Impossible de démarrer windows 11 [résolu]

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Modérateur : Mods Windows

levadeiros
Messages : 3
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Impossible de démarrer windows 11 [résolu]

par levadeiros »

Bonjour

Après de nombreux essais infructueux je viens demander de l'aide pour faire redémarrer mon PC.

PC Acer avec windows 11

Symptomes : bloque sur le demarrage
J'ai réussi à aller dans le menu de récupération et ai à peu près tout essayé.
- ancien point de restauration
- démarrer en mode esans echec (cela ne marche pas non plus=;
- enlever des anciennes mises en à jour ( me dit que cela n'est pas possible par ce qu'une mise à jour n'est pas terminée)
- restauration de windows 11 (s'arrète au bout de 1%)

J'ai réussi à récupérer ce fichier srt par l'invit de commande (j'ai aussi pu sauvegarder une partie de mes fichiers en copiant du dos sur un dd externe)

Code : Tout sélectionner

Journal de diagnostic et de réparation de l’outil de redémarrage système
---------------------------
Dernier démarrage réussi : ‎13/‎01/‎2023 05:06:25 (GMT)
Nombre de tentatives de réparation : 1

Détails de session
---------------------------
Disque système = \Device\Harddisk0
Répertoire Windows = C:\WINDOWS
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 0

Test effectué : 
---------------------------
Nom : Rechercher les mises à jour
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur =  0x0
Durée = 0 ms

Test effectué : 
---------------------------
Nom : Test du disque système
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur =  0x0
Durée = 0 ms

Test effectué : 
---------------------------
Nom : Diagnostic des défaillances de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur =  0x0
Durée = 0 ms

Test effectué : 
---------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur =  0x0
Durée = 78 ms

Test effectué : 
---------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur =  0x0
Durée = 15 ms

Test effectué : 
---------------------------
Nom : Test du système d’exploitation cible
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur =  0x0
Durée = 0 ms

Test effectué : 
---------------------------
Nom : Vérification du contenu de volume
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur =  0x0
Durée = 32 ms

Test effectué : 
---------------------------
Nom : Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur =  0x0
Durée = 0 ms

Test effectué : 
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur =  0x0
Durée = 0 ms

Test effectué : 
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal d’événements
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur =  0x0
Durée = 2390 ms

Test effectué : 
---------------------------
Nom : Vérification de l’état interne
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur =  0x0
Durée = 63 ms

Test effectué : 
---------------------------
Nom : Rechercher le LCU installé
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur =  0x14c
Durée = 14844 ms
---------------------------
Merci de bien vouloir m'aider car je commence à perdre espoir.

Cordialement
Malekal_morte
Messages : 113591
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Impossible de démarrer windows 11

par Malekal_morte »

Salut,

Vu que tout a tout tenté et que rien ne fonctionne, tu vas devoir réinstaller Windows 11.
En espérant que le problème ne soit pas matériel.

~~

Si tu veux récupérer les données avant cela.
Voir là pour la récupération de données : Récupérer les données quand Windows est planté

~~

Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 11 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 11, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 11.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 11 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 11 : comment installer Windows 11.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Créé une clé USB d'installation de Windows 11
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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levadeiros
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Re: Impossible de démarrer windows 11

par levadeiros »

Merci pour cette réponse

J'ai pu creer la clé usb du live CD Malerkal et ai pu sauvegarder ce dont j'vais besoin.

Par contre rufus bloque pour créer une clé bootable windows 11

L'erreur suivante apparait : 0xC0030002
J'ai téléchargé deux iso différents et cela ne change rien

Que faire?
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Parisien_entraide
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Localisation : Thomas Anderson : Je suis dans et en dehors de la matrice :-)

Re: Impossible de démarrer windows 11

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Je te fais un copier coller de ce qui est écrit dans le lien RUFUS viewtopic.php?p=531594#p531594

Cela peut se produire dès la création de la clé

Erreur 0xC0030002 Le système ne trouve pas le fichier spécifié.

- Dans la majorité des cas il s'agit d'un support défectueux (la clé USB)
- Pour les autres cas il s'agit de l'usage d'une clé en USB 2 ou sur port USB2 qui génèrent des erreurs de délai d'attente
Windows peut abandonner l'accès à un volume ou un disque entier contenant un système de fichiers qu'il ne peut pas monter:

Pour rappel RUFUS peut générer des logs pour voir ce qui se passe lorsqu'il y a des soucis
- Only Amiga... Was possible !
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes (Extrait du Credo.. Telle est la voie ! )
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Impossible de démarrer windows 11

par Malekal_morte »

La clé USB bootable de Windows 11, faut la créer depuis un autre PC, pas depuis le Live USB Malekal.com.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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levadeiros
Messages : 3
Inscription : 13 janv. 2023 06:37

Re: Impossible de démarrer windows 11

par levadeiros »

Petit compte rendu final :

Après avoir réinstaller windows et en utilisant les aides fournies ici, j'ai pu redémarrer mon pc.
Je pense avoir récupérer 85/90 % de mes données, mdp, favoris, mails...
Je suis en train de terminer de mettre en place les "13 conseils à suivre"

MERCI BEAUCOUP pour cette aide qui m'a bien soulagé.
JE saurai aussi comment m'y prendre à l'avenir en cas de souci mais aussi en prévention.
Merci encore

Denis
Malekal_morte
Messages : 113591
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Impossible de démarrer windows 11 [résolu]

par Malekal_morte »

De rien =)
Pense à faire des sauvegardes.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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