Dysfonctionnement du port USB "portable Toshiba satellite L750

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nadine0146
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Dysfonctionnement du port USB "portable Toshiba satellite L750

par nadine0146 »

Mon portable Toshiba Satellite L750 a trois ports USB. Celui à gauche marche bien, mais les deux à droite ne fonctionnent pas. Comment puis-je réparer ça ?.
Cordialement...
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Parisien_entraide
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Re: Dysfonctionnement du port USB "portable thosiba satellite L750

par Parisien_entraide »

Bonjour

Ce modèle est décliné en plusieurs versions et tu ne dis pas sous quel windows il est (il doit avoir une douzaine d'années et devait etre sous Vista ou Windows 7)

Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/

Le test ne dira rien sur les ports USB (possiblement 3 ports USB 2) donc que raconte le gestionnaire de périphériques ?
Si tu es passé sous Win10 il est possible que le contrôleur USB ne soit pas le meme pour tous les ports USB et qu'il y a un soucis avec le pilote (certains portables pouvaient être livrés avec des controleurs exotiques)

Ensuite rien n'exclu un soucis matériel
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nadine0146
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Re: Dysfonctionnement du port USB "portable thosiba satellite L750

par nadine0146 »

Re,
J'utilise windows 10 64 bits
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Parisien_entraide
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Re: Dysfonctionnement du port USB "portable thosiba satellite L750

par Parisien_entraide »

Fais le test

Dans le bios, il n'y a rien au sujet des ports USB ?
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nadine0146
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Re: Dysfonctionnement du port USB "portable thosiba satellite L750

par nadine0146 »

Bonsoir,
Voici quelques images de bios + gestionnaire de périphérique :
16991370612542925742.jpg
16991382733009728022.jpg
Cordialement....
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Parisien_entraide
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Re: Dysfonctionnement du port USB "portable thosiba satellite L750

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Tu as une clé USB Safe Net ?
Tu n'as pas fais le test userdiag demandé...
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nadine0146
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Re: Dysfonctionnement du port USB "portable thosiba satellite L750

par nadine0146 »

Bonjour;
Voici le résultat de test userdiag demandé.
userdiag.jpg
Cordialement....
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Malekal_morte
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Re: Dysfonctionnement du port USB "portable thosiba satellite L750

par Malekal_morte »

Très vieux PC.

Windows 10 Entreprise LTSC Version 1809 - vieille version plus supportée.
Ca sent le Windows pas officiel.

~~

Désinstalle DriverPack.

~~

Userdiag pointe un problème de refroidissement.

Vérifie la température de l'ordinateur.
Des surchauffes du PC entraînent des baisses de performances.
Utilise le PC normalement, lance des vidés Youtube, surf sur internet et vois à combien les températures CPU et GPU montent.
Si les températures montent au delà de 60 degrés, quand tu fais rien de particulier, Il faut nettoyer l'intérieur du PC et retirer les poussières.
Suis ce tutoriel : comment nettoyer l'intérieur de son PC et le dépoussiérer.
Lis bien les avertissements.
Si la température ne baisse pas, il faut remettre de la pâte thermique sur le processus.
Tu peux alors suivre ce tutoriel : comment choisir et appliquer de la pâte thermique sur son processeur

~~

Sinon pour ton problème de ports USB.. Je pense que le mieux est de tester avec Ubuntu.
S'ils ne fonctionnent pas, c'est qu'ils sont morts.
=> Comment télécharger et créer un Live USB Ubuntu
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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