Caméra pas reconnue sur pc Acer (0xA00F4244)

[doudou62]

oui en informatique on en apprend tous les jours

En tapant "caméra" dans un champ de recherche, j'obtiens "cq;erq"

c'est parce que le clavier est en qwerty, remplace le A par le Q mais il n'y a pas de logiciel qui s'appelle caméra.

sinon essayes ça, démarrer / administration / software manager et là tu cherches et installes le logiciel Cheese.

Il faudra avant te connecter au wifi de ta box.

[JeanLL]

Mes excuses pour ce retour tardif.
J'ai donc :
- un ancien pc Acer acheté en 2013, dont la caméra n'est pas reconnue,
- un nouveau pc Acer, acheté en 2022, dont la caméra fonctionne correctement, avec un pilote de 2006, dont vous trouverez les détails en PJ, et qui devait se trouver sur l'ancien pc de 2013.
Dernière question : est-il possible de copier les fichiers du pilote du nouveau pc et les coller (où) dans l'ancien pc?

Pilote caméra 2ème pc Aspire 5.PNG

[doudou62]

Salut,

c'est pas le même pc donc pas les mêmes pilotes. Ce n'est pas parce que le pilote date de la même année que c'est le même.

Si tu veux vérifier tu peux faire : gestionnaire de périphérique / double clic sur la webcam / détails / dans propriété tu sélectionnes numéro d'identification du matériel.

Il faut que ce soit les mêmes numéros sinon c'est pas le même.

Sinon tu as essayé sur un autre système d'exploitation, comme le live cd de Malekal ou linux mint, pour voir si la caméra est reconnue ?