Ecran noir sur le bureau de windows 10 [Résolu]

[sephir_lucrecia]

Bonjour à tous, voilà mon windows tourne très bien, sauf que depuis quelques jours, quand je mets mon windows en veille et que je sorts de celle ci, quand j'arrive sur le bureau le windows plante, je peux encore bougé le curseur avec ma sourie mais je n'ai accès à rien, je suis obligé de reset, j'ai remarqué également que quand je reset et que juste après j'essaye de redémarrer le pc, celui ci mouline sur "redémarrage en cours" sur l'écran d'acceuil de connexion, autre détail quand le windows plante j'ai remarqué également que la led de mon cpu reste rouge en continu comme si ce dernier travaillé à fond, c'est vraiment bizarre je n'ai jamais eu ce soucis au paravent, mis à part ça le windows tourne parfaitement si je ne mets pas le pc en veille, les problèmes surviennent à la sortie de la veille voilà, merci par avance pour le coup de pouce et excellent journée à vous tous.

PS; j'ai fais des scans pour voir si j'étais infecté avec windows defender et malwarebyte, et je suis clean, enfin d'après eux, je pense que ça vient de la veille et donc de la remise en marche du windows après celle ci, mais quoi? ^^

[Malekal_morte]

Salut,

Depuis l'écran de verrouillage de Windows 11/10 (La page où tu saisis le mot de passe/code PIN pour ouvrir le bureau de Windows) :

• Laisse appuyer sur la touche MAJ
• Puis clic sur l'icône ampoule et redémarrer l'ordinateur
• Il va redémarrer sur Les options avancées de récupération Windows 11/10
• Vas dans Paramètres
• Redémarre le PC et choisis 5 - Mode sans échec avec prise en charge du réseau

Plus de détails : Comment démarrer Windows en mode sans échec

et :

Une fois en mode sans échec :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.

[sephir_lucrecia]

Merci pour le retour, je vais faire ce que tu m'as dis, par contre petite précision l'écran n'est pas noir quand je revient sur le bureau après la veille, je vois tout sauf que je n'ai plus accé à rien mais je peux bougé le curseur voilà

[sephir_lucrecia]

Voilà les trois fichiers:

Addition.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e7p15n1013

FRST.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15q14x10b7

Shortcut.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13g10j14m5

Merci pour l'aide.

[Malekal_morte]

Désinstalle CyberLink PowerDVD et DAEMON Tools Lite
Désinstalle Malwarebytes, tu le réinstalleras plus tard.

Apparemment, ce matin tu as installé des pilotes Chipset AMD.
Tu n'as pas ces problèmes depuis ?

15-01-2024 10:01:45 Installed AMD_Chipset_Drivers

~~

Touche Windows + R
Tape msconfig
onglet Services
Clic sur la colonne fabricant pour rassembler les services par fabricant.
Coche tout ce qui est Microsoft
Clic sur OK et redémarre l'ordinateur

Touche Windows + R
Tape msconfig
Dans général, coche "démarrage normal"
Redémarre le PC ensuite


Retourne en mode normal, voir si cela permet d'accéder au bureau.

[sephir_lucrecia]

Merci beaucoup ça re fonctionne,j'ai mis mon pc en veille, je l'ai réactivé et c'est bon j'ai pu continué à travaillé, encore merci! et non ça ne venez pas des drivers installé ce matin car ça me le faisait bien avant, voilà bonne soirée à toi, t'es un crac ^^

[sephir_lucrecia]

Juste pour daemon tools tu connais un lecteur virtuel identique gratuit qui marche bien stp?

[sephir_lucrecia]

J'ai trouvé isodisk qui permet de géré les isos etc il a l'air simple d'utilisation et très léger

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Malekal a posé une question...

[sephir_lucrecia]

Bonsoir

Malekal a posé une question...

Salut, oui pour les pilotes et j'ai répondu

[Parisien_entraide]

Tu veux en faire quoi des .iso ?

Depuis Windows 10 avec un clic droit tu peux monter un .iso
https://www.malekal.com/ouvrir-monter-f ... ows-10-11/

Si c'est pour lire le contenu, les programmes de compactage le peuvent aussi
https://www.malekal.com/nanazip-compres ... zr-ou-rar/


Edit: IsoDisk.. la dernière version date de 2009 et les sites qui hébergent encore ce prog sont foireux majoritairement

Je ne sais ce que vaut VirtualClone Drive maintenant mais à une époque il était entièrement gratuit (là ils disent freeware donc c'est peut etre encore le cas
https://www.redfox.bz/fr/virtual-clonedrive.html

[sephir_lucrecia]

Je te remercie beaucoup pour ces éclaircies et tes réponses, je ne savais pas qu'on pouvait monter un iso avec win 10... c'est top, les isos je m 'en serts majoritairement pour faire de l'émulation, j'ai bien entendu les originaux mais souvent des cd ou dvd rayé qui ne passe plus du coup ça me permets de re découvrir mes jeux, bonne soirée

[sephir_lucrecia]

Bon j'ai parlé trop vite, ça me le refait, à la sortie de veille le pc plante, même symptomes décrit plus haut...

[Parisien_entraide]

Si on prend ce qui se passe au sens général :

Les causes sont le plus souvent

- une incompatibilité matérielle
- des problèmes de pilote graphique,
- des conflits de logiciels tiers
- des paramètres d'affichage incorrects peuvent également entraîner un écran noir sur un PC Windows 11/10.

Ensuite il y a veille et veille...

A lire : viewtopic.php?t=70841
Si tu es en démarrage rapide, cela peut générer ce genre de problème lié à l'hibernation

Sinon lors d'un écran noir, essaie la combinaison de touches Win+Ctrl+Shift+B .
En règle générale, cela peut faire disparaitre l'écran noir

Cette combinaison de touches en fait actualise ou réinitialise les pilotes graphiques,

Une fois que tu es s sorti de l'écran noir, faire un clic droit sur le bureau et sélectionner

Paramètres d'affichage----> Puis cliquer sur Affichage avancé, sous Paramètres associés et rétablir le taux de rafraîchissement au paramètre précédent.

Pour tester si tu es en 120Hz par ex, met 60Hz..

(ne pas tenir compte des 119HZ qui apparaissent chez moi, c'est normal)

2024-01-16_104741.png

[sephir_lucrecia]

Merci d'avoir pris le temps de me donner toutes ces infos intéressantes, petit détail, mon écran n'est pas noir après la reprise de la veille, je vois mon bureau et les icones, raccourcies etc, je peux bouger le curseur mais je n'ai plus accès à rien et je ne peux même pas redémarrer mon pc, et le voyant de mon processeur reste rouge en continu comme si il travaillait à fond, j'avais déjà expliquer tout ces symptômes, le titre de mon sujet a été changer car au début j'avais mis problème de redémarrage windows, donc voilà quand je fais mettre en veille dans le menu démarrer marche /arrêt, le pc se met en veille et une heure après quand je le sort de la veille, j'arrive sur mon bureau le processeur travaille à fond, et je n'est plus accé à rien, je suis obligé de faire reset car quand je veux redémarrer, cela mouline indéfiniment et donc impossible de redémarrer, par contre quand je ne met pas mon pc en veille tout marche impec, et je peux redémarrer