Plus de son après MAJ sur W10

[gil77000]

Bonjour,
Voici deux jours que je n'ai plus de son, je suppose après une dernière MAJ de W10.
le premier jour je me suis dépatouillé avec les outils "son" dans la barre des tâches et par
un heureux hasard cela a refonctionné dans les 10 minutes de tentatives sans trop savoir pourquoi.
Mais le lendemain encore plus de son et là ...rien à faire. j'ai fait un sfc /scannow qui a détecté
32000anomalies et qui me dit

Sans titre.png

.
J'ai regardé avec mes yeux de profanes sans y détecter ce qui pourrait s'approcher de mon problème.
Mais le problème persiste après un redémarrage...
en désespoir j'ai dû refaire une reinitialisation sur une sauvegarde automatique de 10 jours antérieure
et ce matin tout est revenu en ordre. Mais la procédure est longue(6H) et je ne tiens pas à recommencer.
Mais la MAJ est là : 2023-09 Mise à jour cumulative pour W10 version 22H, idem pour framework KB5030180 etc.
pour les systèmes x86 (KB5030211) que je repousse pour 7 jours. mais je ne peux faire cela indéfiniment!
Quelle solution? Merci

[Malekal_morte]

Salut,

Laisse tomber SFC.
Cela n'a rien à voir avec ton problème.
Je doute aussi que cette mise à jour KB5030180 pose des problèmes de son.

Tu es sûr qu'une mise à jour de pilotes Realtek ne s'est pas glissé dans Windows Update.
Ou tu n'as pas un programme de mise à jour de pilotes inutiles type Drivers Booster, Driver Easy, etc.

Sinon on a pas la configuration complète du PC (modèle, etc).

~~

Pense aussi qu'il est possible de restaurer Windows avant l'installation de cette mise à jour : restauration à un point antérieur

[gil77000]

salut merci de ta réponse.
Non je n'ai rien vu pour une maj de realtek. si je consulte realtek driver dans les programmes
je vois que cela date de 2017 soit la 10.21.811.2017.
Pour la machine : cela devient une antiquité : un HP DV7 intel core 2 duo cpuT6400 2Ghz, Ghz et RAM 3Go
en 32bits processeur x64.
et pour W10 version 21H2 passée en 22H2 en mai 23.

[gil77000]

pour ce qui est des dernières MAJ, je voulais te joindre une image mais cela tombe systématiquement en erreur

[gil77000]

pour ce qui est des dernières MAJ, je voulais te joindre une image mais cela tombe systématiquement en erreur HTTP

Sans titre.png

[Parisien_entraide]

Bonjour

Pour insérer une image suis ce tuto (et évite les trop grandes tailles)

viewtopic.php?p=523767#p523767

[gil77000]

oui je sais tout cela et d'ailleurs je l'ai fait dans mon premier message. Mais cette fois rien à faire!
mon fichier fait 30K et c'est un .png alors???
je viens de recréer l'image et cette fois c'est ok.. y a rien à comprendre, le fichier ne devait pas plaire probablement.

Sans titre.png

bref tout cela ne change en rien au fait que je n'ai pas de MAJ de realtek depuis au moins un an.

Bon tu dis que la MAJ que j'ai bloqué n'a rien à voir... et pourtant mon retour arrière de 1 jours a débloqué le truc!!!
bon je débloque la MAJ...mais dure dure si je dois refaire tourner le zinzin 6h...

[Malekal_morte]

Ben, je persiste quand même, car je trouve vraiment bizarre qu'une mise à jour du .NET Framework pose des problèmes de son, si aucun pilote ne soit touché.
Au pire, ça peut faire planter des applications .Net Framework.

Après, si tu es sûr de toi, tu masques la mise à jour.
Voir : https://www.malekal.com/bloquer-install ... ws-update/
Et tu auras la paix.

[gil77000]

ben non je ne suis certain de rien du tout. ..et je ne vois pas non plus la relation plus de son avec ces 2 MAJ.
J'avais pensé éventuellement à la carte qui se déconnecte car le DV-7 &9 sont connus pour les surchauffes
notamment pour la carte graphique, mais d'une part j'ai remédié à cela par une table ventilée de ma conception et le PC est froid
(voire glacial) et de plus aujourd'hui après une journée le son est tjrs présent.

Ok plus de panne actuellement, ce qui fait que le diagnostic de qqu chose qui n'existe pas reste difficile.
Mais y a t -il un moyen de trouver un rapport historique d'incident qque part pour le son afin de comprendre?
cela date d'hier et avant hier seulement...

[Malekal_morte]

Non pas de rapport d'incident, surtout si en plus tu as restauré Windows.
Le seul moyen serait de reproduire en réinstallant les mises à jour et voir si cela pose à nouveau problème.

[gil77000]

ok j'ai ré activé les MAJ en supprimant la suspension.

