Plus d'accès au serveur IMAP de FREE (PC ou Android)

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

jacomo004
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Re: Plus d'accès au serveur IMAP de FREE (PC ou Android)

par jacomo004 »

Parisien_entraide a écrit : 16 oct. 2023 17:01 Via la page web (webmail) tu as accès ? (il me semble me souvenir que tu n 'avais plus d'abo FREE)
Oui je l'ai bien mentionné depuis le début
jacomo004
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Re: Plus d'accès au serveur IMAP de FREE (PC ou Android)

par jacomo004 »

Malekal_morte a écrit : 17 oct. 2023 09:13 (J'ai attaché les images dans ton précédent message)

On a les erreurs sur Thunderbird :
Connexion au serveur impossible. La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects
Le serveur IMAP ne gère pas la méthode d'authentification sélectionnée.


Donc la connexion aux serveurs se fait bien mais l'authentification est rejetée.

Mais on a pas les erreurs complètes pour Outlook.
Il me semble que quand tu as une erreur, dans la barre en bas tout, tu as un message rouge.
En cliquant dessus, tu as les détails de l'erreur avec le code erreur.
Non je ne vois rien
Malekal_morte a écrit : 17 oct. 2023 09:13Dans les paramètres de compte Thunderbird, dans le nom d'utilisateur, un coup tu mets xxxx.yyyy, un autre coup tu mets l'adresse email complète.
Chez Free il faut mettre uniquement la première partie de l'adresse mail (opérationnel avec l'adresse Free secondaire) J'ai quand même testé l'adresse complète ....
Valide quel est l'identifiant dans les paramètres de messagerie Free qui t'ont été donnés et corrige.
Apparemment l'identifiant, c'est l'adresse email complète (mais pas sûr à 100%).
Non
Malekal_morte a écrit : 17 oct. 2023 09:13Toujours dans Thunderbird, dans les paramètres IMAP et SMTP, tu as un coup le mot de passe chiffré/en clair.
Comme je l'ai indiqué précédemment j'ai effectué sans succès tous les tests possibles en faisant varier à chaque fois le mode de chiffrement
Malekal_morte a écrit : 17 oct. 2023 09:13TChez moi sur Orange, les deux (IMAP/SMTP) sont en mode de passe en clair et bien sûr laisser SSL/TLS partout.

Sur Outlook, ça semble correct et cohérent.
Mais ce serait intéressant d'avoir l'erreur complète pour voir s'il s'agit d'une erreur d'authentification.
Car là aussi, comme identifiant, tu n'as pas mis l'adresse email complète.
Juste un test supplémentaire
Malekal_morte a écrit : 17 oct. 2023 09:13Tu as deux comptes configurés à chaque fois.
Tu es sûr que l'un ne fonctionne et l'autre pas (suite aux erreurs de configuration de compte).
J'ai bien déjà testé une bonne vingtaine de fois avant d'aller sur les forum ...
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Parisien_entraide
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Re: Plus d'accès au serveur IMAP de FREE (PC ou Android)

par Parisien_entraide »

Tu dis :
Depuis le 01/08/2023 :
Au bout d’un mois j’ai voulu supprimer et recréer mon compte Outlook : depuis plus d’accès au serveur IMAP et plus d’accès au serveur SMTP.
Depuis cette date on sait que :

"AOL et Yahoo Mail (et les sous-fournisseurs tels qu'AT&T) n'autorisent actuellement pas l'enregistrement de nouveaux clients avec la portée de messagerie OAuth – la seule option ici est de réutiliser les informations d'identification d'un client existant qui dispose de cette autorisation."

Ca parle de noveaux clients, mais est ce que récréer son compte est considéré comme "être un nouveau client" ?
QUID des autres ?


C'est depuis cette date que l'on a vu des messages de type :
"Chez certains, il n'est plus possible d'envoyer des messages lors du passage à la méthode d'auhentification OAuth2 sur les comptes Microsoft.

Solution de contournement: repasser sur l'ancienne méthode d’authentification.

Paramètres des comptes => Paramètres serveur => Méthode d’authentification : Mot de passe normal
Paramètres des comptes => Serveur sortant (SMTP) => Méthode d’authentification : Mot de passe normal
Malekal a indiqué que "
A mon avis, ça n'a rien à voir avec OAuth2 et il n'est pas utilisé dans le cas d'une connexion SMTP ou IMAP/POP pour Free par exemple."
Je ne connais pas FREE et pour ce soucis, et j'avoue que je ne me suis pas trop intéressé


Tu dis
Si le problème venait de l'OAuth:
A partir d'Outlook: aucune connexion sur un serveur Free ne marcherait en IMAP: hors je peux bien me connecter en IMAP sur mon adresse Free secondaire

Comme il a été dit, tout dépend sur quels serveurs ca tape (configuration)
Sauf que cela ne parlait pas de FREE, donc on ne peut l'affirmer


