Latence et freezes, clavier et souris

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Monjara12
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

J'ai aussi suivi l'artcle de Microsoft, visiblement je n'ai bien pas le pilote pour l'écran tactile
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Parisien_entraide
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Parisien_entraide »

Après cela peut etre le fait de programmes en arrière plan mais ton processeur est largement supérieur aux Celeron d'intel avec leurs 2 ou 4 coeurs anémiques
Reste la gestion de l'écran OLED qui demande une gestion particulière pour ne rien "bruler", et qui peut être affecté suite à une maj de microsoft (En temps normal il y a souvent des soucis au point que les éditeurs AMD, NVIDIA doivent corriger à coups de patches pas toujours efficace, les aberrations subies)

Je ne sais pas si le forum FR des portables ASUS aurait une réponse... Mais c'est à tenter
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/
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Monjara12
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

Oui, je suis presque persuadé que c’est de ce côté là que ça pèche, tout simplement parce que le logiciel dois détecter les images fixes afin de les empêcher ! bien que désactiver la sécurité ne règle pas mon souci, ça semble être ce qui coïncide le mieux. Je vais poser la question là bas
Monjara12
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

Je suis donc allé leur parler de mon problème et rien de concluant, ça me propose de leur envoyer mon PC pour qu'ils tentent une réparation... La personne qui s'est chargé de mon ticket m'a dit "n'ayant jamais rencontré ce problème, je ne peux pas vous aider"

Je pense que je ne me suis jamais senti aussi seul ..
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Parisien_entraide
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Parisien_entraide »

Sinon employer d'autres moyens en neutralisant les taches en arrière plan liées à Windows qui pourraient mettre le bazar

https://www.malekal.com/oo-shutup10-windows-10-11/

Néanmoins en relisant la première page et les 95°C, le point de chauffe a pu affaiblir un composant

A suivre si tu es concerné car ce n'est pas à négliger (mais vu que tu as un portable il faut attendre qu'ASUS mette sa page à jour)
https://www.amd.com/en/support/kb/relea ... -08-02-027
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

Alors après comme ça me le fait depuis le premier jour ou j'ai cet ordi (je me rappelle m'avoir fait la réflexion que le clavier répondais mal genre 10mn après avoir pu commencer à l'utiliser) ça me semble assez étrange quand même que ce soit un problème lié à la chauffe
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Parisien_entraide
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Parisien_entraide »

Je ne dis pas que c'est lié à la chauffe mais la chauffe est l'ennemi premier des composants

- Cela réduit la durée de vie des PC (surtout portables)
- Cela fait vieillir prématurément les composants, ce qui peut amener des instabilités, des comportements erratiques, casser des fonctions ou fonctionnalités, etc... Au mieux

Ton processeur était à 95°C et ta carte graphique à 91°C....et le pire en test rapide
Tu imagines ce que c'est ?

Ce n'est pas tant les puces en silicium qui souffrent, même si elles ont une limite qui dépassent ces valeurs, mais TOUT ce qui est autour

De plus "normalement", il y a des sécurités qui empêchent d'aller si haut ou plus haut, ce qui fait que le PC diminue les fréquences processeur et carte graphique, voltage...
Cela n'a rien à voir avec le mode IDLE et l'ordi peut réagir bizarrement
Cela peut amener de grandes baisses de performances, du stuttering (ce qui se voit à l'écran)

Si il y a une tache de demandée il peut se reprendre (avec son voltage normale) sous conditions qu'il estime que les températures sont correctes ou admissibles

Ca c'est pour la partie matérielle

Pour la partie logicielle, on ne peut exclure le fait du passage en Windows 22H2 (et en plus on note pas mal de bugs avec Win11), de nouveaux pilotes mal calibrés pour le portable etc

Lorsque je vois les courbes userdiag, ton PC est toujours en fréquence basse (1.40 Mhz et il a juste atteint une fois en un pic 2.67 Mhz) ) et malgré cela il chauffe
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

ok je viens de remarquer un nouveau truc

en fait ce n'est définitivement pas l'écran le problème, je l'ai remarqué en voyant que lancer le microsoft store même avec la fenêtre réduite résolvait le problème.

mon problème se produit lorsque la carte graphique tombe sous les 1% d'utilisation, en fait c'est ça ! et quand le microsoft store est lancé, il suffit que la fenêtre soit réduite pour que la carte graphique fonctionne (environ 6% d'utilisation d'après le gestionnaire des tâches)

après de multiples tests, je confirme que mon problème commence lorsque la carte graphique ne tourne pas et qu'il s'arrête instantanément quand un programme quelconque l'utilise.

j'ai une nouvelle théorie, qui vient certainement de ma méconnaissance du fonctionnement des pc mais je te la donne quand même, ça coïncide en plus avec ce que tu m'a dit il y a longtemps.

mon ordinateur possède une cg intégrée, la ram est donc partagée : j'ai 16go qui servent à la fois au processeur et au processeur graphique, or 512mo sont dédiés uniquement au processeur et sont souvent presque atteint lorsque seul windows tourne. j'ai l'impression que ce qui résout mon problème, c'est de faire en sorte que le pc dépasse ces 512mo de vram pour empiéter sur la ram du système.

est-ce que cette partie de la ram ne pourrait pas avoir un souci ? tu m'a dit plus tôt que la ram pouvait être responsable en plus il me semble
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Parisien_entraide
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Parisien_entraide »

Comme déjà indiqué, il ne faut pas négliger les pilotes axés économies

Il n'est pas rare par ex de voir des cartes graphiques (Ex foireux sur les voltages mais c'est pour l exemple) qui fonctionne en IDLE (Repos) à 1V...
Seulement les pilotes (ou du fait d'une maj de Windows) "forcent" à 0.9 V
Ce qui fait que la carte à du mal à se réveiller ou alors lors de fortes charges graphiques mais en général on a des TDR error et autres

Pour la RAM, si c'est cela, cela signifie qu'un composant ou la puce mémoire de la carte graphique à quelques soucis (chauffe trop importante par ex, overclocking, ..)
Rappel de tes température Températures min/max > 53°C / 95°C et tu as un Zenbook, c'est plat, ce qui fait que les composants autour souffrent
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