Latence et freezes, clavier et souris

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Monjara12
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

d'acc merci beaucoup, est-ce que vous pourriez me dire où est-ce que je change tout ça ? je sais changer le mode d'alimentation du pc mais c'est tout haha... (est-ce que pci c'est panneau de configuration ?)

edit : ok j'ai trouvé le pci, je suis en mode "économie d'énergie maximale", j'ai essayé de modifier mais malheurseusement ça n'a pas résolu le problème
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Parisien_entraide
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Parisien_entraide »

Regarde ce que raconte LatencyMon (faire un test de 2 minutes comme indiqué dans le tuto
https://www.malekal.com/lantence-dpc-ve ... e-windows/

Idem pour
viewtopic.php?t=62058
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Monjara12
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

Re, j'ai donc testé LatencyMon et en effet, il m'indique que tout n'est pas rose (j'ai mis la capture du diagnostic en pièce jointe).

J'avoue que je suis un peu frileux à l'idée de faire la manip pour passer en msi étant donné tout les avertissements concernant particulièrement les pc portables...
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Monjara12
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

J'ai contacté le support Microsoft et ils m'ont changé mes pilotes de clavier et de souris, maintenant, à la place d'apparaitre dans la section "calvier" et "souris", ils apparaissent dans la section "dispositif d'entrée utilisateur"
Ca n'a pas changé grand chose mais j'ai l'impression de sentir une petite amélioration quand même
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Parisien_entraide
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Parisien_entraide »

Curieux... Le clavier est lié à la marque du portable, mais la souris est générique ou avec une interface de gestion (genre logitech etc ) ?

Le truc avec ASUS c'est que parfois pour les claviers et surtout le touchepad, il y a souvent des pilotes modifiés

Donc soit il y a les pilotes modifiés ASUS, soit il y a les pilotes "génériques" (du moins de base) de Microsoft ou les pilotes du fabricant suite à une mise à jour de pilotes avec un programme mais qui ne sont pas entièrement compatibles (je l'ai encore vu avec un ASUS il y a 15 jours)

Avec RAPR viewtopic.php?t=57397 tu peux visualiser les pilotes remplacés, et actifs

Pour IRQ en MSI, perso je n'ai pas vu de soucis avec différentes marques, mais les modifs touchent plus la carte son, la carte graphique..
Là où il peut y avoir des problèmes ce sont avec l 'USB (surtout le 2) et le SATA
Mais tu as raison d'être méfiant, c'est pour cela que dans le tuto j'ai mis un encart en rouge

Sinon en relisant un simple point de chauffe peut perturbe le clavier (et potentiellement la souris)
Autre perturbateur surtout avec ASUS ; Le touchpad.. Si tu ne t'en sers pas désactives le
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

Oui la souris que j’utilise est une Logitech

Sinon je ne pense pas que le problème vienne de là, comment pourrait on expliquer que tout redevienne normal dès que l’écran affiche du mouvement ? J’ai vraiment l’impression que mon problème vient d’une option d’optimisation un truc comme ça, parce que vraiment il me suffit de câcher le contenu qui bouge à l’écran, peu importe l’appli qui en est à l’origine, pour que le problème revienne !
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

Ah et du coup j'ai installé RAPR, j'ai supprimé mes pilotes obsoletes mais je ne sais pas trop quoi faire de plus avec du coup
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Parisien_entraide
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Parisien_entraide »

Si tu as une souris logitech il y a obligatoirement des pilotes liés et interface

Vu le bordel chez Logitech ces derniers mois (ils ont repensé le tout avec le programme options+)
https://www.touslesdrivers.com/index.ph ... v_code=451

Soit Microsoft à tout viré et n'a rien remis et laissé par défaut en souris classique
Soit ils ont actualisé les pilotes etc ou touché aux paramètres

Pour le clavier
Soit ils ont viré certains paramètres qui souvent posent problèmes comme les touches rémanentes, touches filtres, ...
https://www.malekal.com/comment-desacti ... r-windows/
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

Non mais de toute façon, mon problème se produit aussi avec le trackpad du PC, et TOUT LES PROBLÈMES sont réglés simplement si quelque chose bouge à l’écran, j’en déduis qu’il s’agit d’un même souci et que ce ne sont pas les drivers qui sont en cause !
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Parisien_entraide »

Visiblement tu ne sais pas ce que font les pilotes et les points négatifs comme les conflits, qui peuvent engendrer des latences; et autres soucis

Tu as essayé de désactiver le trackpad et de ne laisser QUE la souris ? (vu qu'il y a souvent des problèmes avec ce truc)

En plus en relisant je t'avais dis de regarder ce que raconte RAPR, mais je ne t'ai pas dis de virer les pilotes obsolètes, meme si cela peut se faire sans danger
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

Oui oui pardon, je te fais confiance mais en même temps je n’arrive pas à l’expliquer l’observation dont je te parle, et c’est certainement un énorme indice pour résoudre le problème ! Qu’est ce que tu en penses ?

Sinon ouais, j’ai déjà moulte et maintes fois essayé de désactiver le trackpad, de désactiver les touches rémanentes (et j’ai je pense touché à tous les paramètres windows possible et imaginables xD) - Rien n’a cependant résolu mon problème..

