Problème écran noir au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Lucie
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Problème écran noir au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Lucie »

Bonjour à tous, bonjour Malekal !

Me revoilà avec un petit soucis qui m'est arrivé plusieurs fois et qui commence à m'agacer.
(La dernière fois que c'est arrivé c'est ce matin même ; sachant qu'hier soir, j'ai dû éteindre le pc de force parce qu'il avait freezé après avoir déconnecté la session)

Déjà, pour information, je suis sur Windows 10 et je possède une carte graphique AMD Radeon RX 580, avec le logiciel AMD installé (j'ai testé avec la version Adrenalin et avec la version Pro, ça ne fait pas de différence par rapport à mon problème). Mon PC a 4 ans.

Donc, le problème c'est que ces fois là, au démarrage de l'ordinateur, l'écran reste noir. Pourtant la machine est bien allumée (petit voyant + son de fonctionnement de machine), et l'écran détecte bien qu'il y a quelque chose, mais ça reste noir indéfiniment au lieu d'arriver sur l'écran d'accueil des sessions.

Dans cette situation, je redémarre manuellement l'ordinateur avec un petit bouton à côté du bouton power, qui représente une flèche qui fait un cercle. Ça redémarre apparemment l'ordinateur en "mode sélectif" ? C'est à dire que ça le rallume bien comme il faut, mais avec une résolution pourrie et bloquée ; ce n'est pas vraiment un mode sans échec car il n'y a pas marqué "sans échec" dans les coins du bureau, et d'ailleurs, j'ai toujours mon fond d'écran affiché.

Bref, une fois bien connectée sur la session, je checke les périphériques dans le gestionnaire : c'est la carte graphique qui est indiquée comme ne fonctionnant pas bien. J'essaye d'ouvrir le logiciel AMD, et là, impossible de l'ouvrir, j'ai juste un message d'erreur qui semble indiquer un conflit avec le pilote de la carte graphique, provoquant un problème de compatibilité entre pilote et logiciel. Apparemment, Windows aurait mis à jour le pilote tout seul de son côté, et celui-ci ne serait plus compatible avec le logiciel AMD. En tout cas c'est le problème qu'AMD suppose.

J'ai essayé de juste remettre à jour le pilote graphique depuis le site AMD, ça ne fonctionnait pas. J'ai aussi essayé de désinstaller purement et simplement le logiciel AMD, ça ne fonctionnait pas non plus.
La seule chose qui fait tout revenir à la normale, c'est de remettre à jour le logiciel AMD et le pilote graphique depuis le site AMD. Je ne saurais pas te dire dans quel ordre, parce que j'ai tout essayé plusieurs fois... Et ça finit par fonctionner, je récupère bien ma résolution, la carte graphique fonctionne alors sans problème.

Donc je m'en sors, mais c'est quand même vraiment casse-pieds, ça me fait perdre pas mal de temps à chaque fois, et maintenant, j'ai presque la boule au ventre à chaque fois que j'allume mon ordinateur !

Saurais-tu me donner plus d'informations sur ce problème ?
Y a-t-il un moyen de désactiver la mise à jour automatique Windows du pilote graphique uniquement ? Est-ce que ce serait une bonne solution selon toi ?
À moins que tout cela ne vienne d'autre part ? Parce qu'autrement, je n'ai pas d'autres soucis récurrents avec mon ordinateur, mais j'en ai eu tout de même quelques uns ; des lags pour ouvrir internet ou dans l'explorateur fichiers alors que j'ai 64Go de RAM ; un jeu à un moment qui ne voulait plus du tout se lancer ; de rares freezes ; une fois en arrivant sur ma session, le bureau était complètement bloqué et j'ai du redémarrer en passant par ctrl + alt + supp ; ou encore quelques fichiers qui se sont retrouvés corrompus sur mon disque dur externe, alors que je le débranche toujours proprement.

