BSOD après désinstallation d'Avast!

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

zi689granil
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BSOD après désinstallation d'Avast!

par zi689granil »

Bonjour,

Sur un Win10 récemment installé j’ai désinstallé quelques log obsolètes dont avast ! Puisque Win Defender est réputé efficace.
- Paf ! Ecran bleu.
- Page me disant que win cherchait des informations… dans l’intention me semble-t-il de les communiquer à la maison mère. Chose impossible puisque je n’avais pas encore installé la moindre connexion ! Donc, coincé !
Grand moment de solitude car je me rend compte que :
1) je n’avais plus eu d’écran bleu depuis des années,
2) que je ne me souvenais plus comment en sortir et
3) que mes dernières notes de dépannages sur le sujet concernait XP !
Jusque là j’utilisais fort ingénieusement le portable de Madame pour me connecter aux secours, cours et aides publiques pour dépanner mon ordi de bureau. Sauvé quoi qu’il m’arrive !
Mais là c’était l’ordi de Madame qui était en carafe, mon ordi de bureau (linux) qui me servait de canal d’aide… tout en manifestant des comportements inquiétants,
J’ai découvert que le redémarrage sans échec sous Win 10 est devenu un chapitre encyclopédique alors que linux pouvait me lâcher avant de m’y être initié. Le temps de copier toutes les notices utiles contre le prochain écran bleu, je risquais un écran noir sur linux !
D’où la question toute bête : Comment faites-vous en cas de panne vous isolant des forums ?Comment faites-vous en cas de double panne ?
La ressource tuto-formation-dépannage sur malekal est d’une d’ampleur étonnante mais comment faire en cas de perte de connexion ? Recourir à des copies préventives ? Au téléchargement du site encyclopédique ?

Merci pour votre compréhension… Ça m’a alourdi l’estomac cette histoire et la veuille des fêtes c’est pas bon !
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Malekal_morte
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Re: BSOD après désinstalle d'Avast!

par Malekal_morte »

Salut,

Pas super clair quand a l'état du PC en Windows 10.
Le BSOD se déclenche au démarrage ? Quel est le code d'arrêt ?
Windows 10 entre en réparation automatique pour aller sur Les options avancées de récupération Windows 10 ou pas du tout ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Parisien_entraide
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Re: Tuto dépannage

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Le soucis c'est que Windows (enfin Microsoft) se permet de supprimer des fonctions qui sont pourtant très utiles en cas de crash comme par ex
https://www.malekal.com/activer-f8-mode ... ows-10-11/

Mais.. encore faut il le savoir et c'est bien là le problème

Comme beaucoup de gens je pense, pour moi Windows n'est là que pour me permettre de lancer les programmes que je souhaite pour que tout fonctionne bien
Seulement ça ne se passe pas tout à faire comme cela dans la réalité

C'est pour cela que j'ai passé des semaines (1h par jour) à le configurer, l'épurer, virer tout ce qui ne me sert pas mais en gardant l'aspect sécurité
C'est de moins en moins facile car il y a beaucoup de dépendances entre les programmes, Windows etc juste pour qu'il soit moins lourd, plus réactif, etc et qu'il ne bave pas (trop) vers l'extérieur

Seulement en cas de gros soucis, et à moins de se créer une base d'outils, d'astuces etc, (si le PC peut démarrer) il n'y a pas d'autres solutions que d'avoir.. Un autre PC fonctionnel, parce que même si on sait qu'il existe telle ou telle manip, il faut se rappeler les détails (surtout si on doit taper dans les clés de registre, la GPO, etc) donc une recherche sur le net et on a la solution

Pas besoin d'y mettre cher puisque le but est d'avoir une connexion internet fonctionnelle et de naviguer. Il faut juste un processeur récent (4 cores mini) , 8 Go de Ram mini, un SSD de bonne taille et c'est tout
On peut trouver des PC reconditionnés, ou PC Chinois entre 200et 300 euros sur Amazon pleinement compatibles Windows 11par ex)
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
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zi689granil
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Re: BSOD après désinstalle d'Avast!

par zi689granil »

Le BSOD se déclenche au démarrage ? Quel est le code d'arrêt ?
pas au démarrage, déclenché après la désinstallation de avast par l'outil windows. J'ai appliqué ce que je venais de lire les tuto malekal, du moins j'ai compris comme tel, plutôt qu'un eraser usuellement utilisé.

