PC qui redémarre après session de jeu Windows 11

[VeDoxe]

Bonsoir tous le monde,

Voici mon problème depuis quelques mois et j'essaye de chercher partout afin d'avoir une réponse mais aujourd'hui j'ai décidé d'ouvrir un post afin de résoudre ce problème qui m'ennuie...

Donc, ce qui se passe c'est que je joue à n'importe quel jeu pendant plusieurs minutes (±30min) et dès que je ferme le jeu mon pc redémarre sans écran bleu ou que ce soit. J'ai beaux à changer d'alim, réinstaller le bios, changer de pâte thermique, faire un DDU de la carte graphique, désactiver le OC usine du CPU afin de réduire les températures mais, rien ne change, pas de problème non plus de ventilation, mes pilotes sont à jour ou encore faire les différentes commande DOS afin de nettoyer le disque et réparer, cela ne fonctionne pas.

J'ai vu sur pas mal de forum qu'ils donnaient leur config donc voici le mien:

Carte mère: B450 AORUS M Version bios F62
CPU: Ryzen 5 3600 (OC USINE désactiver)
2 Ram: DDR4 3600Mhz XMP activé (hof4cxlbs3600k17ld162k)
Deux disques: un SSD et un Disque Dur
Carte graphique: KFA2 Geforce GTX 1060 6GB
Alimentation: RM650 (2021) 650 Watts
OS: Windows 11 21H2

Je vous remercie de votre réponse !

[Malekal_morte]

Salut,

Quel écran bleu ?
Cela a déjà fonctionné correctement sur Windows 11 ?

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
→ WhoCrashed : analyser les écrans bleus, BSOD ou code d’arrêt
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

~~

Déjà si le PC est overclocké... désactive l'overclocking.
Tu le réactiveras quand le PC sera stable.

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[VeDoxe]

Salut Maleka merci de m'avoir répondu et excuse moi de te répondre aussi tard.

Je n'ai pas d'écran bleu justement
Oui cela n'avait aucun soucis auparavant, c'est venu du jours au lendemain, dès que j'ai fermer mon premier jeux 5 minutes après mon pc à redémarrer.

Voici ce que me dit WhoCrashed :


Au niveau du OC je l'ai désactiver justement.

Pour le FRST ça sert à rien que je te le fasse puisque le pc à été remis à zéro récemment.

Voilà les erreus que j'ai dans le journal d'événement
Après crash PC

v6q7aqL.png

UzNpniB.png

7ltEgNu.png

Avant Crash PC je suppose

ncAimwu.png

QPGUF76.png

j6XKZxR.png

[Malekal_morte]

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SVP Privilégiez les images en pièces jointes au lieu d'hébergeur externe.
Suivre ces instructions pour mettre l'image sur le forum : Comment joindre une image/photo dans un message du forum


Les captures de l'observateur d’événements de Windows ne sont pas significatives.

Il est possible que l'OC ait endommagé un matériel.
Peut-être la carte graphique.

Faudrait pouvoir tester la carte graphique sur un autre PC.
Sinon Réinitialiser Windows 11 voire si les redémarrages pendant le jeu continuent ou encore mieux tester avec un Windows 10.
Tu peux faire un Dual-boot temporairement ?

[VeDoxe]

Mais justement je n'ai fais zéro OC, tout est d'usine. Malheureusement j'ai pas de PC qui pourrait supporter cet carte graphique.
J'ai tester en dual boot, ça à pas planter mais je me suis dis si je passais tout le pc sous W10 et j'ai tout passer sur W10 puis ça a replanter.

[VeDoxe]

Il semblerait, d'après les test effectuer que le problème vient de la carte graphique mais maintenant j'aimerais savoir pourquoi après un test ou une session de jeu ça crash et pourquoi pas pendant ?

[Malekal_morte]

Aucune idée pourquoi pas pendant.
Tu as pu tester la carte graphique sur un autre PC ?

[VeDoxe]

Aucune idée pourquoi pas pendant.
Tu as pu tester la carte graphique sur un autre PC ?

Non malheureusement j'ai pas testé sur un autre PC mais je l'ai testé sur le deuxième slot PCIE express et j'ai aucun soucis.

Donc la CG n'a rien si j'ai bien compris le problème vient de la CM.

[Malekal_morte]

Pas sûr.
Tu devrais regarder la notice de carte mère car le second port PCIE n'est peut être pas à la même vitesse que le premier.
Donc ta carte graphique ne tourne pas à pleine puissance.
Lire : Qu’est-ce que le PCI Express (PCIe/PCI-E)

Si c'est le cas, ça peut aussi être l'alimentation qui a du mal.. Ou encore la carte graphique qui plante quand elle est à pleine puissance.
Ca peut aussi venir de la carte mère en effet.

Faut tester toutes les combinaisons pour être certains.

[Parisien_entraide]

Bonsoir,

Tu as regardé dans les profils d'alimentation de Windows pour le lien PCI E ? (la capture est d'un autre PC car là je n'ai qu'un PC portable sans carte Nvidia)

2022-07-19_171535.jpg

Dans les paramètres NVIDIA essaie de changer le mode d'alimentation qui est normalement en "adaptatif" en "Privilégier les performances maximales" (juste pour tester)


Et pour finir regarde ce que raconte cet outil
viewtopic.php?t=62058


Quelle est la marque et modèle de l'alimentation ? Parce que visiblement il y a un soucis de puissance/Stabilité
Fais un test OCCT juste de l'alimentation https://www.malekal.com/stress-test-cpu ... rdinateur/
et va dans l'onglet powersupply. (30 min et poste les graphiques obtenus)

Bon après il y a les subtilités de chez AMD que je connais moins qu'Intel, mais la marque KFA c'est comme Inno3D et d'autres... Y a du bon et du mauvais
Ce sont des cartes premiers prix et il y a souvent des soucis avec

Ceci dit, que le PC avec un windows récent ou pas, il t'a été demandé un FRST donc cela serait bien de le fournir (on a vu des Windows soit disant installés récemment avec des KMS, des programmes crackés etc des tas d'outils d'optimisations de type MSI afterburner, des nettoyeurs etc)