la sécurité aussi , ainsi que le mot de passe.
Message : "Recipient address rejected. Missing authentification, veuillez vérifier l'adresse du destinataire. Que faut il faire ?
Je précise qu'il s'agit du PC de mon épouse. Or nous avons tous deux Thunderbird, les mêmes serveurs sortants et ports. La version Thunderbird est la même 115.8.1. Je peux envoyer des messages et elle non...
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doudou62
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Re: Profil Thunderbird erroné

par doudou62 »

Salut,

on dirait que l'adresse du destinataire n'est pas bonne. Essayes de t'envoyer un mail sur ton adresse mail.

Dans les paramètres du compte, est ce que tu as mis en sécurité de la connexion SSL/TLS ?
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Parisien_entraide
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Re: Profil Thunderbird erroné

par Parisien_entraide »

Tu peux donner ce que raconte

En haut dans le menu de thunderbird ---> Aide ----> Information de dépannage

Là tu copies dans le presse papier, puis colle tout dans le bloc notes
Tu sauvegardes le fichier texte ensuite tu joins sur https://pjjoint.malekal.com/
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Re: Profil Thunderbird erroné

par Nongiuq49 »

Quel que soit le destinataire , j'ai le même message. Oui, la connexion est SSL/TLS. Dans mon tout premier mail avec la version Thunderbird antérieure 102 que j'avais téléchargé, j'avais pu envoyer des mails, en modifiant la case "mot de passe" de "normal" à "non authentification", mais là j'ai essayé les deux versions, mais sans succès.
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doudou62
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Re: Profil Thunderbird erroné

par doudou62 »

ok, fais ce qu'a demandé Parisien_Entraide dans le message précédent
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Nongiuq49
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Re: Profil Thunderbird erroné

par Nongiuq49 »

Je copie le presse papiers dans le bloc notes, mais c'est du petit nègre .
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Re: Profil Thunderbird erroné

par Nongiuq49 »

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Parisien_entraide
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Re: Profil Thunderbird erroné

par Parisien_entraide »

J'ai un peu galéré pour trouver le serveur 9, mais en fait c'est celui de SFR et tu es en POP3


"A PRIORI "Tu as une erreur sur le serveur sortant (SMTP)

J'ai essayé de configurer comme si c'était NEUF

Il y a juste un truc qui peut différer, car suivant ce que raconte SFR en 2023 pour NEUF, pour le port à choisir c'est soit 587, soit 465 (comme dans l'exemple)

config 9.jpg

Sur ton compte tu devrais avoir

OUTGOING: ,smtp.sfr.fr :465 (ou 587) SSL, passwordCleartext, true


Toi tu as :

OUTGOING: Nom prénom <[email protected]>, smtp.sfr.fr:465, SSL, passwordCleartext, true

Donc soit supprimer et recréer, soit modifier ce qui apparait à l'écran
Il est possible que ce soit en lien avec l'ancienne configuration parce que perso chez moi c'est ce qui apparait

Il n'y a pas de soucis avec le courrier entrant sur ce PC ? (parce qu'on retrouve à peu près la meme chose avec les histoires de nom prénom qui apparaissent dans le rapport)

Edit : Ceci dit le smtp de SFR est souvent à la ramasse pour les NEUF, Club intenet

Si tu as un compte Gmail tu peux y ajouter smtp.gmail.com / port 465 / SSL
(on peut ajouter plein de serveur sortants sur thunderbird

Sinon tu peux aussi si tu n'as pas de compte Gmail, créer un compte sur Mailo.fr et utiliser leur Smtp
mail.mailo.com:465, SSL, passwordCleartext, true
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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