Voilà ! Je te remercie par avance pour ton aide :)
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Parisien_entraide
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Re: Problème au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Parisien_entraide »

Bonjour

Pour désactiver la mise à jour automatique des pilotes
https://www.malekal.com/windows-10-11-d ... e-pilotes/

Sinon à garder sous le coude, car l'installation, réinstallation de pilotes qui pose problèmes nécessitent parfois une installation propre
donc avec l'usage de DDU (en mode sans échec) mais en ayant au préalablement téléchargé les pilotes AMD
https://www.malekal.com/ddu-reinstaller ... raphiques/

en complément surtout pour les changements visuels et amélioration depuis la mise en place du tuto
viewtopic.php?t=66506

Sinon tes soucis (mais tu ne parles pas du processeur) peut etre lié à des mises à jour manquantes au niveau bios par ex
Donc
Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
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Lucie
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Re: Problème au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Lucie »

Merci pour tes réponses Parisien !

Je vais tester tout ça (je vais juste éviter de désactiver la mise à jour auto des pilotes Windows, parce qu'à part ce problème de carte graphique, le reste je pense n'a pas posé problème et c'est pratique d'avoir tout à jour rapidement)

Mais avant, je vais m'occuper de dépoussiérer ma tour et vérifier les branchements, sait-on jamais.
Il faut que je me trouve un moment pour faire ça, je te tiens au courant dès que tout est fait.

Ps : ça me l'a refait hier, le pc a freezé pendant le lancement d'un jeu. Donc arrêt forcé (appui long sur le bouton power) puis redémarrage normal, et ça a redémarré tout seul en mode sélectif. Cette fois, je n'ai fait qu'aller dans le gestionnaire de périphériques et réactiver la carte graphique malgré l'avertissement, et ça a fonctionné...
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Parisien_entraide
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Re: Problème au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Parisien_entraide »

Il faut faire attention avec les redémarrages forcés...
A terme ou suivant ce qui est ouvert etc, certains fichiers peuvent se retrouver corrompus

Au mieux il faudra passer par (à garder sous le coude)
https://www.malekal.com/sfc-verifier-et ... -systemes/
https://www.malekal.com/dism-reparer-fi ... indows-10/

Néanmoins ce sont souvent les pilotes graphiques qui sont touchés en premier
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Re: Problème au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Lucie »

Rebonjour,
Ça y est, j'ai mis un peu le temps mais j'ai enfin pu prendre un moment pour dépoussiérer ma tour et vérifier les branchements.
Il n'y avait pas beaucoup de poussière et tout me semblait ok.

Ensuite, j'ai effectué un sfc scannow. L'analyse a trouvé des fichiers corrompus et a réussi à les réparer tout seul.
J'ai ensuite effectué un 2e test, au cas où, et tout était ok.

Après ça, j'ai lancé un dism. Le début de l'analyse s'est déroulé plutôt rapidement, mais ensuite, c'est resté bloqué à 55,8%. Au bout de 30 minutes d'attente, j'ai fermé l'invite de commande, et j'ai recommencé. Cette fois-ci, c'est bien allé jusqu'à 100%, opération réussie. Je ne sais pas ce que je dois faire ensuite, j'ai ouvert le document de log pour jeter un œil, mais je n'y connais rien.

Pour terminer, j'ai lancé le diagnostic long de UserDiag. Les résultats m'ont l'air globalement corrects, voilà le lien : https://userdiag.com/id/XEuNHD2hba
Mais :
- En ce qui concerne le Profil XMP, je ne connaissais pas du tout.Il y a quelques temps, j'avais 2 barrettes de RAM de 8Go chacune, je les ai remplacées par 4 barrettes de RAM de 16Go chacunes. Ça doit probablement venir de là ? Je vois qu'il y a un lien vers un tuto vidéo, je vais m'occuper de ça, à moins que tu aies des contre-indications ?
- Je suis aussi très surprise de cet avertissement conçernant DriverBooster, je n'ai aucun souvenir de l'avoir utilisé. Ou alors c'était il y a très longtemps, ou alors c'était mon conjoint mais ça m'étonnerait... Mais en tout cas je n'ai pas trouvé ce logiciel installé sur mon pc. Est-ce que je dois faire quelque chose pour annuler les modifications apportées et retourner à la "normale" ?

