Echec mise à jour Windows

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Basile12
Messages : 2
Inscription : 03 mai 2022 10:25

Echec mise à jour Windows

par Basile12 »

Bonjour à tous !

J'ai un Asus i7 encore sous win 10 que je touche occasionnelement. Hier j'ai vu des mises à jour disponibles du coup je l'ai fait. Sauf que lors de l'installation après redémarrage, ça me dit echec windows update. En regardant rapidement sur internet, je vois qu'il s'agit d'un problème plutôt courant mais je ne vois pas des explications claires pour y remédier.

Mon antivirus : Kaspersky (qui n'a d'ailleurs pas detecté de virus)

Merci pour votre aide,
Malekal_morte
Messages : 111522
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Echec mise à jour Windows

par Malekal_morte »

Salut,

Quelle mise à jour ? tu as le numéro du KBXXXX ?
Quel code erreur ?

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Jean67
Messages : 2
Inscription : 06 mai 2022 13:31

Re: Echec mise à jour Windows

par Jean67 »

Bonjour,

J'ai souvent rencontré ce type de problème et même avec l'antivirus désactivé. Le problème devenait trop récurrent et j'ai décidé de formater l'ordi. Et jusqu'à présent, les mis à jours s'effectuent normalement.
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