Certains utilisateurs ont note que leur antivirus (Dans l'exemple c'était NOD32) qui bloquait pour certains de leurs comptes, du fait que "la protection du client de messagerie" était activée (en lien avec OAUTH 2.0)


Si on lit les forums on voit que le soucis n'est pas facilement identifiable
En plus si on regarde le dernier message de ce jour, qui concerne outlook365
Cela a fonctionné, tout ce que j'ai fait a été d'aller dans les paramètres du compte (en bas de la page, sélectionnez dans le menu déroulant) et de changer le serveur SMTP de

Code : Tout sélectionner

smtp.office365.com


par défaut à

Code : Tout sélectionner

smtp.outlook.office365.com 
https://support.mozilla.org/en-US/questions/1418434


Là sur l'image, c'est 365 et hotmail.fr , mais cela fonctionne mais on note que c'est bien "smtp.office365.com" et pas "smtp.outlook.office365.com"
Alors que c'est l"inverse pour ce qui est indiqué au dessus mais on n'a pas le gestionnaire...

Bref ce n'est pas clair, mais toujours est il que nombre de personnes ont ce problème
VDihFOO.jpg
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: Plus d'accès au serveur IMAP de FREE (PC ou Android)

par Malekal_morte »

ok apparemment pour Thunderbird, ça doit être comme cela :
POP pop.free.fr prénom.nom 995 SSL/TLS Mot de passe normal en clair
IMAP imap.free.fr prénom.nom 993 SSL/TLS Mot de passe normal en clair
SMTP smtp.free.fr avec le domaine 587 Aucune Mot de passe chiffré (*)
SMTP smtp.free.fr avec le domaine 465(**) SSL/TLS Mot de passe normal en clair
Apparemment tu peux aussi configurer des choses sur ton compte Free.
Sur un forum, il y avait un filtrage sur l'accès WEB sur contrôle parental et ça semblait mettre le bazar sur les mails :
, un paramètre du contrôle parentale a été changé : Mode de filtrage par défaut était sur Accès web uniquement au lieu de Accès internet autorisé. En rebasculant correctement, toutes les machines du réseau arrivent à relever les mails...
Apparemment aussi ici : https://subscribe.free.fr/login/
Dans la colonne Gestion de vos comptes mails, il y a une option « Gestion du SMTP authentifié » - vérifier si elle est active.

Après je sais pas si tu as encore accès à cela, vu que tu n'as plus de connexion Free.
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Re: Plus d'accès au serveur IMAP de FREE (PC ou Android)

par jacomo004 »

Si mais elle semble limitée (voir Compte-Free.gif dans répertoire partagé)
Compte-Free.jpg
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Plus d'accès au serveur IMAP de FREE (PC ou Android)

par Malekal_morte »

En effet.
Essaye de changer le mot de passe sur le compte, des fois que ça débloque quelque chose.
Sinon je ne vois pas, car ta configuration mail semble bonne.
A part une restriction récente sur ton compte mail, je vois pas.
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Re: Plus d'accès au serveur IMAP de FREE (PC ou Android)

par jacomo004 »

Malekal_morte a écrit : 18 oct. 2023 08:26Essaye de changer le mot de passe sur le compte, des fois que ça débloque quelque chose.
Également déjà tenté sans succès...
Malekal_morte a écrit : 18 oct. 2023 08:26Sinon je ne vois pas, car ta configuration mail semble bonne.
A part une restriction récente sur ton compte mail, je vois pas.
C'était mon impression dès le début mais je ne vois pas ni pourquoi ni comment ...
Si vous avez des idées ...
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Re: Plus d'accès au serveur IMAP de FREE (PC ou Android)

par Malekal_morte »

Non malheureusement, c'est dans les mains de Free.
Je pense que le fait que tu ne sois pas "réellement" clients, tu es dans un cas de figure où il s'en fiche un peu.
Tu devrais migrer vers une autre adresse email et faire une redirection (si ton type de compte le permet).
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Re: Plus d'accès au serveur IMAP de FREE (PC ou Android)

par jacomo004 »

Malekal_morte a écrit : 30 oct. 2023 09:38 Non malheureusement, c'est dans les mains de Free.
Je pense que le fait que tu ne sois pas "réellement" clients, tu es dans un cas de figure où il s'en fiche un peu.
C'est tout a fait mon impression
Malekal_morte a écrit : 30 oct. 2023 09:38Tu devrais migrer vers une autre adresse email et faire une redirection (si ton type de compte le permet).
La redirection j'y ai pensé tout de suite. Mais malheureusement je n'ai pas accès à ce service sur mon compte ...
La migration: plus d'une centaine de sites à modifier....et les tracasseries administratives pour certains
Malekal_morte
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Re: Plus d'accès au serveur IMAP de FREE (PC ou Android)

par Malekal_morte »

Ok je vois.
En tout cas, je ne peux pas t'aider plus que cela \o
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