disque dur externe seagate

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

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ihana
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disque dur externe seagate

par ihana »

Bonjour, j'ai de gros soucis avec les 2 disques dur seagate (capacité annoncée 5 To) ils se sont scrachés (grillés) ils me servaient de support pour mes sauvegardes. Que me conseillez-vous en terme de disques dur externe de cette capacité. Mon système est celui-ci
2023 système W11.jpg
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ihana
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Re: disque dur externe seagate

par ihana »

Un complément d'information concernant mes disques installés
2023 disques .jpg
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Parisien_entraide
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Re: disque dur externe seagate

par Parisien_entraide »

Bonjour

"scratchés" cela ne veut rien dire...
Soit le soucis est logiciel et auquel cas il peut etre résolu, soit il est matériel et les disques durs sont vraiment HS

Tu donnes une capture, mais on ne voit pas les disques "scratchés", est ce que parce qu'ils ne sont pas visibles sous Windows ?

C'est ce modèle ?
https://www.amazon.fr/Seagate-Basic-dis ... 081VGMS8X/

Dans un premier temps donne une capture à l'identique du TUTO pour TOUS les disques connectés
https://www.malekal.com/crystaldiskinfo ... isque-dur/

Pour insérer une image sur le forum
viewtopic.php?p=523767#p523767


Ensuite un disque dur cela ne se "scratche" pas comme cela il faut en trouver la cause sinon quelque soit le nouveau disque cela va se renouveler

Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
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Re: disque dur externe seagate

par ihana »

Bonjour et merci pour ta réponse Parisien-entraide :congrats:
J'ai installé 1 premier disque dur seagate de 1 To sous windows 10 puis j'ai changé pour un disque dur seagate de 5 To sous windows 11, les 2 ne fonctionnent plus, ils ne peuvent donc pas apparaître dans mes disques puisque je les ai débranchés :embarrassed2:
ci-joint les analyses crystaldisk, les caractéristiques techniques de mes 2 disques durs externes
Capture d'écran 2023-11-01 102313.png
Capture d'écran 2023-11-01 102205.png
Capture d'écran 2023-11-01 100050.png
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Parisien_entraide
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Re: disque dur externe seagate

par Parisien_entraide »

Tu n'as pas suivi la procédure où il est indiqué pour la colonne de droite "valeurs brutes" de changer la valeur hexa en décimales mais passons...

Là on a ce qui est en place, mais ce qui serait intéressant c'est de voir ce qui apparait dans la gestion de disques, lorsque tu connectes ces disques durs, ne serait ce que pour voir si il n'y a pas un message d'erreur et quel est ce message (en lien avec ce qui suit ci dessous)

Il faut savoir que tout comme les Western Digital, certains modèles Seagate ont le meme soucis
viewtopic.php?p=522300#p522300


Il faut savoir que pour ces 2 marques le taux de pannes est important
Je soupçonne une carte électronique de basse qualité, mais également le fait qu'il n'y a pas de capteurs de chocs, pour compenser les vibrations, surtout que les boitiers de ces disques durs ne sont pas au top

Il suffit de petits chocs sur le bureau alors que le disque est en plein travail pour mettre le bazar
En général les gens posent ces disques sur leur bureau et là est le problème

Il a été constaté également des soucis d'alimentation (ce qui agit sur la durabilité, les données, ...)
Déjà tu as un disque CMR et non SMR, c'est déjà cela, et avec une vitesse de ‎5900 tr/min (pour l'archivage) et pas 2 disques pour n'en faire qu'un (comme certaines versions de Western Digial)

Lis bien ce qui est indiqué en dessous du lien que j'ai donné (le sujet qui suit) avec la lettre d'assignation, et les outils pour tester ne serait ce que la lisibilité/visibilité du disque

Tu as testé sur un port USB2 (si tu en as) ou à défaut sur les ports situés à l'arrière du PC ?


