PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Ferdinand
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PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Bonjour,

J'ai lancé Windows Repair comme indiqué ici (pour un PC sous W10) :

https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/

Le PC me demande de redémarrer, mais après j'obtiens un message "réparation automatique n'a pas pu réparer votre PC"
2 solutions s'offrent à moi "arrêter" ou "options avancées"
Ce dernier menu offre 4 possibilités :
- éteindre
- utiliser un périphérique
- dépannage
- continuer

Continuer boucle sur la fenêtre "réparation automatique n'a pas pu réparer votre PC"

Que pourriez-vous me conseiller ?
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Parisien_entraide
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Quel étalt le motif pour utiliser Windows Repair ?

Qu'est ce qui a été fait avec ? (le chldsk, les options de réparation ? )
Cela a été fait en mode sans échec ?

C'est sur un PC portable, un PC de bureau ?
Il y a un disque dur ou un SSD ?
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Ferdinand
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Bonjour,

C'était un essai.
Les options de réparation étaient réparations communes, en mode sans échec.
Sans chkdisk. Il s'agit d'un portable avec HDD.

Cordialement,
Malekal_morte
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Malekal_morte »

Salut,

Tente les solutions de cette page : Windows 10 démarre en boucle sur la réparation automatique
  • essaye de démarrer sans le contrôle de signature de pilote (depuis le menu avancé paramètres).. si ça passe, mettre à jour les pilotes.
  • si ça plante aussi, tente la restauration du registre Windows en invite de commandes.
Si pas mieux :


Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Ferdinand
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Bonsoir,

Merci pour la réponse. Je reviendrai pour donner le ou les résultats.
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Parisien_entraide
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Parisien_entraide »

Bonjour

Outre ce qui précède, vu que tu as un disque dur et vu les problèmes rencontrés il faudrait tester celui ci avant de réinstaller Windows
https://www.malekal.com/crystaldiskinfo ... isque-dur/

Donc donner une capture image à l'identique du tuto


Idéalement faire le test avec un autre ordi si tu ne peux pas démarrer windows sur le PC actuel
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Merci,

J'ai demandé au fabricant la notice de démontage de la batterie.

En attendant, est-ce que je peux tester indépendamment du hard reset les autres points du tuto (ie sans devoir le refaire après hard reset) ?

https://www.malekal.com/windows-10-dema ... tomatique/

Pour tenter d'orienter les actions :
- j'ai installé il y a quelques jours 8 Go de RAM (testée avec Memtest)
- un utilitaire (Outbyte driver updater) me proposait la mise à jour d'un pilote USB (??)
- le PC semblait se bloquer de temps en temps (comme il ramait vraiment avant l'ajout de RAM pas facile de l'attribuer à la RAM)
- j'avais effectué récemment un SFC et UN DISM
- j'avais fait un contrôle du disque avec CrystlaDiskInfo : le disque avait l'air ok (y compris après contrôle des valeurs en décimal par rapport aux seuils), ce PC a très peu servi.

Cordialement,
Malekal_morte
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Malekal_morte »

Ferdinand a écrit : 05 déc. 2022 22:24- un utilitaire (Outbyte driver updater) me proposait la mise à jour d'un pilote USB (??)
Logiciel peu fiable.
A lire :
https://www.malekal.com/logiciels-mise- ... ue-danger/
https://www.malekal.com/logiciels-nettoyage-windows/
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Bonsoir,

Je suis sur le premier tutoriel dans la section " Restaurer le registre Windows depuis l’invite de commandes"

https://www.malekal.com/windows-10-dema ... tomatique/

J'ai navigué dans l'arborescence jusqu'à à c:\windows\system32\config mais je n'ai pas de répertoire "regback"

Donc pas moyen de tester cette solution ?

Pour la suite :

SFC : j'ai un message
"La protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation"

Pour Dism
erreur2 : impossible d'accéder à l'image


Pour l'utilisation de diskpart
Plusieurs partitions :
1 Système 260 Mo
2 Réservé 16 Mo
3 Principale 370 Go
4 Récup 594 Mo
5 Récup 857 Mo
6 Principale 558 Go

Volume
0 C : 0S 370 Go NTFS
1 E 594 Mo NTFS
2 857 Mo NTFS
3 D Données 558 Go NTFS
4 Système 260 Mo FAT32
Ferdinand
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

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Dernière modification par Ferdinand le 07 déc. 2022 23:30, modifié 1 fois.
Ferdinand
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

De plus la réinitialisation du PC (depuis le DD) a échoué.

Faut-il tenter la réinitialisation après chargement Cloud ?

