Grésillement musique sur PC portable

[goodmusic]

Bonjour,

J'ai un probleme avec mon pc portable, il y a des petits grésillement quand j'écoute de la musique

merci de m'aider

[Parisien_entraide]

boule cristal.jpg

Bonjour

Comme tu peux le constater, on va devener la marque et modèle du PC portable, avec quel windows, si tu utilises un casque ou pas, et avec quel logiciel tu écoutes de la musique

[goodmusic]

La marque c'est acer aspire e15, es5-575g-54gy

J'utilise Windows 10, j'ai tester avec un casque sa grésille toujours

J'écoute la musique sur youtube

[Parisien_entraide]

Ce n'est pas avec des phrases courtes avec trois mots comme réponse que cela va aider...

Quelle versions de Windows ?
Le casque est connecté comment ? Prise jack, USB, il est sans fil ou pas ?
La musique yourube passe par un navigateur donc lequel ?

Est ce que cela le fait QUE sur youtube ?

On ne sait pas non plus si tu as testé le casque sur un autre PC, si tu as essayé avec un autre navigateur

On peut y ajouter le fait de savoir si c'est la même chose sur batterie ou sur secteur (et il y a un lien avec le profil d'alimentation car si l’état minimal du processeur est faible, cela peut limiter l’alimentation de la sortie audio )

Concernant ton modèle de PC, est ce que le bios est à jour
Est ce que les pilotes viennent du site ACER ou pas ? Il peut y avoir un lien avec les pilotes graphiques (Qui servent àaccélération hardware du navigateur et les pilotes audio
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/s ... oduct/6737

Tu as essayé de passer par l'utilitaire de résolution des problèmes ? Et si ta carte realtek le permet avec leur gestion, de désactiver les "améliorations" de son comme" Désactiver les effets et améliorations sonores " etc ?

Tu as combien de mémoire sur ce PC ? Tu ouvres plusieurs onglets ?


Edit :
Et tant qu'à faire :

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut. ----> Ne pas oublier de cocher la case qui figure sur l'écran d'accueil
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[Malekal_morte]

Salut,

En plus des demandes faites par Parisien_entraide, ce serait bien de tester en mode sans échec voir si les grésillements se produisent aussi.
=> Comment démarrer Windows en mode sans échec