Juste à temps, j'ai retrouvé une note que j'avais oublié dans l'émotion : Faulty hardware corrupted page
Mais je ne sais plus vous dire quand précisément c'est arrivé ou quand je l'ai noté ! C'est noté, voilà. J'ai longtemps attendu la suite du
"nous prenons des informations... c'est fait à 100%. Point.

Oui... bon... et après ?
Ne sachant plus quoi faire j'ai coupé l'alim... et -Oh bonheur- ça a bien voulu redémarrer sans faire d’histoire !

Comme l'ordi est passé directement du Win Seven à Win 10, j'ai trouvé que ce dernier était un merdier infâme qui rend fou : un Cortana à gauche qui se mêle de tout, un accès cloud à droite qui se mêle de ce qui ne le regarde pas et au milieu, un courrielleur-navigateur Microsoft que je contourne depuis 15-20 ans... Win 10 était la seule chose que je pouvais offrir à Madame sinon c'était linux... et le divorce.

Une fois passé le malaise j'ai repris mes pratiques de débutant : me constituer un tuto contre l'incident vécu, découvert. et alors là... 3 dossiers de constitué auprès de Windows, encore rien fait auprès de malekal et une idée sombre : ne vais-je pas devoir me payer un 3 ° ordi pour charger la partie didactique de malekal avant le prochain accident grave ?
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Malekal_morte
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Re: BSOD après désinstallation d'Avast!

par Malekal_morte »

ok donc Windows est encore accessible.
En effet, il faudrait essayer de supprimer Avast! depuis le mode sans échec.
Tu peux y accéder par les paramètres de Windows 10 > Mise à jour et sécurité > récupération
Puis démarrage avancé
De là le PC redémarre sur les Les options avancées de récupération Windows 10, il faut aller dans les paramètres.
C'est détaillé là : https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/

Notez que la touche F8 peut être ré-activée : https://www.malekal.com/activer-f8-mode ... ows-10-11/

~~

Puis tu désinstalles Avast!.
Si ça ne fonctionne pas, utilise leur utilitaire voir : https://www.malekal.com/desinstaller-supprimer-avast/
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zi689granil
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Re: BSOD après désinstallation d'Avast!

par zi689granil »

En effet, il faudrait essayer de supprimer Avast! depuis le mode sans échec.
Je croyais qu'il avait été supprimé car je ne voyais plus son raccourci sur le bureau mais avec Recherche j'ai trouvé :
- avast software
- Avast one (Application me dit Win)
- avast_one_free_antivirus_setup.exe
- avast_free-antivirus_setup.exe

j'ai aussi trouvé mes vieux copains : Eraser 6.2.0.2993.exe et Revo Uninstaller Help
Je ne sais pas lequel des 3 serait plus efficaces en l'espèce !

@parisien_entraide
...j'ai passé des semaines (1h par jour) à le configurer, l'épurer, virer...
ce que j'ai tenté une première fois au point que j'ai dû ramener la bête chez le réparateur pour qu'il me réinstalle W10 ! ! !
Cette fois je me contenterai des consignes de malekal. J'hésite entre W10Debloaster et O&OAppbuster car j'ai pas encore réalisé mon programme de mise en route qui commence par Point de restauration, clé de démarrage, CD-RW, sauv des paramètres, etc... création d'une clé de tuto des plantages élémentaires...
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Parisien_entraide
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Re: BSOD après désinstallation d'Avast!

par Parisien_entraide »

Le truc de mon point de vue c'est que je ne peux pas te dire d'utiliser tel ou tel programme car à la base il faut que le PC, Windows soient "sains"
En sachant en plus que la moindre mise à jour de Windows peut mettre le bazar et remettre certains paramètres par défaut, sans compter les "soucis" comme les BSOD