Je n'ai pas encore fait le nettoyage avec DDU, j'ai un peu la trouille de me planter sur le téléchargement préalable du pilote AMD Blue_PDT_01_37


Il y a aussi 3 petites choses que j'avais oublié de préciser dans mes messages précédents. Peut-être que ça a son importance ?

- Après mes soucis de freeze -> redémarrage -> maj du pilote graphique ou réactivation de la GPU, lorsque je reviens la première fois sur mon bureau "normal", j'ai un message d'avertissement "votre ordinateur doit être redémarré afin de terminer la configuration de cet appareil : Pci Bus". Tu as une idée de ce que c'est, et pourquoi ?

- Sur ma tour, j'ai, à côté des 2 boutons de démarrage, une petite diode avec un logo qui ressemble à des disques empilés. Je ne sais pas ce que ça signifie, mais j'ai l'impression qu'il s'agit d'un indicateur pour le disque dur, non ? Parfois il reste allumé même quand je ne fais rien sur le pc, et il clignote toujours faiblement. Est-ce que c'est normal ? (je joins une photo pour que tu puisses visualiser, tu pourras au passage voir le bouton avec la flèche dont j'ai parlé plus haut)
Image

- Il faut aussi savoir que lorsque j'ai acheté mon pc, il y a 4 ans, je l'ai fait monter et envoyer par colis chez moi. Lorsque je l'avais reçu, il y avait de gros soucis. Je l'avais renvoyé, on m'avait changé la carte mère et le processeur qui étaient apparemment défectueux. Lorsque je l'ai reçu une 2e fois, cette fois-ci, c'est la carte graphique qui était défectueuse, et un ventilateur interne s'était décroché. En fait, c'était Chronopost qui semblait jouer au foot avec mon colis avant de me le délivrer. Bref, cette fois, j'ai remis le ventilateur en place, j'ai uniquement renvoyé la carte graphique, on m'en a renvoyé une nouvelle, et je l'ai remontée moi-même (je ne sais pas monter un pc de A à Z, mais ça, c'était facile heureusement). Voilà, tout ça pour dire que j'ai toujours eu un peu peur qu'il y ait d'autres composants esquintés sans que je ne sois au courant. Avec ce que tu vois dans les résultats du UserDiag, est-ce qu'on peut savoir si tout va forcément bien ou non ?


Ah, une dernière chose. Je suis bien au courant qu'il faut éviter les redémarrages forcés, mais quand un ordinateur est complètement freezé, on peut faire autrement ? Il y a une meilleure méthode pour le redémarrer ?
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Parisien_entraide
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Re: Problème au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Parisien_entraide »

Bonjour

Beaucoup de questions.. Je vais répondre au plus simple

- Le Bios n'est pas à jour (le tien date de 2019) sans compter les autres programmes qui apparaissent en dessous dans cette page
https://rog.asus.com/motherboards/rog-s ... desk_bios/

- sfc scannow. et DISM ont fait leur boulot

- Il faut savoir que l'on achète pas de la RAM au hasard
Chaque constructeur de carte mère indique la liste QVL, c'est à dire de la RAM testée et qui fonctionne avec le modèle de la carte mère
https://rog.asus.com/motherboards/rog-s ... pdesk_qvl/
Le truc c'est qu'un fabricant de RAM peut avoir sorti un nouveau modèle postérieur à cette liste
Il faut donc aller sur le site du constructeur de la RAM et voir si le modèle de la carte mère y figure (G SKILL par ex qui a en plus un forum dans lequel on peut poser la question)
Là tu as de la CORSAIR donc il faut vérifier si le modèle "CMK32GX4M2E3200C16" est bien compatible