Tu peux donner le résultat également de :

Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
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Re: disque dur externe seagate

par ihana »

En ce qui concerne la connection des disques je ne veux pas le faire vu que ça me met en rade mon PC. Mon disque dur externe seagate de 5 To fonctionnait bien sauf sur la détection smart de Seagate téléchargée sur le site. Dernièrement il me semblait qu'il me manquait des données de sauvegarde j'ai voulu mettre des photos et vidéos et là le crach ! Mon pc s'est mis en beuguer jusqu'à que je désactive le disque
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Re: disque dur externe seagate

par ihana »

https://userdiag.com/id/i2MY297pXu

https://userdiag.com/id/vsTfkMeD5x
version longue et on dirait que j'ai un problème de surchauffe du processeur :confused:
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Parisien_entraide
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Re: disque dur externe seagate

par Parisien_entraide »

Sur le test UserDiag

- Je note que tu as le dernier BIOS de 2021.. C'est bien, mais cela veut dire qu'il n'y en aura pas d'autres pour corriger divers problèmes
- Tu as le FASTBOOT d'activé


FASTBOOT et PROFILS D'ALIMENTATION/VEILLE


Ce truc est une plaie pour diverses raisons
Je conseille de le désactiver

viewtopic.php?t=70841

Tu es en profil d'alimentation "Economie d'énergie"... Cela peut jouer sur les ports USB
Dans le lien ci dessous tu as les indications pour changer, dont pour la suspension sélective USB" et virer l'hybernation (liens de malekal sur le site qui sont indiqués) ou modifier un profil d'alimentation

Comme indiqué, on voit souvent des corruptions de données avec ces fonctions en place


INDEXATION

Après pour la lecture de ton disque externe..
Il y a possibilité que l'index soit corrompu, et cela "peut" empecher la lecture d'une unité de disque

Donc il faut désactiver la fonction pour que l'index ne soit pas pris en compte

A la fois sur le disque
https://www.malekal.com/desactiver-inde ... un_lecteur

ne pas s'inquieter des messages d'alertes, ou du fait que cela peut prendre plusieurs minutes en voyant défiler un tas de fichiers;. C'est normal
Ne pas oublier de cliquer sur "OK " à la fin

Du reste je conseille de procéder à cela sur chaque disque dur ou SSD que l'on connecte sur son PC
Cela évite lors de micro coupures, plantages etc de voir cet index corrompu

ET
Dans les services
https://www.malekal.com/desactiver-inde ... s_services

Je conseille un VRAI redémarrage du PC à l'issue et pas via un des ces pseudo redémarrage du fait d états de veille en place


Concernant la connexion de tes disques qui font planter le PC

Je suppose que c'est lors d'une connexion lorsque l ordinateur est déjà allumé
Donc une fois les procédures décrites ci dessus effectuées, essaie en démarrant le PC " A froid" (après une vraie extinction)

Là 3 cas de figure (je conseille un disque à la fois)

- Soit le PC ne voudra pas démarrer
- Soit le PC (dont Windows) essaiera de démarrer mais il mettra plusieurs (longues) minutes pour monter les disques externes et les afficher
- Soit tout fonctionne


SI RIEN NE FONCTIONNE

Créer un live CD Ubuntu (sur clé USB)
https://www.malekal.com/telecharger-cre ... -live-usb/

Comme l'OS est différent de Windows, qu'il fonctionne de façon différente, il y a la possibilité que les disques durs soient reconnus, SAUF problème matériel


Au passage tu pourrais donnes une capture ? de ce que raconte

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/ ... tWin11.exe

------

Edit :

Effectivement il y a de la chauffe (et tu n'avais pas fais le bon test userdiag au début)

Pourtant le test "long" n' est pas un test bourrin, il fait le minimum mais ca a tellement chauffé que Userdiag s'est arrête de suite
En plus on voit que la fréquence max que du devrait atteindre de 4.6Ghz n'est meme pas atteinte
Il y a un GROS soucis de ce côté là

Cela veut dire que le PC à besoin d'un nettoyage mais surtout d'un changement de pâte thermique et/ou que le système de refroidissement n'est pas au top, surtout que tu n'as pas un processeur qui a un TDP énorme (95W) et dont la moyenne en charge est située entre 60 et 70°c (en lien avec le sytème de refroidissement)
Après il y a les réglages/paramètres du BIOS/UEFI dont le réglage des ventilateurs réglés sur "silencieux" (à éviter dans le cas présent) , ou performances
Toujours est il que c'est à régler

