Erreur 0x8007000d windows update : Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes

[Comptesuppr984da]

Bonjour

j'ai un pc Windows 10 pratiquement neuf ( 6 mois ), Je n'ai aucun problème de façon générale , si ce n'est que hier( et c'est la première fois que ça m'arrive) en installant la MAJ de Windows update , à savoir la mise à jour cumulative pour Windows 10 version 22H2 pour les système x64 (KB5032189).
j'ai eu ce message d'erreur.

Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous allons réessayer de télécharger la mise à jour plus tard. Code d'erreur : (0x8007000d)

j'ai essayé plusieurs fois de recommencer , mais ça bloque toujours

j’ai fait un DISM et un sfc /scannow , rien de spécial.

J’ai utilisé l’utilitaire de résolutions des problèmes, rien de trouvé

j'ai essayé de nettoyer le dossier des mises à jour Windows à partir de “C:\Windows\SoftwareDistribution” en supprimant le contenu du dossier Download,ça n'a toujours pas marché
J'ai essayé de télécharger et d’installer manuellement la mise à jour depuis le site Web de Microsoft " Microsoft Update Catalog". , ça a encore échoué

et mon espace disque est largement suffisant

Que puis je faire d'autre , car je suis toujours bloqué pour cette MAJ ?

[Malekal_morte]

Salut,

Les correctifs que tu as tentés, notamment SFC et DISM c'est pour corriger des fichiers systèmes manquants ou corrompus dans Windows.
Or, si on se base sur le message d'erreur, ce sont les fichiers de la mise à jour qui sont manquants ou présentent des problèmes.
Donc ça semble plus être un problème durant le téléchargement de la mise à jour ou encore un problème dans le package de Microsoft qui conduit à un bug.
De manière générale, ta connexion internet est bonne ?
Tu as un antivirus installé sur ce PC ?

[Comptesuppr984da]

Bonjour

oui, tout se passe bien sur mon pc . Pas de problème avec ma connexion internet , et j'ai Windows Defender comme antivirus

[Malekal_morte]

Essaye une réparation de Windows 10 par l'ISO : Réparer Windows 10 sans perte de données.

[Comptesuppr984da]

comme je ne suis pas très fort dans ce domaine, je préfère être sur de ce que je fais

1) on peut télécharger l'iso sur le bureau ?

2) en faisant winver, voila ce que j'ai

Winver-Windows10.png

3) donc d'après ce que je vois je télécharge cette version ? Windows 10 22H2 en 64 bits ?

Windows-10-22H2.png

4) je ferai ça au calme cet après midi , je te tiendrai au courant

[Malekal_morte]

Oui cette ISO de Windows 10 22H2, c'est la dernière version de Windows 10.

[Comptesuppr984da]

un dernier point lorsque j'arrive à cette fenêtre, ce n'est pas windows 10 pro que je possède mais Windows 10 home faut il que je décoche cette case ? ou ça n'a pas d'importance ?

de plus faut il que je clique sur " modifier les éléments à conserver "

[doudou62]

Salut,

c'est bien une version pro que tu as, regardes sur l'image que tu as mis avec winver c'est marqué windows 10 pro.

tu n'es pas obligé de modifier les éléments à conserver, windows 10 va conserver tes documents et programmes

[Comptesuppr984da]

Bonjour Doudou

exact

pour Malekal : Je ne crois pas que cela soit nécessaire de faire cette procédure , car je viens de me renseigner auprès d'amis , et tous m'ont confirmé avoir eu ce message d'erreur pour cette MAJ. J'en déduis donc que le problème vient de Microsoft ( un Bug ) et non de moi

@+

[Parisien_entraide]

Bonjour


Tes amis ne représentent pas la majorité

Ce problème n'affecte qu'une minorité de personnes (ceux qui vont l'indiquer dans les forums) donc ce n'est pas lié principalement à la KB mais à l'environnement utilisateur
(Perso et sur les PC que je gère je n'ai JAMAIS eu de problèmes de MAJ sous Win10 et 11, mais je retarde TOUJOURS l'application des patches de plusieurs jours)

L'erreur "0x8007000d." est connue depuis des années

Du reste si tu relis, Malekal a indiqué un lien dans son premier message qui concatène les solutions qui émanent de ... MICROSOFT
https://www.malekal.com/corriger-lerreu ... ws-update/


L'autre solution que Microsoft préconise si tout a échoué, c'est la fonction Known Issue Rollback (KIR).
Si la télémétrie n'a pas été entièrement neutralisée sous Windows, en laissant le PC allumé la nuit par ex, il y a des échanges de données qui peuvent aider Microsoft à comprendre le problème

Ensuite, il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que la résolution ne se propage automatiquement aux appareils grand public et aux appareils professionnels "non gérés"

En principe, Microsoft devrait proposer un nouveau correctif (patch) , car la fonctionnalité KIR sert avant à tout faire un retour arrière lorsqu'il y a un souci avec un correctif qui n'est pas lié à la sécurité

[Comptesuppr984da]

Bonjour et merci pour le complément d'info

alors je vais attendre que Microsoft débloque cette MAJ

Bonne journée

[Parisien_entraide]

En fait j'ai, je pense la preuve du pourquoi, mais c'est assez contraignant pour l'utilisateur (et c'est vraiment lié à l'environnement et paramètres)

A cela on y ajoute un risque (car il y a une manip du registre) et pour la résolution cela prend autant de temps que de passer par par ex une maj via Media création tool

Donc la solution sage est d'attendre que Microsoft prenne en compte le soucis (comme tu l'indiques)

[Comptesuppr984da]

Bonjour

j'ai de nouveau essayé , comme je l'avais déjà fait, de télécharger et d'installer cette MAJ KB5032189 depuis le site Web de Microsoft " Microsoft Update Catalog . Le problème , c'est que lorsque je lance l'installation , on me dit que cette MAJ est déjà présente sur mon pc . Comment est ce possible alors qu'elle n'est absolument pas présente dans l'historique des MAJ ???

[Parisien_entraide]

Bonjour

Cela peut se produire si la mise à jour n’est pas installée correctement la première fois, ou si le fichier est corrompu/partiel, ou si les paramètres de Windows Update ne peuvent pas détecter la mise à jour.

Au plus simple (déjà testé avec wureset par ex sur des PC qui n 'étaient pas les miens et pas de soucis)
https://www.malekal.com/outils-gratuits ... ws-update/

Par contre ne pas utiliser "winupdatefix" c est pour des Windows plus anciens

Mais je commence toujours pas un
https://www.malekal.com/vider-catalogue ... ws-update/

Ensuite cela ne sert à rien de forcer la mise à jour
Attends de voir la semaine prochaine par ex

[Comptesuppr984da]

j'ai testé wureset comme tu le préconisais , j'ai opté pour les point 6,8,2, comme il est recommandé, tout s'est bien passé, mais dois je continuer sur d'autres points ou attendre qu'on me repropose la MAJ ?