- Ensuite il faut savoir qu'il y a un bug qui persiste toujours avec INTEL
Dès lors qu'on remplit les 4 slots avec de la ram il faut augmenter d'un poil les tensions (et pas le voltage) sinon c'est du plantage assuré en aléatoire
Certaines carte mère (haut de gamme surtout) en tiennent compte et le font automatiquement. Pour la tienne je ne sais pas
Tu as 64 Go de RAM.. Ce n'est pas utile pour la majorité des utilisateurs... Tu fais du montage video, de gros traitements graphiques ?
SInon tu peux essayer de ne laisser que 2 barrettes (attention pas au hasard, il faut regarder dans la doc de la carte mère quels slots il faut remplir)

- Pour le message "votre ordinateur doit être redémarré afin de terminer la configuration de cet appareil : Pci Bus"." C'est normal si tu as laissé la mise à jour automatique des pilotes par Microsoft ou si tu as un programme spécial ASUS qui le fait

Astuce : Désactiver le viewtopic.php?t=70841
Cela permet une VRAIE initialisation non seulement des périphériques mais pour l'initialisation de certaines pilotes qui opérent à bas niveau

- LA diode sur le PC c'est normal.. Cela est censé indiquer l'activité du disque dur (ern général ca clignote au démarrage du PC, ensuite ca reste fixe ou éteint suivant les boitiers et cela clignote meme si on ne fait rien, car Windows fait toujours des opérations (ne serait qu'actualiser ses journaux)

- Sur le rapport Userdiag il y a une chose qui m'intrigue...

TOI : Avec un max de 14 FPS alors que le CPU fait le yoyo
gpu.png

Regarde la différence avec ce que j'obtiens sur un PC de 2011 avec un ancien processeur (I7 2700k) et une carte graphique Nvidia 1660 super
Ma carte graphique est en gros 20% plus puissante mais cela n'explique pas tout
Je suis à 105 FPS avec une grande régularité
Userdiag i7 a 4-2 et 1660 supoer.png

Deux possibilités....

Je note que le SSD NVMe chauffe pas mal mais c'est le propre de tous les SSD NVMe
La plage d'utilisation est de 0 à 70°C, MAIS il faut savoir qu'à partir de 65°C on commence à avoir des corruptions de données
Là tu es à 61°C dans un test long, donc un test qui ne tire pas du tout sur les composants CPU et GPU et alim
Lors de lourdes charges je pense qu'il doit monter plus haut et c'est peut etre là que les problèmes arrivent (corruption de données)

Donc soit il y a un mécanisme de Throttling qui se met en route (une sécurité qui diminue la puissance processeur du moins le voltage, si je simplifie l'explication) ce qui explique le phénomène de yoyo, afin de diminuer la température (cela existe sur les SSD Samsung par ex mais pour ton modèle CORSAIR (qu est en fait un Toshiba) je ne sais pas

Soit il y a un soucis avec l'alimentation qui a du mal à tenir les tensiosns (ou les deux combinés)
L'alimentation c'est quelle marque et modèle ?
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Lucie
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Re: Problème au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Lucie »

Merci Parisien pour toutes ces nouvelles infos ! Tu réponds même les dimanche, c'est sympa Blue_PDT_01_15

Alors, pour te répondre :

- En ce qui concerne les maj du bios / firmware / Intel ME, je les ai téléchargés, mais je n'ai pas compris comment les installer.
Pourtant j'ai cherché dans les tutos sur le site comment mettre à jour le bios, mais je suis complètement perdue. Je n'ai pas trouvé d'explications suite à un téléchargement manuel, et je n'ai pas l'utilitaire Asus Winflash ou quoi que ce soit d'autre... Tu saurais m'expliquer comment faire ?

