Ecran noir et pc qui redémarre

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Modérateur : Mods Windows

michmich73
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Ecran noir et pc qui redémarre

par michmich73 »

Bonjour,
Depuis 2 semaines, j'ai mon ordi qui blackscreen et redémarre au moment de lancer un jeu "gourmand". J'ai donc du coup mis à jour pilotes, drivers ,chipsets et windows 11. Depuis tout semblait fonctionner jusqu'à aujourd'hui et rebelotte.

J'ai essayé de suivre quelques pistes sur différent forum ainsi que le votre. En commençant par utiliser UserDiag. Lors du test rapide, le pc crashait également.
J'ai donc mis a jour la version BIOS la plus récente et retenter le diag rapide et là pas de problème, l'ordinateur a pu l'effectuer jusqu'au bout.
Le problème persiste toujours.


J'avoue ne pas comprendre grand chose à ce qui pourrait être la source du problème, que faire?

Merci d'avance pour vos avis
Cordialement
Malekal_morte
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Re: Ecran noir et pc qui redémarre

par Malekal_morte »

Salut,

Télécharge et installe HWInfo.
Vas dans les sensors et surveille les températures CPU, GPU et HDD durant l'utilisation de l'ordinateur, quand tu fais rien, lance des vidéos ou joue.
Vois à combien elles montent.
Pour tout cela, voir : Le tutoriel HwInfo
Fais aussi la vérification du paragraphe "Vérifier la fréquence du processeur avec HWinfo" à savoir que la fréquence augmente bien et ne reste pas tout en bas
https://www.malekal.com/wp-content/uplo ... sseur.webp
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michmich73
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Re: Ecran noir et pc qui redémarre

par michmich73 »

Les températures sans rien faire et en visionnage de vidéos restent similaires.
CPU:41°
GPU:37°
SSD:37°
J'ai tenté en jeux mais le pc crash dès le lancement.
j'avais relevé ces infos il y a une semaine en jeu et voici les résultats :
GPU 64° et hotspot 82°
CPU 61 °

Concernant la fréquence, elle oscille entre 3133 et 4700 sur les 6 cores.

Je transmet également le rapport UserDiag
https://userdiag.com/id/tTvJVGGkgt
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Parisien_entraide
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Re: Ecran noir et pc qui redémarre

par Parisien_entraide »

Bonjour

Le test userdiag n'est pas significatif car 'rapide"
Il faut faire un test "long" (test central)

La ram figure dans la liste QVL de chez MSI ? (pas vu)
https://www.msi.com/Motherboard/PRO-B65 ... upport#mem

L'alimentation c'est quoi ? (marque modèle)
Le système de refroidissement c'est quoi ?

Je note que toutes les personnes qui viennent sur le forum on des problèmes avec cette carte mère en "B" que ce soit ASUS, MSI, et les AMD Ryzen 5 ou 7

Edit : Le problème ne semble toujours pas résolu
viewtopic.php?t=73002

Edit 2 : Des soucis en plus avec ton modèle de carte graphique du fait que le ventilo ne se lance pas assez vite dès lors que la carte est sollicitée
Il y avait le meme soucis à une époque sur les carte NVIDIA avec un soucis de TDR

_____

Étape 1
- Dans les paramètres AMD, accédez à Performances, cliquez sur Tuning,

Étape 2

-Réglez le réglage du ventilateur sur le réglage personnalisé du ventilateur.

Étape 3

Désactiver le zéro tr/min
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
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michmich73
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Re: Ecran noir et pc qui redémarre

par michmich73 »

Bonjour,
Impossible de lancer le diagnostic long, le pc crash au bout de quelques minutes.

Effectivement je ne vois pas la ref dans la liste MSI ( tu n'as pas mis la bonne CM dans ton lien)
Edit 1 : Etant mon premier pc monté par mes soins et n'y connaissant pas grand chose, j'ai donc bêtement suivis les conseils de config sur un autre forum

L'alimentation est une MSI MPG A850G 850W, Certifié 80 Plus Gold
Le ventirad est un Thermalright Peerless Assassin 120 SE
Edit 2 : Plus 3 ventilateurs au boitier

Manipulation faite pour le zéro tour/min
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Parisien_entraide
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Re: Ecran noir et pc qui redémarre

par Parisien_entraide »

Effectivement le bon lien est https://www.msi.com/Motherboard/PRO-B65 ... upport#mem
Néanmoins cela ne change rien

En plus tu es en AMD, et même si il y a eu mieux avec EXPO et les dernières CM c'est un véritable bazar
Ex
viewtopic.php?t=64686

Du reste mais ce n'est pas propre à AMD, souvent/parfois, le fait de mettre les valeurs de la RAM en mode manuel (même à l'identique) au lieu du mode automatique (surtout en XMP) peut aider
Mais si tu lis le lien tu verras que cela ne se limite pas qu'à cela

Après, si il s'agit d'un premier montage, il y a peut etre eu des ratés...(entretoises, cables mal enfoncé, ventirad mal monté/vissé, pate thermique mal appliquée etc
Cette semaine il y a eu un forumeur qui n'arrivait pas à faire démarrer son PC qu'il avait monté lui meme.
La RAM était à la base incompatible, mais en fait il a tout démonté, remonté et cela a fonctionné
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
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