Cela peut influer sur le comportement général de l'ordi, accélérer le vieillissement de certains composant etc ..donc la durabilité
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Re: disque dur externe seagate

par ihana »

holà que me dis-tu là ! :crying2: "le PC à besoin d'un nettoyage mais surtout d'un changement de pâte thermique et/ou que le système de refroidissement n'est pas au top, surtout que tu n'as pas un processeur qui a un TDP énorme (95W) et dont la moyenne en charge est située entre 60 et 70°c (en lien avec le sytème de refroidissement) Après il y a les réglages/paramètres du BIOS/UEFI dont le réglage des ventilateurs réglés sur "silencieux" (à éviter dans le cas présent) , ou performances Toujours est il que c'est à régler"
ke za co ? :meh:
je fais comment pour changer de pâte thermique, qu'est-ce que le TDP ? réglage ventilateurs sur silencieux comment je modifie ça ?
Mon souci principal c'est de sauvegarder mes données, Microsoft cherche à nous faire abonner à 365 avec onedrive ça coute une blinde et je préfère un disque dur externe, j'ai bien compris que Seagate et Western Digital c'est de la m... alors juste un conseil sur un bon disque :confused:
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Parisien_entraide
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Re: disque dur externe seagate

par Parisien_entraide »

Je ne peux rien te garantir sur un choix de disque dur meme si un
https://www.amazon.fr/WD-Passport-sauve ... B07BZSPCTH

ressort du lot
Le WD élements" qui coute moins cher je le déconseille pour diverses raisons meme si WD indique qu'il est identique
Ce n'est vrai (mais je ne vais pas entrer dans les détails ou je vais avoir une réponse "Kézako"

Ou alors tu te prends un SSD SATA en externe, ce qui éliminera tous les soucis de faits de chocs, vibrations etc
Mais ca ne sera pas le meme prix
https://www.amazon.fr/gp/product/B08PC5 ... UTF8&psc=1
et un cable pour éviter les boitiers merdiques
https://www.amazon.fr/dp/B011M8YACM?psc ... ct_details



Là tu es comme si tu avais acheté une voiture, et qu'on t avait dit qu'il suffit juste de tourner le volant, d'accélérer, freiner...
Ben non
Il y a le code à connaitre, et il vaut mieux prendre des cours de conduite

Pire... savoir qu'une voiture cela s'entretien, avec un passage obligé ne serait ce que pour la vidange, etc
Pour un ordi c'est la meme chose

Nettoyer/dépoussierer son PC c'est cela
https://www.malekal.com/nettoyer-interi ... oussierer/

Changer la pate thermique c'est cela
https://www.malekal.com/choisir-et-appl ... rocesseur/

Refroidir son PC (et là tu as juste les bases)
https://www.malekal.com/comment-refroidir-son-pc/

Pour le reste
Accéder au bios du PC, ce qui permet conjointement avec la doc de ta carte mère, de modifier les paramètres
https://www.malekal.com/acceder-bios-de-son-pc/


Le TDP je te mets un lien mais en résumé c'est l"enveloppe thermique qui permet de définir la consommation électrique, mais aussi la chaleur dégagée et donc de pouvoir prendre un système de refroidissement en adéquation
https://www.comptoir-hardware.com/actus ... loupe.html


Le TRUC c'est que si tu ne tiens pas compte de ce qui a été décrit, RIEN ne dit que ton problème de disque dur qui lâche ne va pas se renouveler
Parce qu'en plus il faut s'intéresser à la marque et modèle d'alimentation et tester pour savoir si les tensions sont toujours au top, et en se rappelant qu'une alim en fin de vie ou pas adaptée, cela consomme, donc cela fait chauffer, et plus cela chauffe, cela consomme (la boucle infernale)

Si ton but est juste de changer de disque dur, j'ai donc répondu à la question
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- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
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Re: disque dur externe seagate

par ihana »

Merci pour ton aide mais c'est vrai que je n'ai pas prévu de changer de pc cette année. Celui-ci n'est pas parfait mais quel pc l'est aujourd'hui ?! je ne crois pas être complètement néophyte en la matière. C'est sur les indications de Malekal que je suis passée à windows11 et il a fallu que je mette à niveau mon pc qui je le rappelle date de 2019. Mon précédent pc que j'avais démonté pour nettoyer les ventilateurs n'a jamais voulu redémarrer du coup je me méfie du nettoyage amateur que l'on peut faire sur une carte mère ou un bloc d'alimentation. Le bricolage s'assimile souvent à du bidouillage.
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Re: disque dur externe seagate

par ihana »

Capture d'écran 2023-11-01 195011.png
tout va bien, je conduis sans permis ! chutt faut pas le dire ! :dead:
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Parisien_entraide
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Re: disque dur externe seagate

par Parisien_entraide »

Il y a juste des règles à suivre pour le nettoyage;..
C'est certains que si tu as dépoussiéré les ventilos avec une bombe à air sec, sans par ex bloquer les pales, car tous les PC n'ont pas une protection électrique (du moins les ventilos surtout sur certains PC vendus "construits" pour lequels ils font des économies de bouts de ficeilles pour gratter quelques euros (composants de moindre qualité)