- Pour la RAM, j'ai pensé que ça me serait utile d'en avoir beaucoup parce que je fais de la 3D, et occasionnellement aussi un peu de montage vidéo, oui.
Ce sont des Corsair Vengeance LPX. Je n'arrive pas à trouver l'info de la compatibilité avec quels modèles de cartes mères sur leur site... Ce n'est marqué nulle part, non ? Ou je suis aveugle ? Blue_PDT_01_04
Mais bon, il faut savoir que la config de mon PC m'a été faite sur le forum assembler-pc, j'imagine qu'ils connaissent quand même un peu leur sujet...
Et le set de 2x8 Go que j'avais précédemment, qu'ils m'avaient donné donc, c'était exactement le même modèle. Je n'ai fait que prendre la puissance au-dessus, sans trop me poser la question, effectivement...
Ce serait quand même dommage de me débarrasser de la moitié de ma puissance de ram ! Comment je peux faire pour "augmenter la tension" comme tu m'as dit ?

- J'ai lancé l'utilitaire de résolution des problèmes pour l'alimentation. Il m'a trouvé 3 problèmes, qu'il a apparemment corrigé. Je n'ai malheureusement pas noté de quoi il s'agissait... Des durées trop longues de je-ne-sais-plus-quoi.

- En ce qui concerne le Fast Startup, il faut savoir qu'au tout début, il y a 4 ans, j'avais eu quelques soucis suite à des sorties de veille, le pc ne sortait pas de sa veille. J'avais alors suivi un tuto dont je ne me souviens plus, il me semble que j'avais dû désactiver une option sur les ports USB qui faisaient apparemment planter. Je n'ai pas re-eu le problème, mais il faut dire que depuis, j'évite de mettre le pc en veille, je préfère l'éteindre.
J'ai quand même désactivé l'option de Fast Startup comme indiqué dans ton tuto (en passant par le regedit > etc... > mettre la valeur du HiberbootEnabled à 0).

- Mon alimentation c'est une Seasonic S12II - 620W. Tu penses que si ça ne vient pas de là, c'est que mon SSD et/ou mon processeur sont physiquement endommagés ?

- Sinon, j'aimerais bien nettoyer mes pilotes graphiques avec DDU, mais comme je disais, j'ai peur de faire une bêtise. Si je comprends bien, en mode sans échec, on n'a pas accès à internet ? J'ai voulu télécharger comme tu m'as dit les pilotes pour les avoir de côté, mais il y a un truc qui me chiffonne. Quand je vais sur leur site, j'ai 2 options : soit télécharger un auto-detect (donc qui va passer par internet pour télécharger et installer le bon modèle, j'imagine), soit télécharger AMD software (qui aura aussi besoin d'internet). (voir ici) Ça risque de poser problème, non ?
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Parisien_entraide
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Re: Problème au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Parisien_entraide »

Aie aie...

Une mise à jour BIOS n'est pas sans danger (une coupure de courant et tu as un PC qui devient un superbe presse papier. Mais certaines carte mères ont une sécurité et remettent l'ancien bios automatiquement au redémarrage)

Ensuite on passerait de longs échanges à trouver la correspondance dans tes paramètres BIOS pour la RAM

Tu n'as pas quelqu'un dans ton entourage pour lire ce qui précède et le faire à ta place ?
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
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Lucie
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Re: Problème au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Lucie »

Arf... Pas vraiment, non. Je me renseigne et je reviens vite vers toi !
Lucie
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Re: Problème au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Lucie »

Bonjour bonjour, me revoila !
Bon alors je n'ai personne pour m'aider à upgrader le BIOS, à moins d'aller payer un informaticien.
Mais de toute façon, laissons tomber cette manip, ce n'est pas la peine de s'embêter pour récupérer un peu de RAM, surtout vu ce que j'ai déjà (:

Quoiqu'il en soit, je pense qu'on s'est un peu écartés du sujet de base, qui est plutôt de savoir si mes composants sont esquintés ou non...
Quel est ton avis là-dessus ? Est-ce qu'il y a un moyen pour que je puisse faire un diagnostic sûr de leur état ?

