L’erreur 0xc00000e9 à l'installation de Windows [Résolu]

[soazromy]

Bonjour tout le monde

J'ai un message d'erreur 0x0000e9 quand je veux faire un installation de Windows.

image_2022-04-27_173324925.png

Alors que mon SSD et ok, J'ai fait un teste avec un autre SSD toujours le même message d'erreur. Alors que je peux installer un Ubuntu sans aucun souci.

SOS Pouvez vous m'aider.

Je vous en remercie
soazromy

[Malekal_morte]

Salut,

Il faudrait expliquer ce que tu essayes de faire.
Tu sembles avoir plusieurs SSD...
Windows 10 est installé sur un des SSD à la base ?
Tu réinstalles Windows sur un nouveau SSD pour remplacer l'ancien ?

[soazromy]

Bonjour

Sur mon PC il y a un NVME et un disque dur classique. J'ai retirer mon HDD, j'ai testé mon NVME il ai ok.
Mais impossible de faire une réinstallation de Windows toujours le message d'erreur que je vous est transmit plus haut. Alors que quand j'ai fait un test avec une installation Ubuntu impeccable pas d'erreur. le pc reconnais bien mon SSD.

SOS merci a vous

[doudou62]

Salut,

tu essayes d'installer quelle version de Windows ? Windows 7 ou Windows 10 ?

[Malekal_morte]

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

et réinstalle Windows 10 à nouveau avec que le SSD NVME branché.

[soazromy]

Bonjour la communauté,

J'ai toujours le même message d'erreur après d'avoir installer la mise a jours du bios, impossible d'installer un Windows 10.
Alors qu'un Ubuntu cela fonctionne bien.

Que puis je faire.
Si vous avais des infos pour m'aider.

je vous en remercie

[Parisien_entraide]

Bonsoir,

Il faudrait des détails sur ton PC
Marque et modèle carte mère
Marque et modèle du SSD Nvme

Tu ne dis rien sur l'autre SSD .. C'est du NVMe aussi ?

Ce disque était vierge ? (parce que tu dis "faire une réinstallation de Windows")
Sinon tu as testé https://www.malekal.com/diskpart-creer- ... on-disque/ en supprimant les partitions ?

Tu as regardé dans les options de bios ? (CSM ou pas, ou suivant l'age AHCI ou pas etc) ce qui expliquerait que cela s'installe avec un linux et pas avec une clé préparée pour un mauvais support (GPT, MBR, ...)

[soazromy]

Bonjour Parisien_entraide:

hp2.png

nvme.png

Mon PC et un HP 15-db0027nf, avec NVME de chez HP, le pc avait un Windows 10 qui a planté.
J'ai voulu le réinstaller et j'ai eu le message suivent

pc hp.png

J'ai effacer mon SSD sous Ubuntu pour le réinstaller et je me retrouve toujours avec le message d'erreur.
Ma clé bootable fonction sur mon autre PC.
J'ai même tester avec un SSD neuf non NVME car j'ai un emplacement pur disque SATA. Cela ne fonctionne toujours pas.

Je suis vraiment perdu.

[Parisien_entraide]

A priori le SSD est en SATA, mais sur certains modèles HP le port M.2 est compatible à la fois NVMe et SATA

Tu as bien regardé dans les options de bios ce que cela racontait (tu es en SATA ? Ta clé est pour une installation en GPT ?)
En plus il y a eu 3 versions de marque de SSD et en plus certains devaient avoir une maj micrologiciel pour que cela fonctionne en environnement Windows

[soazromy]

Bonjour Parisien_entraide,

Dans mon bios il n'y a rien d'indiqué concernant le SATA.
J'ai tester de réinstaller avec un CD d'origine W10, voici l'erreur qui s'affiche

image_2022-05-06_093451363.png

J'ai tester aussi avec le SSD suivant neuf et rien a faire toujours pareille dans les messages.

ssd.jpg

J'ai même faire la mise a jour bios de HP rien ne fait la différance.

Je suis vraiment perdu.

[Parisien_entraide]

Je ne peux pas lire ton image RECOVERY vu sa taille
Pour insérer une image regarde le dernier message viewtopic.php?t=662&sid=dee4858ea74eab1 ... 02e97cf0e9

Ensuite il y a OBLIGATOIREMENT un réglage pour "SATA" (qui peut etre en RAID, mais peut etre pas en IDE vu que ton PC est récent) idem pour AHCI
https://www.malekal.com/options-bios-cs ... _SATA_AHCI

Je sais que les fonctions bios/uefi sont minimalistes sur les PC portables, mais pas à ce point

Tu n'as pas de menu diagnostics ?
https://support.hp.com/fr-fr/document/c03854524

Si tu avais des câbles sata on pourrait mettre cela sur leur dos, mais là tu dois juste avoir une interface soudée
Donc si ce n'est pas une mauvaise manipulation du BIOS/UEFI dans ses paramètres, de la clé USB pour installer, le problème peut etre matériel
Tu as essayé de refaire une clé ? (avec RUFUS par ex)

[soazromy]

Hello

Problème résolue.
J'ai activé l'option de la maintenance du système existant dans le bios et la miracle, j'ai pus faire une installation de Windows 10 sans aucun message d'erreur.

Youpi et merci a la communauté.

[Parisien_entraide]

Donc le fameux menu diagnostic...

Et il ne t'as pas indiqué ce qui n'allait pas ?

[soazromy]

Bonjour Parisien _entraide,

Non il ne ma rien indiqué.

[Parisien_entraide]

Zut dommage :-) M'enfin je suis persuadé que c était lié a des paramètres comme SATA ou pas (NVme etc) possible CSM au lpieu de UEFI, , GPT ou MBR