Faire tourner les pales génère du courant et le faire avec une bombe va les faire tourner plus vite que pour ce qu'ils sont prévus sans compter qu'une bombe à air sec .. ce n'est pas si sec que cela etc

Le tuto qui est sur le site est "safe" et va sur tous les aspects dont à ne pas faire, et ce n'est pas de la bricole (et ca été lu, relu, modifié)
Ensuite vu que cela peut etre très long comme article, et qu'il faut parfois du complément il y a les articles du forum qui complètent comme pour la pâte thermique par ex viewtopic.php?t=69366

Bon après si on ne sait pas faire, (il faut se rappeler que c'est un métier aussi) des boites comme LDLC peuvent et pour un portable également, le faire pour 70 euros environs, avec en plus changement de pate thermique, test des ventilos (il faut savoir que dans un PC portable ils ne sont garantis que pour un usage de 3 ans), et tests finaux
Evidemment c'est 70 euros.. Mais cela évite de changer de PC

Merci pour la capture.. Au moins on voit que le PC est pleinement compatible windows11 donc il n'y a rien à chercher de négatif de ce coté
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Re: disque dur externe seagate

par ihana »

Parisien_entraide a écrit : 01 nov. 2023 22:28 Il y a juste des règles à suivre pour le nettoyage;..
C'est certains que si tu as dépoussiéré les ventilos avec une bombe à air sec, sans par ex bloquer les pales, car tous les PC n'ont pas une protection électrique (du moins les ventilos surtout sur certains PC vendus "construits" pour lequels ils font des économies de bouts de ficeilles pour gratter quelques euros (composants de moindre qualité)

Faire tourner les pales génère du courant et le faire avec une bombe va les faire tourner plus vite que pour ce qu'ils sont prévus sans compter qu'une bombe à air sec .. ce n'est pas si sec que cela etc

Le tuto qui est sur le site est "safe" et va sur tous les aspects dont à ne pas faire, et ce n'est pas de la bricole (et ca été lu, relu, modifié)
Ensuite vu que cela peut etre très long comme article, et qu'il faut parfois du complément il y a les articles du forum qui complètent comme pour la pâte thermique par ex viewtopic.php?t=69366

Bon après si on ne sait pas faire, (il faut se rappeler que c'est un métier aussi) des boites comme LDLC peuvent et pour un portable également, le faire pour 70 euros environs, avec en plus changement de pate thermique, test des ventilos (il faut savoir que dans un PC portable ils ne sont garantis que pour un usage de 3 ans), et tests finaux
Evidemment c'est 70 euros.. Mais cela évite de changer de PC

Merci pour la capture.. Au moins on voit que le PC est pleinement compatible windows11 donc il n'y a rien à chercher de négatif de ce coté
Coucou me revoilou :bigeye: tout propre avec une pate thermique changée, elle en avait besoin ! les ventilos n'étaient quant à eux pas trop empoussiérés ! :cool:
j'ai trouvé une boutique pro avec un tarif à la hauteur de mon porte-monnaie (29 € pour un forfait nettoyage ventilo + pate thermique) :embarrassed: Le gars bien sympa m'a conseillé de prendre un disque dur externe SSD plus fiable que le HDD qui m'a laché suite à une mauvaise manipulation en cours de fonctionnement sans doute... Des idées ou des marques à me conseiller ?
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Parisien_entraide
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Re: disque dur externe seagate

par Parisien_entraide »

Bonsoir

C'est vraiment un prix d'ami.. C'est le tiers de ce qui se fait normalement pour un nettoyage/changement de pate thermique

Pour le SSD c'est ce que je t'avais indiqué dans un autre message

Malheureusement le "Black Friday" est passé et celui que j'avais indiqué (il était à 172 euros) n'est plus dispo sauf plus de 240 euros ailleurs
https://www.amazon.fr/gp/product/B08PC5 ... =UTF8&th=1

Alternative Crucial MX500 en 4To à... plus de 200 euros
https://www.amazon.fr/Crucial-CT4000MX5 ... =1-12&th=1

Avec ce type de cable
https://www.amazon.fr/dp/B011M8YACM?ref ... tails&th=1

On peut trouver un poil moins cher mais de marque Chinoise pas très connue en France. Mais pour de la sauvegarde je ne conseille pas
https://www.amazon.fr/dp/B0C48RP3BF/ref ... UTF8&psc=1


Cela revient moins cher que les SSD en boitier externes prêts à l'emploi
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