Pour info, Je n'ai pas re-eu d'écrans noirs bloqués au démarrage depuis que j'ai fait tes manips (scannow + dism + résolution des problèmes d'alim + suppression du Fast Startup), donc ça c'est top, je touche du bois. Par contre le pc me fait maintenant un petit vrombissement léger en fond qu'il ne faisait pas trop avant, et qui s'arrête parfois puis revient tout seul par moments même quand on ne l'utilise pas.
Malekal_morte
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Re: Problème au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Malekal_morte »

Salut,

Pour répondre :
- Si tu as DriverBooster installé (d'après userdiag), désinstalle le, il met le bazar
- il faudrait donner le message d'erreur et le code erreur qui s'affiche sur la carte graphique dans le gestionnaire de périphériques
- As-tu fait la manip de réinstaller les pilotes graphiques AMD en effectuant un nettoyage DDU au préalable. Si oui après, cela, tu as toujours l'erreur dans le gestionnaire de périphériques ?

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Image

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.

Image

Ensuite en bas pièce-jointe.

Image

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
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Lucie
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Re: Problème écran noir au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Lucie »

Bonjour Malekal, merci pour ton retour !
Pour te répondre :

- Non, DriverBooster n'est pas installé, je n'ai même plus souvenir de l'avoir utilisé ! À mon avis ça doit dater d'il y a 3 ou 4 ans...
- en ce qui concerne la remise au propre avec DDU, comme dit plus haut, je n'arrive pas à trouver le simple pilote sur le site de AMD, tout ce que je trouve, c'est leur logiciel, qui a besoin d'internet pour installer le pilote. Donc si je dois faire ça en mode sans échec, ça risque de coincer :/
- je n'ai pas eu de soucis récemment avec le pilote de la carte graphique, si je regarde le rapport d'évènements sur le gestionnaire de périphériques, le dernier date du 18 août, voilà tout de même une capture :
Peripheriques-non-demarre.jpg
J'ai fait l'analyse FRST, je te met les fichiers texte en pièce jointe.
J'ai essayé de regarder un peu, de ce que je comprends, Windows Defender n'a pas l'air de bien fonctionner. Du coup je me demande si j'ai pas un virus... Je te laisse regarder,
Merci beaucoup !
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Problème écran noir au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Malekal_morte »

Ouaip il semble aussi y avoir des problèmes avec Windows Defender :
Date: 2023-08-09 17:12:29
Description:
La fonctionnalité de protection en temps réel Antivirus Microsoft Defender a rencontré une erreur et échoué.
Fonctionnalité : Sur accès
Code d’erreur : 0x8007043c
Description de l’erreur : Ce service ne peut pas être démarré en mode sans échec
Raison : La veille de sécurité contre les logiciels malveillants a cessé de fonctionner pour une raison inconnue. Dans certains cas, le redémarrage du service peut résoudre le problème.
Ca ne semble pas venir d'un malware au vu des rapports mais tu commences à cumuler les problèmes.
Je pense que tu devrais faire une réparation de Windows 10.
Au pire, ça ne fera rien, aux mieux ça peut régler des problèmes.
=> Réparer Windows 10 sans perte de données

Quand cela est fait, fais le point sur le fonctionnement de Windows Defender et sur les pilotes graphiques.

~~

Si pas mieux, en ce qui concerne le problème AMD : Mets à jour les pilotes avec DriversCloud.
Vois ce que cela donne pour les problèmes de fonctionnement des pilotes graphiques AMD.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
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Re: Problème écran noir au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Lucie »

Bon, je pense que je vais restaurer Windows tout court, ça sera plus propre.
Merci pour votre aide à tous les deux (:
Malekal_morte
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Re: Problème écran noir au démarrage / maj pilote graphique et logiciel AMD

par Malekal_morte »

Ok mais si tu as le temps, essaye de réparer avant.
Sinon en effet, la réinitialisation est un bon moyen de repartir sur de bonne base.

Si l'aide t'a contenu ou si les tutoriels du site t'ont aidé, tu peux prendre le temps d'évaluer le site sur Bing, ce serait sympa : Evaluer le site malekal.com
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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