"Mise à jour en cours..." à la fermeture de W11 [Résolu]

[Toulouzing]

Bonjour !

Pourriez vous m'aider pour trouver la raison de ce petit problème ?

J'ai un PC Windows 11 à jour de tous les updates, tres récent et 'propre' . Lorsque je demande un redémarrage, il ne s'éteint pas et reste bloqué sur un écran noir "Mise à jour en cours..." . Je dis bloqué car j'ai essayé plusieurs fois en attendant 2 ou 3h et je vois qu'il n'y a aucun échange avec le disque dur.
Par contre, une extinction du PC puis rallumage ne pose pas de problème.

Il y a t'il moyen de savoir l'origine de ce processus de mise à jour ?

Merci!

[Parisien_entraide]

Bonjour

Récent et propre

..
En fait tu ne peux pas le savoir (on a vu récemment des PC portables de moins de 3 ans qui ne remplissait pas TOUTES les conditions pour Windows 11, et des PC "propres" qui ne l'étaient pas :-)

Les causes les plus communes
https://www.malekal.com/windows-bloque- ... es-a-jour/

Une vue d ensemble qui ne couvre pas que l'écran noir après mise à jour
https://www.malekal.com/ecran-noir-wind ... solutions/

Et avant tout cela

Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/

Ensuite

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :


* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt




Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[Toulouzing]

Bonjour et merci d'avoir répondu

Effectivement pour le PC propre j'avais mis des guillemets ;-) par contre, récent ça je peux l'affirmer

Voici les liens pour analyse si je ne me suis pas trompé

rapport UserDiag https://userdiag.com/id/0PCqMsvjSO


FRST, Shortcut et Additionnal

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... l13i6j15c7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10e11c15m5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5s9l6p13l8

Bon courage

[Parisien_entraide]

Pour le reste ou du complément Malekal ou Angélique te diront ce qu'il en est, mais :


HARDWARE

Effectivement il est récent, avec un joli I5 13600k qui est le top pour le jeux au niveau rapport prix/Chauffe/consommation et surtout performances

Par contre l'XMP est pas actif, c'est dommage
Vérifie si tu as le bon bios pour ton Samsung P980 (mais le rapport ne dit pas si c'est de l'EVO ou du PRO)

Le Bios est à jour pas de soucis
La carte graphique.. attention aux séries "Ventus" qui sont de nettement moindre qualité que la série Gaming (en fait il faut faire attention à ce que cela ne chauffe pas)


LOGICIELS

Ah ben tiens lorsque je disais "pas propre" :-)

Un Ex
Tu as utilisé Driver Easy
https://www.malekal.com/liste-sites-de- ... e-pilotes/


A virer

- Driver Easy
- CCleaner (même si le smart cleaning est désactivé.. Il y a plus propre comme PRIVAZER
https://www.malekal.com/privazer-nettoyer-windows/

- MalwareBytes. J'ai oublié de regarder si tu étais en version "free" ou encore avec le bouclier temps réel de la version d'essai
Ca peut etre une source de problèmes pour les mises à jour

- One Drive .. J'allais dire de le virer mais tu l'utilises pour des trucs persos
Attention à ce que ce ne soit pas trop "perso".. (identité, adresse etc)
Il ne faut pas oublier que c'est comme si tu confiais les clés de ta maison/appart à un parfait inconnu qui passe dans la rue sous pretexte que la belle mère trouve qu'il a une tete de gendre idéal :-)

- VPN.. Sur Anchor Free; lis bien ce qui est dis et ce que l'on peut en déduire
viewtopic.php?t=69648


Après il y a des curiosités et je ne vais pas tout énumérer

DiskDrill ? Tu as la version gratuite ? Si OUI il ne sert pas à grand chose sauf à tester si on peut récupérer avant d'acheter

EASUS.. Grosse source d'instabilité potentielle... En plus il est en erreur avec defender car il essaie d'aller à des espaces mémoires réservés

Sinon lis (meme si cela parle de dual boot il y a un lien avec ton logiciel suite à la KB de ce mois et les disques de récupération etc)
viewtopic.php?p=539739

C'est une .. VRAIE version ? (je pose la question car tu as un Lightromm non installé mais sur OneDrive que Defendern'aime pas
Je n'ose poser la même question pour les ADOBE :-)


Bon après ton problème fait peut etre partie des gens qui sont touchés avec les dernières mises à jour de Windows (d'où les liens du premier message qui indique de désinstaller les KB fautives ou les dernières qui ne veulent pas s installer

Par ex avec la dernière mise à jour de Windows 11 (KB5026372) celle ci provoque cependant divers problèmes sur les PC des utilisateurs.
Les gens signalent que la mise à jour elle-même ne s'installe pas. par ex (ca tourne en rond ou alors il n'y a pas d'installation
Il a été vu également que l’installation de la mise en jour provoque l’activation de BitLocker
Sinon globalement il peut y avoir des pertes de performances, de gestion du son, de pilotes, .. le tout avec une utilisation cpu élevée si installée

