pilote USB 3.0 toujours absent au démarrage

[DonatdesPO]

Bonjour
Mon vieux portable Dell Vostro 3750 passé sous windows 10 fonctionnait parfaitement.
Il y a quelques temps, l'accès aux 2 ports USB 3.0 devenait difficile ( il fallait que je redémarre parfois plusieurs fois pour qu'ils apparaissent.)
dernièrement, il fallait que je réinstalle systématiquement les pilotes "Plugable-Renesas-USB-3.0-200-2.1.39.0" et redémarre pour qu'ils fonctionnent.
depuis peu, cela ne suffit pas car il manque dans le gestionnaire de périphérique le contrôleur d'hôte compatible xHCI USB.
Je vous signale que j'ai tout récemment réinstallé WIndows 10 avec sauvegarde de ma configuration et des données.
Pourriez vous m'aider à stabiliser les choses?
Merci d'avance.

[doudou62]

Salut,

tu peux commencer par tester avec un live cd, comme celui de Malekal ou un live cd linux. Comme ça tu sauras si le problème est logiciel ou matériel.

Ton pc date un peu et Dell ne fournit pas de drivers pour windows 10, tu peux essayer de mettre à jour le pilote avec snappy driver
https://www.malekal.com/snappy-driver-i ... r-pilotes/

[Parisien_entraide]

Bonjour

Outre ce qu'indique Doudou62, regarde dans le bios si rien n'a changé concernant les paramètres liés à l'USB3 et Xhci, mais je pense que le bios du DELL doit etre minimaliste

Concernant les pilotes, à l'époque c'était le bazar puisque bien que la norme était sortie depuis longtemps Intel rechignait à sortir les documents techniques
https://www.hardware.fr/articles/889-2/ ... -xhci.html

Au résultat, tout le monde y a été de sa sauce et pire encore pour les PC portables
En plus tu as du RENESAS qui est largement en dessous d'INTEL mais mieux que du VIA. A une époque leurs pilotes étaient bons
Mais là aussi chacun y a allait de ses pilotes spécifiques
https://www.hardware.fr/articles/889-4/cas-turbo.html

Sinon je doute que ton PC dispose du démarrage rapide (fastboot) mais si c'est le cas c'est à désactiver
Sinon il y a possiblement également un problème qui peut etre lié au mode d'alimentation donc au mode veille (si hybernation c'est à virer aussi)

ENsuite il est possible qu'une mise à jour de Windows mette le bazar
Par ex, meme si cela date de Windows 8, il y a une forte régression entre le pilote générique XHCI de Microsoft et celui fournit par RENESAS
En fait avec Win8 on peut faire le // avec WIn10 ( mais pas avec Win7)
https://www.hardware.fr/articles/889-7/ ... ows-8.html

Donc regarde pour désactiver tout ce qui est en lien avec le démarrage rapide et hybernation ne serait ce que pour tester (et il y a une partie pour l'USB)
viewtopic.php?p=525491

Désactiver la mise à jour automatique des pilotes
https://www.malekal.com/windows-10-11-d ... e-pilotes/

[DonatdesPO]

merci à vous, doudou62 et parisien_entraide
je vais essayer tout ça et vous tiens au courant.
je croise les doigts...