Problème de réinitialisation de Windows 11

[LaetitiaB]

Bonjour, je n'arrive pas à réinitialiser mon PC en Windows 11 (même en suivant les tutos).
J'aurais besoin d'aide du coup, et j'ai ajouté les journaux en pièce jointe.

[Malekal_morte]

Bonjour,

Quelle version de Windows ?
Pourquoi as-tu besoin de réinitialiser ?
Tu as essayé avec la réinitialisation par le cloud ?
Tu as tenté depuis Les options avancées de récupération Windows 10/11

[LaetitiaB]

Bonjour,

désolée de ne pas avoir répondu plus tôt:

-Windows 11 famille
-Plusieurs personnes ont utilisé ce pc et ont fait un peu n'importe quoi (des conneries installées sur les navigateurs, etc), dans le doute je préfère repartir à zéro
-Oui, j'ai tout tenté

[Malekal_morte]

Dans ce cas :

Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 11 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 11, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 11.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 11 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 11 : comment installer Windows 11.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 11.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Créé une clé USB d'installation de Windows 11
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

[LaetitiaB]

OK, merci beaucoup

[Malekal_morte]

Tiens nous au courant, si tu as réussi à réinitialiser Windows 11 avec une clé USB.