Dans l'absolu tu devrais avoir des erreurs de type 0x800f081f et/ou 80070002, ainsi que "8007054

Donc c'est la KB à désinstaller en priorité

[Toulouzing]

Bonsoir


D'abord un grand merci pour ton analyse et tes remarques sur ce PC, ça fait plaisir


Concernant ce PC que je me suis monté il y a peu, malgré les apparences ce n'est pas un PC Gamer. Comme je fais du traitement photo, il me fallait
une carte graphique avec pas mal de RAM d'ou la 3060 avec 12Go. Sur un traitement de débruitage d'un fichier RAW de photo je suis passé de 27 minutes à moins de 10 secondes ! Donc, sauf erreur je ne pense pas avoir besoin de pousser plus les performances, je préfère laisser mon processeur et les mémoires bien au frais ( mais je n'y connais rien, peut être il y a avantage à activer le XMP)

Driver Easy: oui c'est une erreur je ne conserverais pas. CCleaner je ne garde pas non plus. Malwarebyte est en version 'free', ce n'est pas la version d'essai.

Pour le VPN, j'ai lu l'article que tu m'as envoyé, merci c'est interessant. Je paye ce VPN via mon abonnement Dashlane. J'ai trouvé que c'était économiquement interessant.

Pour diskdrill, oui c'etais juste pour regarder, je n'en ai pas l'utilité. C'est une version gratuite

EASUS je l'évalue mais vu mes besoins, je pourrais m'en passer

C'est une .. VRAIE version ? (je pose la question car tu as un Lightromm non installé mais sur OneDrive que Defendern'aime pas
Je n'ose poser la même question pour les ADOBE :-)

Désolé je n'ai pas compris ce que tu voulais dire. Un Kamoulox ?


Sinon, je n'arrive pas a desinstaller le dernier update de W11 (KB5026372). Quand je vais dans l'historique des mises à jour et que je clique sur "desinstaller" rien de se passe. Le patch reste dans la liste ...

[Parisien_entraide]

Si tu vois la KB essaie en invite de commandes
https://www.malekal.com/desinstaller-mi ... commandes/

Au plus simple en commençant par un wusa /uninstall /quiet /kb:XXXX (cf le lien ci dessus)

Sinon pour le VPN, il y a de fortes chances qu'il y ait des liens avec le gouvernement US vu les protections dont la sté benéfiie
Il faut se rappeler qu'ils conservent les logs, et IP qu'ils ne considèrent pas comme une donnée personnelle

Mais bon y a pire qu'eux dans le monde des VPN et pour tous les Etats dans le monde, un VPN, c'est .. TRES intéressant :-)
Si un jour tu as du temps à perdre viewtopic.php?t=57566

Sinon par curiosité tu dis

"Sur un traitement de débruitage d'un fichier RAW de photo je suis passé de 27 minutes à moins de 10 secondes ! "

Le traitement se fait par le GPU ?

J'ai toujours eu un semblant de recul pour tout ce qui est traitement en qualité avec le GPU
Par ex lorsque je m'amusais à transformer un DVD ou Blu Ray en .mkv, je m'amusai à comparer le résultat en qualité suivant si je passais pas le GPU ou le classique CPU avec 2 passes
Au final le traitement par CPU était largement meilleur, du point de vue qualité qu'avec le GPU
Avec le logiciel qui allait bien j'ai meme réussi à gommer quelques imperfections par rapport à des originaux et il était impossible de distinguer de visu l'original de la version en .mkv (bon évidemment la taille était de quelques Go)

[Toulouzing]

Merci encore !

J'ai tenté le wusa - La désinstallation est bien reconnue et acceptée. Par contre le petit pop-up d'avancement de la desinstall en mode autonome s'ouvre et reste bloqué à ...0% ! Visiblement c'est du récalcitrant

Pour le topic sur les VPN, j'ai enregistré le lien, je lirai à tête reposée , il y a de la matière !

Pour les traitements poussés de Lightroom (et d'autres logiciels de prost-traitement photo type Topaz ou DXO) , oui, l'arrivée de " l'IA" (je remet des guillemets) dans les traitements fait que la carte graphique est fortement mobilisée. Pas tant le processeur mais plutôt la mémoire. Du coup, les photographes et vidéastes ont de plus en plus besoin de configurations musclées coté CGU

[Malekal_morte]

Désinstalle tout ça :

CCleaner
Hotspot Shield
IObit Unlocker

Répare Windows 11 : Comment réparer Windows 11 sans perte de données

[Toulouzing]

Bonsoir,

Merci pour la procédure. Alors en fait j'avais déjà désinstallé CCleaner et Iobit Unlocker que j'avais utilisé provisoirement. Pour Hotspot Shield j'ai désinstallé puis refais l'install par image ISO comme conseillé. C'est bon, les séquences de redémarrage fonctionnent enfin. Youpi !

Donc pour moi, sujet clos. Encore un grand merci à vous

[Malekal_morte]

Parfait, bonne journée à toi =)