Erreur disque dur 3F5 au démarrage

[nanozo]

Bonjour,

A chaque démarrage du PC, j'ai un écran bleu avec Erreur disque dur 3F5.
Comment résoudre cela ?

[Malekal_morte]

Bonjour,

Cette erreur se produit lorsque le PC ne trouve pas le disque dur/SSD ou les fichiers de démarrage du système d'exploitation.
Cela peut avoir plusieurs raisons :
- Le disque dur / SSD n'est plus détecté par le BIOS. Il est mal branché, il est défaillant
- Les données de l'OS sont manquants ou perdues. Par exemple après une défaillance du disque
- Le BIOS est mal réglé (UEFI / MBR) par rapport au type de disque. Par exemple, le BIOS est en UEFI et l'OS est installé en mode MBR : Différences MBR et GPT

Voir aussi ce guide : Disk Error : au démarrage

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Si tu as accès à Windows :

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

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Si tu n'as plus accès à Windows :


Depuis un ordinateur fonctionnel, utilise Media Creation pour créer une clé USB d'installation :
Créer une clé USB bootable d’installation de Windows 10
Créer une clé USB d’installation de Windows 11
Ou utilise ta clé USB d'installation de Windows 10.
Une fois démarré dessus, vas dans "Réparer ordinateur"

* Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
* Tu vas arriver sur le programme d'installation de Windows.
* Vas dans réparer l'ordinateur (menu en bas à gauche sur la page principale)
* Ouvrir les options avancées de dépannage
* Invite de commandes

* tape diskpart et entrée
Donne le résultat des commandes suivantes :

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit

Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran en attachant l'image au message dans ta prochaine réponse (voir Comment joindre une image/photo dans un message du forum).

et donner le résultat de la commande :

bcdedit /v

Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran en attachant l'image au message dans ta prochaine réponse (voir Comment joindre une image/photo dans un message du forum).

[nanozo]

Rien de ce côté là. Et je ne trouve plus l'icone de mon lecteur dvd interne maintenant...

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Refais une capture à l'identique du tuto en laissant apparaitre les valeurs C5 et C6 au moins
Ensuite il est indiqué de mettre dans la partie "valeurs brutes" les valeurs en décimales (cela évite de convertir à la lecture)

Sinon les erreurs de type 3Fx chez HP :

- Un changement dans les paramètres du BIOS (séquence ou programme)
- Le disque dur qui contient les composants vitaux du système a été corrompu.
- Le système ne peut pas lire le BIOS ou les programmes du système à partir du disque.
- Un virus ou un logiciel malveillant du secteur d'amorçage pourrait avoir corrompu le disque.
- Problème avec les nappes ou cable SATA qui relient le disque dur au PC
- Le disque dur pourrait être HS ou non connecté.

Tu as fais le diagnostique comme indiqué dans la capture que tu donnes ?

[nanozo]

Plus clair et complet:

[Malekal_morte]

Bizarre l'erreur car le disque semble bon.
Si tu retourne dans les diagnostics au démarrage (F2) et que tu lances un diagnostics des composants.
Cela donne quoi ?

[nanozo]

Vérification du DD en mode long (presque 24h) Tout est correct

[Malekal_morte]

Bizarre cette erreur de disque alors que tout indique que le disque est bon.
Dans diagnostics, li y a journaux systèmes, cela donne des informations utiles ?

On est d'accord, qu'il n'y a qu'un seul disque branché et pas un autre qui ne serait pas visible sous Windows (et donc CrystalDiskInfo) ?

[Dundar85]

Bonjour, vous avez eu des explications /resolutions?
J’ai le même problème avec pc HP omen. Tout les tests son OK

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Ben vu que l'intéressé est parti sans avoir répondu aux dernières questions qui permettent d'affiner on ne sait pas
Néanmoins tout est dit dans la partie 3Fx de chez HP... (dont les cables, vu la qualité HP, sachant qu'un cable SATA cela "vieillit"')

[Malekal_morte]

J'ai complété ma première réponse de ce sujet, donc faire CrystalDiskInfo si tu as accès à Windows ou la manipulation avec la clé USB et donner les résultats.
Les instructions s'y trouvent.