Mise a niveau Windows 8 vers Windows 10 : écran bleu/BSOD

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Laquille
Messages : 3
Inscription : 14 oct. 2021 18:50

Mise a niveau Windows 8 vers Windows 10 : écran bleu/BSOD

par Laquille »

Bonjour,
Sur un ordi HP sous Windows 8.1, j'ai fait une mise à niveau Windows 10 avec l'outil de mise à niveau téléchargé sur le site de Microsoft.
Tout s'est bien passé, la mise à niveau et les mises à jour.
2 jours plus tard, messages d'erreur écran bleu/BSOD après un redémarrage de l'ordi :
20230404_m10g14g13t12t7_Erreur1.jpg
20230404_o12p13n5t15i8_Erreur2.jpg


J'ai testé les 3 solutions de dépannage, sans succès.
Pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème ?
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 117019
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Mise a niveau Windows 10

par Malekal_morte »

Salut,

Les pièces jointes n'ont pas fonctionnaient donc on a pas le message d'erreur.
Renvoie les ou utilise https://pjjoint.malekal.com pour les transmettre en donnant les liens ici.

D'autre part, ce serait bien d'avoir la configuration complète du PC.
Ainsi que la version actuelle de Windows 10.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Laquille
Messages : 3
Inscription : 14 oct. 2021 18:50

Re: Mise a niveau Windows 10

par Laquille »

Malekal_morte
Messages : 117019
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Mise a niveau Windows 10

par Malekal_morte »

J'ai remis les images.
Tu ne donnes pas la configuration complète du PC.
Sur l'écran, bleu en bas sous le code d'arrêt, il y a un fichier .sys qui est indiqué, il faut le donner.
La photo n'est pas de bonne qualité, on ne peut pas lire.

Dans dépannage, options avancées.
Tu as désinstaller mise à jour et désinstaller mise à niveau ?
Si oui tente cela.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Windows : Résoudre les problèmes »