Your PC couldn't start properly au démarrage du PC & Blue Screen of Death

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Romain
Messages : 2
Inscription : 05 sept. 2023 19:47

Your PC couldn't start properly au démarrage du PC & Blue Screen of Death

par Romain »

Bonjour,

J'ai récemment monté mon PC. Lors du premier démarrage, j'ai correctement installé Windows 11 (sur une partition d'un de mes 2 SSD) et j'ai installé les Driver. Une fois cela terminé, j'ai téléchargé Steam, duquel j'ai installé Wallpaper Engine. Ayant des ventilateurs RGB dans mon PC, je souhaitais également changer leurs couleurs. Suivant un tutoriel j'ai téléchargé "Corsair iCUE" puis "JackNet RGB Sync" pour lequel j'ai sélectionné durant l'installation: "Run on Startup".
C'est alors qu'est apparu le premier BSOD. (photo en pièce jointe)

Après quoi, j'ai essayé de résoudre le problème en réinitialisant le PC: (Dépannage > Réinitialisation de ce PC > Supprimer tout). Ce qui n'a rien changé. Dans les options avancées la restauration du système est impossible: "Aucun point de restauration n'a été créé sur le lecteur système de votre ordinateur. Pour créer un point de restauration, ouvrez la protection du système" Lorsque je click sur "protection du système" j'ai un message disant: "La protection du système est disponible uniquement sur un système d'exploitation en ligne."

À partir de là à chaque redémarrage j'ai un BSOD avec le code d'arrêt: IO1_INITIALIZATION_FAILED
Ce n'est qu'après avoir éteint et rallumé le PC que je peux accéder à la page "Recovery, Your PC couldn't start properly" avec le code d'erreur 0xc0000001

Dans "l'environnement de récupération" j'ai essayé plusieurs solutions:

J'ai essayé l'outil de démarrage système qui m'a amené à un autre BSOD avec le code d'arrêt : SYSTEM_SERVICE_EXPTION

J'ai voulu passer par l'invité de commandes. Et lorsque je m'y trouve un Blue Screen apparait au bout d'une dizaine de secondes. Les codes d'arrêt peuvent être :
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (éléments ayant échoué: fbwf.sys);
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (éléments ayant échoué: ACPI.sys ou HIDPARSE.SYS);
- SYSTEM_SERVICE_EXPTION (éléments ayant échoué: Cl.dll);
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA;
- MEMORY_MANAGEMENT;
- KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION


Toutefois après plusieurs essayes j'ai pu rentrer quelques commandes (suivant un tuto de votre site):
- SFC /scannow /OFFBootdir=D:\ /OFFWindir=D:\Windows
===> résultat: "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"

- Dism /Image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth
===> résultat: "La restauration a été effectuée. L'opération a réussi."

- chkdsk D: /R /F
===> résultat: "Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers. Aucune autre action n'est requise."

- diskpart
- list disk
===> Mes disques ont des * donc ils sont en GPT


À ce stade j'ai certainement redémarré mon PC une trentaine de fois et je ne sais même plus si ce que je fais a un intérêt. De plus il m'est pratiquement impossible de rentrer davantage de commandes sans obtenir un BSOD. Et enfin ma carte graphique chauffe particulièrement et cela depuis le premier BSOD. Je peux garder ma main dessus sans me brûler mais c'est très chaud. Ça me paraît surprenant puisque je ne reste que sur l'environnement de récupération ou sur l'invité de commandes. Mais même à cette température les ventilateurs intégrés ne tournent pas.

Après ces 5 jours de galère j'espère vraiment trouver de l'aide sur ce forum. Merci d'avance pour l'attention que vous porterez à mes problèmes. J'attend avec impatience votre avis et votre aide.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 115627
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Your PC couldn't start properly au démarrage du PC & Blue Screen of Death

par Malekal_morte »

Salut,

Déjà sur ta photo, il y a un problème avec la carte graphique.
Les BSOD avec STOP CODE différentes tendent à dire qu'on a affaire à un problème matériel.
Surement l'installation des programmes RGB.

Quelle est la configuration complète du PC (incluant l'alimentation) ?

Je pense que tu devrais réinstaller Windows 11.
Installer tes applications et.... ne rien faire, voir déjà si le PC est stable.
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Romain
Messages : 2
Inscription : 05 sept. 2023 19:47

Re: Your PC couldn't start properly au démarrage du PC & Blue Screen of Death

par Romain »

Configuration:

Processeur: Ryzen 5 7600
Carte graphique: RX 6750 XT
Carte mère: MAG b650 tomahawk wifi
RAM: Corsair Vengeance DDR5 (2x 16Go) 6000 MHz Cl30
SSD: 2x Samsung 980 PRO 1To
Refroidisseur: Thermalright Frozen Notte 240
Alimentation: Corsair RM850X (850W)

Pour ce qui est de la réinstallation de Windows 11, celle-ci est impossible car l'ordinateur a freeze avant de compléter l'installation. Désormais je n'ai plus moyen d'accéder à la réinstallation car le PC Blue Screen avant d'arriver sur la page d'installation. Le code d'erreur est: ACPI_BIOS_ERROR
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Parisien_entraide
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Re: Your PC couldn't start properly au démarrage du PC & Blue Screen of Death

par Parisien_entraide »

Bonjour

Il manque un détail avec le ACPI_BIOS_ERROR, c'est à dire le numéro d'erreur liée
Mais bon.. dans la majorité des cas c'est lié à une erreur BIOS

Tu as de l'AMD donc il est impératif de mettre à jour le BIOS/AGESA (voir la procédure dans la doc de ta carte mère)

Au plus simple tente un CLEAR CMOS histoire d'effacer les paramètres (à faire conjointement avec la doc de la carte mère)
https://www.malekal.com/clear-cmos-rein ... r-le-bios/

Je note que tu as 2 SSD
ATTENTION au bug Microsoft toujours présent : Une partitio nécessaire au démarrage de Windows peut se retrouver sur le second disque
SI ce disque tombe en panne, à un problème ou si tu l'enlèves tu ne peux plus démarrer le PC

Ensuite comme disait Malekal ces programmes (premier message) n'ont pas du aider
"Corsair iCUE" puis "JackNet RGB Sync"

Tu as du matéreil CORSAIR ? Tu as tenté de l'oveclocking ?
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Malekal_morte
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Re: Your PC couldn't start properly au démarrage du PC & Blue Screen of Death

par Malekal_morte »

Des nouvelles des problèmes de BSOD ?
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