[WIN 10] problème de carte son sur vieil ASUS

[Pascal29]

Bonjour à tous,

cela faisait un moment que je n'étais plus passé ici ... :-/

j'ai un soucis sur un vieil ASUS K73E que je viens de récupérer, et je bats avec depuis 2 jours : plus de carte son détectée depuis passage à WIN 10 ! j'ai dl 2 ou 3 pilotes officiels de la marque du chipset audio, mais rien de fonctionnel; et bien entendu, plus de pilotes disponibles sur le site ASUSTECH ...une idée ? Merci à vous

Cordialement

[Malekal_morte]

Salut,

Si le PC est vieux, il est possible qu'aucun pilote ne fonctionne pour ta carte son.

Vas dans le gestionnaire de périphériques.
Tu as des périphériques inconnus ?
Tu as quoi dans contrôleur audio ?

Donne une capture d'écran.

[Pascal29]

Bonjour et merci pour ta réponse

Asus 1.PNG

Asus 2.PNG

Asus 3.PNG

[Pascal29]

Et les 2 fichiers avec lesquels j'ai tenté de l'installer, cette fichue carte son !

Asus 4.PNG

Je précise que Windows est à jour, le bios aussi

[Malekal_morte]

download/file.php?id=29915&t=1 <= dans l'onglet général tu dois avoir le code erreur.

Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Déjà un truc à savoir avec les ordis portable dont ASUS

Ils peuvent utiliser des puces de marque connue "REALTEK" mais modifiée (j'en ai meme vu une fois en Alpha, installée par constructeur de PC portables pour griller la concurrence afin d'avoir la dernière puce sortie. Autant dire que par la suite les maj ne pouvaient se faire), ou avoir pris des accords avec des stés de logiciels pour ajouter des interfaces, améliorations sonores et codecs payants (SounDblaster par ex)

Le truc c'est que l'ID hardware est spécifique et que l'on ne peut installer QUE les pilotes avec la signature du constructeur (en l occurence ASUS)
Donc si il n'y a rien de prévu pour Win10, soit les pilotes génériques classiques fonctionneront mais avec des limitations, soit cela ne fonctionnera pas
Ensuite il y a le problème des pilotes standards et DCH

je te conseille de faire une recherche via l'ID hardware
https://www.malekal.com/rechercher-pilo ... entifiant/


A lire :
Cela parle des pilotes graphiques mais c'est la même chose pour les pilotes REALTEK audio
(version DCH et standard)
viewtopic.php?t=61936/


Si tu trouves des pilotes avec DriverCloud qu'à indiqué MALEKAL je conseille un nettoyage avec DDU qui s'occupe également des pilotes SON (ne pas oublier de procéder en mode sans échec) avant installation

https://www.malekal.com/ddu-reinstaller ... raphiques/


Edit : Dans ta capture je note une version R282 de pilotes REALTEK

Donc
https://www.touslesdrivers.com/index.ph ... code=6791
où il est conseillé d'utiliser la version OEM donc... celle d'ASUS (qui ne doit pas exister) ou alors une version antérieure à R282
Sur un PC fixe, j'ai noté un utilisateur de PC fixe avec une vielle carte mère Asus P8Z77V-LE, carte son Realtek ALC892 qui a été obligé de repasser en R281
Il avait bien sur la disparition du panneau de configuration mais également plus de son


il y a des soucis https://www.touslesdrivers.com/index.p ... _code=7151

[Pascal29]

Merci à vous 2; je regarde tout ça; je précise que j'avais fait un snappy drivers, mais je vais tenter le lien avec driverscloud pour voie, en premier

[Parisien_entraide]

Drivers Cloud ou Snappy Driver en théorie indiquent la même chose sauf cas particuliers ou Snappy Driver est de temps à autre un peu au dessus du lot parfois, du fait de la forte communauté derrière qui teste et qui donne les bonnes versions

Snappy donne les ID matériel
https://www.malekal.com/snappy-driver-i ... ler_Origin

Sur ce vieux PC qui n'est pas à jour pour les pilotes audio on voit bien qu'il n'y aura pas de soucis car je ne suis pas en "compatible ID" (en compatible ID ca passe ou casse)
J'ai une version R282 donc en 6.0.1.8186, mais sous Win7 donc je n'ai pas eu le problème de l'interface du store de Win10 et en plus j'ai toujours l'interface de gestion d'ASROCK qui est celle de SounDblaster
Mes autres PC sous Win10 sont assez récents pour supporter les derniers pilotes en UWP

2022-07-26_203355.jpg

Le soucis c'est que c'est un peu la jungle avec les numéros de version ET les versions

https://www.touslesdrivers.com/index.ph ... v_code=668

Donc

- Installes une ancienne version, une R281 en pilote standard, ce qui va t éviter les pilotes DCH qui sont plus prévus pour les PC récents ou avec du matériel pleinement compatible ( tu connais la version de puce sonore REALTEK ?

mais avant vires les anciennes versions avec RAPR en suppression forcée (y pas de risques) viewtopic.php?t=57397
Ensuite tu nettoies avec DDU, mais AVANT télécharge la version R281
https://www.touslesdrivers.com/index.ph ... code=52052

et surtout ne laisse pas Windowsfaire la maj pour toi https://www.malekal.com/windows-10-desa ... e-pilotes/

Tu peux également la retrouver via Snappy en cochant les cases des anciens pilotes, mais pas en tant que R281, seulement avec les numéros de version (pour Driver Cloud je ne sais pas)