Et du coup RAPR j’ai pas vraiment décelé d’infos interessantes, il me fait la liste de mes pilotes, oui et donc ? Tout ce que j’ai pu faire c’est supprimer les obsolètes, qui sait, un pilote inutile pourrait en être la cause ? (Non du coup)
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Parisien_entraide »

Non il n'y a pas d'incidence à virer les anciens pilotes avec RAPR autre qu'un gain de place ensuite
Cela permet aussi de virer un pilote actif foireux qui pourrait se réinstaller, mais il vaut mieux d'abord désactiver via le gestionnaire de périphs pour ensuite le virer

Tu as déjà essayé avec une souris basique non logitech ?

Sinon il faut se rappeler un truc avec les PC portables... et pire encore avec les zenbook et pire encore avec certaines marques de constructeurs

Un PC portable c'est conçu à un instant T avec un environnement spécifique (Avec telle version de Windows) et les pilotes sont étroitement liés au matériel et la version de Windows
Ca vite dans un écosystème en fait

Il faut se rappeler également qu'un PC portable ca chauffe et c'est pire encore avec les PC portables fins
Donc il y a souvent des pilotes modifiés (on voit meme parfois certains fichiers de Windows modifiés) pour la gestion de la consommation et de la chauffe de façon (normalement) optimum
Dès lors qu'on s'en écarte cela peut etre la cata

- Une grosse mise à jour de Windows
- De nouveaux pilotes mais qui n'émanent pas du constructeur

Lorsque je vois les date des pilotes pour ton portable
https://www.asus.com/us/supportonly/um5 ... _download/

Elles sont déja antérieures à la grosse mise à jour de Windows 11 qui avait eu lieu fin 2022 (passage de 21H2 à 22H2)
Cette mise à jour à obligé les constructeurs qui fournissent des pilotes à fournir de nouvelles versions

En effet , un grand nombre de versions de pilotes 21H2 soient ne fonctionnaient plus ou pas, soit avaient un comportement erratique ou .. pouvaient fonctionner
Il a fallu qu'ils sortent de nouveaux pilotes pour 22H2 et ce n'était pas du seulement au passage forcé en UWP et pilotes signés

En plus avec ASUS on a souvent vu ici des problèmes avec le fait du touchpad utilisé conjointement avec la souris ou alors qui ne fonctionnait pas ou plus ou mal. Et ASUS au bout d'un certain temps ne fournit plus rien

C'est juste un ex
Pour les constructeurs de toutes les façons un zenbook ou un portable fin a une durée de vie max de 3 ans (ne serait ce que du fait des problèmes de chauffe qui font vieillir prématurément des composants) Le reste c'est lié à l'environnement (Windows, les pilotes, ...)
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

Woah t'est vâchement pessimiste avec les ultraportables dites donc ! Tu les accusent carrément d'obscolecence programmée là !

Tu ne m'a pas dit ce que tu pensais de mon observation concernant le mouvement à l'écran, est-ce que tu as déjà vu quelque chose de similaire ? Mon père vient également de me donner une piste, j'aimerai bien avoir ton avis : ce portable existe en deux versions, avec ou sans écran tactile, est-ce que ce serait possible que ce soit le pilote de mon écran qui ne soit pas entièrement compatible car il serait prévu à l'origine pour faire tourner la version tactile de l'écran (sachant que je possède la versions non-tactile) ?
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Parisien_entraide
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Parisien_entraide »

Non je ne suis pas pessimiste malheureusement c'est un état de faits...

Pour les mouvements à l'écran hormis une très faible puissance processeur et graphique, avec une couche de DPC latency (latence) dont l’origine est en lien avec les paramètres Windows et/ou les pilotes.. Idem suite à des conséquences en lien avec une chauffe excessive : OUI

Edit et j'oublie le fameux touchpad qui peut créer des interférences avec la souris

L'écran tactile est une bonne piste/idée mais normalement Windows le détecte et si il n'y a rien il n'installe rien donc il ne devrait pas y avoir de conflit

A vérifier cependant https://support.microsoft.com/fr-fr/win ... 2892e572fc
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Re: Latence et freezes, clavier et souris

par Monjara12 »

Je pense que la chauffe n'est pas non plus le responsable, car vraiment le problème se produit tout le temps, même à l'allumage (avant que le PC soit très chaud donc) et même quand le PC est chaud, je peux toujours annuler le bug avec du mouvement à l'écran.. du coup ça ne me semble vraiment pas correlé. Puis pareil le trackpad ne me semble pas en cause, à moins qu'il ne me soit pas possible de vraiment le désactiver, que je le désactive ou pas à ne change rien...

Aussi, je n'ai pas pu tester avec une autre souris qu'une logitech, en fait j'ai vraiment QUE du logitech à la maison c'est pas une blague x)

Edit : Ça me rend dingue cette histoire de mouvement à l'écran - je ment pas, j'étais en train de taper mon message et le clavier était tout laggy comme d'habitude, puis j'ai reçu une notif et le clavier s'est mis à répondre correctement le temps de l'animation !! Ça me donne vraiment l'impression que mon problème est du à une fonction volontaire sur le PC, comme un truc d'économie d'énergie ou je sais pas trop.
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