Au fait j'avais supprimé EDGE compte tenu que je n'avais pas l'intention d'utiliser qque chose que l'on m'impose
de force, mais j'ai l'impression que cela pose d'autre souci. Qu'en penses tu? dois je le réinstaller? ou s'en passer
complètement. En effet il arrive que windows tente de se connecter sur edge puisque je vois qque chose s'ouvrir
et se fermer immédiatement lors d'une de mes actions(je ne sais plus lesquels d'ailleurs).

[Parisien_entraide]

Bonjour

Contrairement à Cortana qui va être supprimé, EDGE est fortement incrusté (du moins en inter actions) dans Windows, surtout depuis les dernières versions
Alors OUI on peut le supprimer mais il y aura des effets de bords

Il vaut donc mieux le désactiver que de le supprimer
https://www.malekal.com/comment-desacti ... ows-10-11/
https://www.malekal.com/edge-desactiver ... publicite/

Tu peux AUSS affiner avec https://www.malekal.com/oo-shutup10-win ... osoft_Edge


A noter que qu'en juillet, Microsoft avait mis en avant une MAJ non liée à la sécurité KB5028244 (normalement proposée en "Patch Tuesday" en septembre)

https://support.microsoft.com/en-us/top ... 41fe8f4f2c

https://www.catalog.update.microsoft.co ... =KB5028244


Le point fort :

"Cette mise à jour résout un problème qui affecte des périphériques d'affichage et audio spécifiques. Ils disparaissent une fois que votre système sort du mode veille. "

C'est une preview, donc qui est sortie plus tard mais surtout qui était "facultative"
Regarde si tu l'as
https://www.malekal.com/mise-a-jour-kb- ... _a_jour_KB

[gil77000]

bon j'ai fait la MAJ a l'instant et j'ai encore du son...
sinon comme tu peu x le voir dans mon message du 24 j'ai bien la KB5028244 .

Oui j'ai aussi des lenteurs notamment au demarrage et également en sortie de veille tu me dis que cela peut venir de MAJ.C'st vrai qu'à force de faire des rectificatifs qui entrainent une correction du bug précédent et qui entraine un nouveau bug, microsoft bourre nos disques et alourdit le système et entraine une obsolescence des bécanes. Moi au remplacement par W10 j'avais retrouvé une machine presque très rapide et aujourd 'hui il faudrait que je chronomètre les différentes phases avant de me retrouver sur le navigateur actif...une horreur!
J'évite de charger plein de truc, je ne pratique aucun jeu, je navigue en principe que sur des sites secure (quoique on ne sait pas toujours où on met les pieds) , j'ai un disque dur à 35% plein et la partition recovery à 40% mais c'est un HDD, ok j'ai des ram faibles (3Go), bref pour faire ce que je fais c'est à dire du courrier, du courriel un peu de recherches et un peu de streaming sur des sites éprouvés (toujours les mêmes depuis des années) je pense que je devrais avoir pu conservé une certaine fraicheur du zinzin...
je te mets l'historique de mes KB. Pourrais tu stp me dire ceux que je devrais virer? merci d'avance.
ah zut je n'ai pas à nouveau l'onglet mode avancé...juste celui de pieces jointes et ajouter les fichiers mais aussitot j'ai erreur HTTP
j'ai par contre une phrase MAX_ATTACHMENT_FILESIZE et je ne peux pas non plus glisser l'image directement dans le texte sans déclencher erreur HTTP

[Parisien_entraide]

Si tu as un MAX_ATTACHMENT_FILESIZE c'est qu'il te faut réduire la taille des images à poster
Perso j'utilise https://www.irfanview.com/ pour réduire la taille (il va à lessentiel) lorsque je veux poster une image
(par ex une image de 6100 ko est réduite à 220 ko et elle reste visible mais si je capture en .png j'utilise le programme en .jpg, ce qui fait qu'une image de 500 ko se retrouve avec une taille de 40 ko)

Au final la page se charge plus vite si il y a beaucoup d'images sans compter que cela prend de la place sur les serveurs de stokage

Quant à la lenteur de ton PC... " HP DV7 intel core 2 duo cpuT6400 2Ghz, Ghz et RAM 3Go" En fait c'est normal et cela ne peut que s'accentuer au fil du temps
La norme étant un 4 coeurs et 8Go de Ram vu que les programmes consomment de plus en plus de ressources au fur et à mesure des maj (donc pas que Windows non plus)

Ou alors il faut installer un Linux léger
Vu que le PC est destiné à la bureautique et internet, cela devrait aller

En relisant je note qu'on ne sait rien du disque support
https://www.malekal.com/crystaldiskinfo ... isque-dur/

L'alimentation peut aussi avoir des faiblesses vu l'age du PC

Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/


Ensuite

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :


* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt




Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ ou https://textup.fr si cela ne passe pas et en retour donne les 3 liens qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

IMPORTANT : Une fois les rapports crées, n'installe pas de programmes, n'efface rien, ne prends pas d’initiatives, parce que tu "penses que", que "tu crois que " etc. Bref tu ne touches plus à rien

[gil77000]

CRYSTAL.png

whaou!! cela refonctionne méthode 1,
mais suis bloqué à 3 fichiers