Après tout dépend de l'optique dans laquelle on utilise ces outils

- Lutter (partiellement contre la télémétrie, en se rappelant qu'une partie reste utile et nécessaire)
- Faire de la place
- "Optimiser" le PC (du moins grapiller quelques ressources, faire qu'il soit plus réactif etc

Dans ce que j'ai testé en dernier qui n' a pas posé de problèmes surtout avec les divers tweaks en place
viewtopic.php?t=52677

mais ensuite il faut affiner pour d'autres aspects et là cela peut prendre des jours et des jours

La règle : Cloner et avoir plusieurs clones de son OS
Cela permet de revenir en arrière avec une installation saine et fiable

Quant à AVAST il laisse des résidus partout (comme AVIRA et plein d'autres)
Je ne sais pas si leur outil fonctionne encore https://www.malekal.com/desinstaller-supprimer-avast/ mais en général ce n'est pas l'idéal non plus
et il faut passer souvent par Revo Unistaller (mais qui ne sert plus à rien passé la période d'essaie de 30 jours car il devient juste un désinstalleur classique) ou GeekUninstaller (qui permet au passage de désinstaller... Revo unistaller qui laisse un fichier en place en temps normal ce qui fait qu'on ne peut plus le réinstaller correctement sans retomber hors de la période d'essai)
https://www.malekal.com/geek-uninstalle ... s-windows/
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
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Re: BSOD après désinstallation d'Avast!

par zi689granil »

W10 Privacy ? Oh p... je ne suis pas sorti de l'auberge ! Je suis passé à côté !
La vitesse, on s'en fout, mais pas la discrétion ! Et il va plus à servir d'album photo et de machine à écrire... et j'ai prévu un large archivage extérieur en double car vu l'age de la bécane...
... une installation saine et fiable
Reste plus qu'à y arriver !
Foutu déchets, je vais voir GeekUninstaller... car les 30 jours sont dépassés depuis longtemps !
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Re: BSOD après désinstallation d'Avast!

par zi689granil »

GeekUninstaller : impossible à télécharger du site lui-m^me ou du site malekal.
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angelique
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Re: BSOD après désinstallation d'Avast!

par angelique »

Salut

Tu as fait ➮ https://telecharger.malekal.com/downloa ... ion-avast/
  • Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST64.EXE:



    La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST



    !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!! Par commodité

    -------------
  • Exécute FRST64.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
    Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.

    -------------

    Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
    Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

    ----------

    -------------
  • Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )

    Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer tes rapports, et poste les liens dans ta prochaine réponse pour analyse.
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
https://helicium.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Un p'tit Don à Angélique PDT_018 Merci.
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Re: BSOD après désinstallation d'Avast!

par zi689granil »

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1u7i6b15q5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13s7m8j145

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8i7p5n5w12

edit :
message (accessoire ?) Farbar Recoveyr Scan tool (x64) version : 21-12-23 Failed up date
Parceque on est le 22 ?
Dans la liste blanche 2 domaines supplémentaires dans cette version par rapport au tuto : Tâches planifiées et Un mois.
J'ai préféré laisser en analyse.
Merci
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Re: BSOD après désinstallation d'Avast!

par angelique »

Dans ==================== Programmes installés ======================

on voit, Avast One (HKLM\...\Avast Antivirus) (Version: 23.5.6066 - Avast Software)

Tu peux le désinstaller via exécuter ➮ appwiz.cpl

?

si non , relancer le setup d'avast propose la désinstallation
https://www.avast.com/fr-fr/download-th ... r&direct=1
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Re: BSOD après désinstallation d'Avast!

par zi689granil »

Avast One, désinstalle réussie par appwiz.cpl.
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Re: BSOD après désinstallation d'Avast!

par angelique »

Quelle problème il reste ?

Refait 2 nouveaux rapports frst.txt et addition.txt
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Re: BSOD après désinstallation d'Avast!

par zi689granil »

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