Aucun périphérique USB ne fonctionne sur Windows 10 (PC Samsung)

[scofild11]

Bonjour à tous,

J'ai actuellement un souci avec les ports USB 3.0 de mon PC Samsung book 3 360, fonctionnant sous Windows 10. Aucun périphérique USB ne semble fonctionner sur ces ports, et dans le Gestionnaire de périphériques, je vois un point d'exclamation à côté des contrôleurs USB et du port USB concerné.

J'ai déjà essayé les étapes suivantes, mais le problème persiste :
- Redémarrage du PC.
- Mise à jour des pilotes via le Gestionnaire de périphériques.
- Vérification des paramètres BIOS pour m'assurer que les ports USB sont activés.

Y a-t-il quelque chose d'autre que je devrais essayer pour résoudre ce problème? Merci d'avance pour votre aide !

Processeur 13th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1360P 2.20 GHz
Mémoire RAM installée 16,0 Go (15,7 Go utilisable)
ID de périphérique 8DBEBE59-EC78-4218-B3AD-DBB24A1FC8FF
ID de produit 00484-40000-00001-AA670
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile Prise en charge du stylet et de la fonction tactile avec 10 points de contact

[Malekal_morte]

Salut,

Tu peux télécharger les pilotes là : https://pcmanagement.biz.samsung.com/mi ... n/windows/
Ou avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer :
Mettre à jour les pilotes avec DriversCloud
Mettre à jour les pilotes avec Snappy Driver