Si je dois passer à la réinstallation complète.
Hors OS, j'ai environ 80 Go de données enregistrées sur C que je ne veux pas perdre.
Entre C surtout, et D il doit me rester +/- 100 Go (je ne sais pas exactement).
Il me semblerait pertinent de créer une troisième partition, sur laquelle je pourrais réinstaller W10 tout seul.
Qu'en pensez-vous? Est-ce que c'est mieux (plus rapide) qu'un transfert sur un disque externe USB 2 ?
Comment faire ? Comment faire si besoin un peu de ménage sur D avant ce partitionnement ?
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Parisien_entraide
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Normalement, si tu as des données "précieuses" sur C, elles devraient être sauvegardées non ?

Ensuite TU NE TOUCHES pas aux partitions pour installer/résintaller Windows 10
Je ne sais pas ce que tu veux faire avec ton transfert sur disque externe en USB2 mais je sens que cela doit etre du n'importe quoi

Déjà tu utilises windows repair pour "un essai" .. Donc on ne sait pas pourquoi
Ensuite tu veux demander au fabricant , la notice de démontage de la batterie (là on est dans le grand n'importe quoi)
Tu as utilisé Outbyte driver updater qui a mis le bazar

Il t'est demandé une capture image de ce que raconte crystal disk info , tu réponds que le "disque avait l'air ok" et que de toutes les façons "il avait peu servi"
On s'en fout ! Ce n'est pas ce qui a été demandé

En plus je pense qu'on ne sait pas tout de ce que tu as fait ou pas donc

- SAUVEGARDE tes données
- EFFECTUE une VRAI réinstallation de Windows sans réparer quoi que ce soit, c'est à dire avec perte de données (ce qui sera secondaire vu que tu auras tout sauvegardé
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Bonjour,

Tout d’abord je voudrais dire que j’apprécie la qualité des articles de ce site et la pertinence des conseils qui sont donnés sur le forum.
Pour autant, il n’est pas nécessaire de répondre à mes messages d’une manière qui me semble a minima inopportune voire à la limite de l'agressivité.

J’ai fait tout ce que j’ai pu du premier tutoriel indiqué sauf les étapes pour lesquelles j’ai mis des précisions sur le forum.

En vue d’une éventuelle réinstallation il faudrait bien que je déplace mes données ailleurs et dans mon cas sur un disque USB externe.

Cordialement,
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Parisien_entraide
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Parisien_entraide »

Ce que tu ne comprends pas, c'est qu'il ne t'es pas demandé de prendre des initiatives lors de la résolution d'un problème
Ces initiatives peuvent aggraver les problèmes, voire empêcher leur résolution et réduire à néant tout ce qui était indiqué au préalable

En plus lorsque je lis que "J'ai demandé au fabricant la notice de démontage de la batterie.", j' ai beau relire dans les liens des tutos, je ne vois nulle part le fait qu'il faille démonter la batterie !

Ensuite lorsqu'on te poses une question ou que l'on te demande de faire quelque chose, il faut répondre et faire ce qui est demandé, sinon on n'avance pas
Tu peux penser que c'est de l’agressivité, mais je considère cela comme un électrochoc pour que tu prennes conscience de ne pas faire n'importe quoi et de suivre ce qui est indiqué
On n'est pas dans un débat d'idées, dans un échange, mais dans le cadre d'un problème (ce que tu soulèves) ---> une ou des solutions (ce que le forum peut apporter)

Lorsque tu apportes ta voiture chez le garagiste, pour un problème, tu ne vas pas, alors que tu n'y connais rien, t'amuser à démonter le moteur, alors que la panne est sur un essieu non ?

En tous les cas, pour l' instant la priorité est de sauvegarder les données
Je note que tu parles d'un disque USB en externe pour sauvegarder.. Soit.. mais si ton disque actuel n'est pas lisible et accessible tu n'auras pas d'autres choix que de l'enlever du PC et de le faire lire par un autre PC

Tu n'es pas obligé d'acheter un boitier pour cela.
Ce genre de câble (mais il ne faut pas bouger le disque dur) suffit amplement et de plus est fiable
Par contre victime de son succès je note que de 9 euros il est passé à 12 euros...
https://www.amazon.fr/gp/product/B011M8 ... =UTF8&th=1
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Bonjour,

Le hard reset est dans le tuto.

Pour la sauvegarde des données du portable : est-ce qu'il faut créer une clé USB bootable (exemple Ubuntu) pour tenter de voir et de sauvegarder les données ?

Pour Crystaliskinfo (si c'est encore utile) : comment faire dans mon cas ? Une autre clé bootable (avec Crystal Disk dessus), utiliser le câble dont tu parles ?
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