Problème de remise à zéro pc

[Alainadam]

Bonjour,

J'ai acheté un pc sur une brocante sans chargeur et en panne.( Changement de ram et le pc a redémarré)

Mon problème est le suivant j'aimerais le remettre à zero, mais la personne ne m'a pas donné le code admin.

Lorsque je rentre dans le bios, l'option récupération ne fonctionne pas le pc redémarre sans rien faire.

Et je n est pas de partition de récupération de plus, le pc est protégé par HP Wolf sécurité.

Si quelqu'un a une solution pour le remettre à zéro, parce que je n'est pas là possibilité de contacter la personne.

Pc windows 10, HP elitebook i5

Cordialement

(Désolé si ce n est pas le bon forum)

Alain

[Parisien_entraide]

Bonsoir

HP Wolf sécurité c'est une surcouche qui se désinstalle comme tous les programmes mais de toutes les façons il y a des trous dans ton énoncé

Le PC redémarre (ce que tu dis) donc le windows dessus est opérationnel non ?
Ensuite si il n'y a pas de recovery, c'est que la partition initiale n'existe plus, donc pourquoi ne pas réinstaller tout simplement WIndows avec une clé USB (Crée avec RUFUS par ex) ?

[Malekal_morte]

Salut,

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Tu as essayé d'accéder au recovery HP au démarrage du PC :

• Relancez votre PC puis dès le lancement, appuyez sur la touche ESC à plusieurs reprises.
• Si cela ouvre le Startup Menu
• Faire F11 pour System Recovery pour lancer la restauration d’usine

=> https://www.malekal.com/hp-restaurer-usine/

~~

Sinon réinstaller Windows 10 avec une clé USB :

Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows