L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube [Résolu]

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

smokiemamours
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube

par smokiemamours »

D'accord, et si un jour j'ai besoin d'utiliser une prise jack, j'achèterais une carte son externe.
Merci, de m'avoir aidé.
A une prochaine fois
smokiemamours
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube

par smokiemamours »

Bonjour,
j'ai eu ce message dans l'observateur d'évènement : Registry specified search path is invalid: C:\ProgramData\Microsoft\Provisioning.
J'ai trouvé cette page pour réparer : https://www.windowsphoneinfo.com/thread ... 12.238599/

J'ai eu ceci aussi en erreur et par contre je n'ai pas cherché de résolution :

1) le réseau n’a attribué aucune adresse à votre ordinateur (par le serveur DHCP) pour la carte réseau d’adresse réseau 0x02004C4F4F50. L’erreur suivante s’est produite : 0x79. Votre ordinateur va continuer à essayer d’obtenir une adresse auprès du serveur d’adresse réseau (DHCP).

2) Échec du démarrage de la session « Cloud Files Diagnostic Event Listener » avec l’erreur suivante : 0xC0000022

3) L’approvisionnement de Windows Hello Entreprise ne va pas être lancé. L'appareil est joint à AAD (AADJ ou DJ++) : Not Tested L'utilisateur s’est connecté avec des informations d'identification AAD : No La stratégie Windows Hello Entreprise est activée : Not Tested L’approvisionnement après ouverture de session de Windows Hello Entreprise est activé : Not Tested L'ordinateur local satisfait à la configuration matérielle requise pour Windows Hello Entreprise : Not Tested L'utilisateur n’est pas connecté à l’ordinateur via le Bureau à distance : Yes Le certificat utilisateur pour la stratégie d’authentification sur site est activé : Not Tested L'ordinateur est régi par la stratégie none. La confiance du cloud pour la stratégie d’autorisation locale est activée : Not Tested Le compte utilisateur dispose d’un ticket TGT cloud : Not Tested Voir https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=832647 pour plus d’informations.

4) [Fix] Session PerfDiag Logger Stopped Due to The Following Error 0xc0000188 (100% Working)

5) Session "Circular Kernel Context Logger" failed to start with the following error: 0xC0000035

Je préférais te demander avant de faire des conneries.
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Parisien_entraide
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube

par Parisien_entraide »

Le truc c'est que tu sembles faire plein de trucs, sans le dire, sauf lorsque tu as un problème, sans bien comprendre ce que tu fais

Là cela n'a AUCUN rapport avec ton problème de casque

Cela va se termine par une réparation de windows, ou une réinstallation

Déjà, est ce ces erreurs ont un impact sur le fonctionnement de ton PC ?
Si NON, ne touche à rien

Et y a un truc qui me chiffonne avec ton windows hello "ENTREPRISE" qui n'a rien à faire là

Tu n'aurais pas essayé de nettoyer, d'installer avec des programmes ou pire à la main des morceaux de Windows ?

donc

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut. ----> Ne pas oublier de cocher la case
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Docteur House)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
smokiemamours
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube

par smokiemamours »

Bonsoir,
en fait je ne sait pas si ses messages ont un rapport avec mon problème de freez d'ordinateur,
puisque cela fait un moment que j'ai ses erreurs dans l'observateur d'évenement.
Je remais mes anciens messages explicant les problèmes avec mon ordinateur :
16 déc. 2019 14:34 : bonjour, je fait de la généalogie je rencontre des problèmes avec le site archives départementales du nord, quand j'ouvre l'acte pour retranscrire, quand je veux zoomer car des fois c'est tout petit je perds ma connection internet et ma souris se bloque impossible de faire ctrl alt supp, je suis obliger de redémarrer mon ordi c'est un ordinateur windows 10 après si vous voulez d’autres informations sur mon ordinateur il faudra me dire comment faire.
mon ordinateur bloque toujours, je récapitule, quand je veux aller sur les archives départementale du nord ça se bloque ça coupe mon internet et je suis obliger de redémarrer manuellement mont ordinateur s'il vous plait aidez moi

10 nov. 2020 21:24
bon bein fausse joie j'ai fait une capture d'écran car c'est nouveau il y a un nouveau problème avec un périphérique son, je n'y comprends plus rien

pouvez vous m'aidez?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... d135g8e5x5

Je vais faire le FRST ce soir
smokiemamours
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube

par smokiemamours »

J'ai une question,
mon pc est pour l'instant sous windows 10
Pour faire le changement pour windows 11.
Donc, il y a un logiciel pour vérifier ce qu'il manque afin de faire le changement.
Voici le logiciel WindowsPCHealthCheckSetup
Il me dit qu'il manque : ce pc doit prendre en charge le démarrage sécurisé.
Il me suggère de faire ce qu'il y a sur cette page : https://www.savoirdanslavie.com/how-fix ... indows-10/
Qu'est-ce que tu en penses ?
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Parisien_entraide
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NT

par Parisien_entraide »

Bonjour,

Je ne conseille pas actuellement le changement Windows 10 vers Windows 11 que je considère comme une beta, (mais ce n'est que mon avis) et qui sera normalement plus abouti dans sa prochaine mouture en octobre 2022

Pour moi Windows 11 ne se justifie QUE pour un PC récent pour tirer vraiment parti des nouvelles fonctionnalités, même si on peut l'installer en bidouillant sur un PC qui ne répond pas aux exigences (le tien est relativement récent donc attend la fin de l'année)
Le reste est lié à la sécurité qui existait sous Win10, activée ou pas mais non nécessaire au bon fonctionnement, mais qui devient nécessaire/impératif sous Win11

Je constate que tu mets souvent en lien des sites que je considère comme foireux
Le lien que tu indiques, en le parcourant, j'ai noté pas mal de conneries sur quelques sujets que je connais
Normal c'est du copier coller d'autres sites, et il y a des affiliations


Je comprends mieux tes problèmes

De plus tu dis :
Donc, il y a un logiciel pour vérifier ce qu'il manque afin de faire le changement.
Voici le logiciel WindowsPCHealthCheckSetup
Il me dit qu'il manque : ce pc doit prendre en charge le démarrage sécurisé.
Il me suggère de faire ce qu'il y a sur cette page : https://www.savoirdanslavie.com/
J'ai retesté WindowsPCHealthCheckSetup sur un vieux PC de 2009 pour avoir un max de contraintes
2022-04-27_093411.png
Le seul lien disponible renvoie sur la page
https://www.microsoft.com/fr-fr/windows ... p_omc_win
Il est donc anormal d'avoir ce renvoi sur la page de savoirdanslavie

Si tu veux installer Windows 11 (il y a d'autres sites évidemment, mais là je sais qui est derrière :-) :
https://www.malekal.com/comment-install ... e-quel-pc/
https://www.malekal.com/mettre-a-jour-w ... cure-boot/

Et pour tout savoir sur le TPM
viewtopic.php?f=104&t=69180

Néanmoins je pense que ton PC est compatible donc tu n'auras pas besoin de passer outre avec lex liens que j'ai donné ci dessus (c'est juste pour info et confirmer que tu trouveras sur le site tout ce que tu cherches

Tu as un message d'erreur TPM... C'est activé dans le bios ?
Si non (lien rapide, c'est visuel)








Néanmoins il y a un soucis connu avec certaines configs sous AMD
Le TPM est utilisé uniquement pour l'authentification SecureBoot et pour tout accès au stockage BitLocker, mais pas pour l'authentification du certificat des pilotes ou tout autre certificat
Bref si tout fonctionne il suffit de ne pas tenir compte du message dans le journal d'évènements

Voir également sur le site ASUS si il y a des mises à jour BIOS
https://www.asus.com/fr/Motherboards-Co ... Desk_BIOS/

Ce certificat manquant n'est * peut-être * qu'un certificat avec lequel AMD signe ou signe certaines parties de son BIOS auxquelles le processus SecureBoot accède au démarrage.



Mon avis ? Réinstalles Windows 10 21H2 après avoir sauvegardé tes données personnelles au lieu de vouloir installer win11
https://www.malekal.com/comment-install ... 0-cle-usb/

Je conseille également de télécharger tous les pilotes sur le site ASUS, AVANT de réinstaller Windows 10, car si tu laisses ton PC connecté à Internet, Microsoft ne mettra peut être pas les bon pilotes ou alors trop anciens ou de base

https://www.asus.com/fr/Motherboards-Co ... _Download/


Sinon pourquoi avoir acheté/installé Norton 360 ?
Parce que si c'est pour télécharger des trucs comme ; IDM_6.30_b_8_ DÉMO_ILLIMITÉE (en novembre 2021) ce n'est pas cela qui va te protéger


Accessoirement

CorelVHS3X64 c'est un produit corel (qui date de quand ?) lié à un travail sur des video VHS ?
Question déjà posée lors de ton problème d'archives viewtopic.php?t=67371

Open oFfice toujours présent ?
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube

par smokiemamours »

Bonjour,
1) D'accord pour l'instant ce sont mes deux ordinateurs portables ou j'ai basculé en windows 11.
Pour l'ordinateur fixe j'attendrai, il n'y a pas d'urgence, c'était justement pour avoir ton avis, tu t'y connais plus que moi en informatique.
2)Pour les sites, il est préférable que je regarde d'abord sur le site malekal et si j'ai des questions je mets un sujet ici.
En fait, le logiciel, c'est Microsoft qui le donne, mais je ne comprends pas pourquoi j'ai eu le site : https://www.savoirdanslavie.com/
Et je n'ai eu aucun changement dans Firefox.
De toute façon pour windows 11, je garderais en marque page les deux liens que tu m'as donnés dans ta réponse.
3) Pour ta question message d'erreur : "Tu as un message d'erreur TPM… C'est activé dans le bios ? Si non (lien rapide, c'est visuel)"
Je ne sais pas si c'est activé ou pas dans le bios, je pense que je regarderai à la fin de l'année quand je basculerai en windows 11.
4) Ok je réinstallerai windows 10 avec les liens que tu m'as donnés.
5) Pour Norton 360, ma femme s'est acheté un ordinateur portable à Boulanger et il nous a proposé d'acheter Norton 360 comme on a plusieurs pc, tu crois que l'ont s'est fait avoir ?
6) Par contre je suis désolé, mais je ne comprends pas cette phrase : "Sinon pourquoi avoir acheté/installé Norton 360 ?
Parce que si c'est pour télécharger des trucs comme ; IDM_6.30_b_8_ DÉMO_ILLIMITÉE (en novembre 2021) ce n'est pas cela qui va te protéger" peux-tu essayer avec d'autres mots, désolé.
7) ACCESSOIREMENT :
Pour corel/VHS/64 : je voulais mettre sur DVD les vhs de famille vers 2018 2018, j'ai testé plusieurs logiciels, mais bon pas convaincu, et comme ça coute une fortune pour qu'une entreprise le fasse, j'ai laissé tombé.
Mais je n'avais pas encore découvert " revo uninstaller".
Mais je n'avais pas fait attention qu'il restait corel ...
Je le désinstallerai proprement.
8) Pour "open office" ma femme et moi on l'aime bien, après si ce n'est pas prudent de le garder, je changerais pour "libre office".
Est-ce que les créations que l'on a faites avec "open office" est compatible avec "libre office" ?
9) Dans des réponses que tu m'as données à mon sujet, j'aie oublié de te répondre :
"Et y a un truc qui me chiffonne avec ton Windows hello "ENTREPRISE" qui n'a rien à faire là
Tu n'aurais pas essayé de nettoyer, d'installer avec des programmes ou pire à la main des morceaux de Windows ?"
C'est-à-dire ? Je ne comprends pas ?
10) J'ai d'autres questions :
Il y a plusieurs logiciels que je ne sais pas si je peux désinstaller ou pas :
Al suite 3 (c'est quand j'ai fait une mise jour de ma carte son il m'a installé ça, mais bon je m'en sers pas, mais je n'ai pas osé l'enlever)
Aid 64 externe ( c'est toi qui m'a conseillé de l'installé pour avoir des informations sur mon matériel informatique)
Assistant mise à jour windows 10
ATK package
Bonjour
Microsoft .NET Framework 4.8 SDK (Français)
Microsoft .NET Framework 4.8 Targeting Pack (Français)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64)
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86)
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64)
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86)
EST-CE NORMAL AUTANT DE MICROSOFT NET FRAMEWORK ET MICROSOFT VISUAL

11)Pour réinstaller Windows bien sur formatage avant mais si j'ai plusieurs disques dur dont un que pour Windows les autres ne craignent rien
12) tu m'as conseillé : "Je conseille également de télécharger tous les pilotes sur le site ASUS, AVANT de réinstaller Windows 10, car si tu laisses ton PC connecté à Internet, Microsoft ne mettra peut-être pas les bons pilotes ou alors trop anciens ou de base"
j'ai voulu installer Chipset et ça m'a mis un message d'erreur.
Je joins une capture d'écran du message en question et aussi donc le fichier est un fichier rar j'ai donc deziper et il y avait un document avec je le joins aussi.

Désolé, c'est long, mais je voulais répondre point par point et au moins c'est précis
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Parisien_entraide
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube

par Parisien_entraide »

Bhouuu..

Trop de questions dont la source est une méconnaissance des bases de Windows (il y a des bouquins pour cela comme la série "pour les nuls" dont le titre peut intriguer mais qui sont didactiques)

Les réponses aux questions prendraient trop de temps pour détailler et adapter à ton niveau

En vrac et en résumant :

- Oui tu t'es fais avoir par le vendeur de Boulanger. C'est comme les vendeurs Darty, ils touchent des commissions sur les accessoires dont les anti virus, les rallonges de garantie, assurances etc
Windows defender intégré à Windows suffit de nos jours dans le cadre d'une utilisation familiale/responsable (c'est à dire par de programmes piratés etc)

- Je ne sais pas ce que sont les "créations open office". Tout ce que je sais, c'est que les documents divers sont lisibles par libre office (la base est la même pour les formats de fichiers)

- Arrête de te pencher sur les désinstallations, ne touche à rien, surtout pour aller toucher aux Microsoft Visual C++ qui sont nécessaires

- Il est PLUS que conseillé d'installer Windows en ayant qu'un seul disque présent sur le PC
Suite à un bug qui perdure depuis presque 20 ans, le risque étant de se retrouver avec une partition lors de l'installation sur un autre disque (D: par ex)
Si l'autre disque devient défaillant et tombe en panne, (D:) , tu ne pourras plus démarrer windows qui lui est "C:"

- Chipset device : Je ne t'ai pas dit d'installer ACTUELLEMENT ce qui est sur le site ASUS, mais de télécharger tous les pilotes pour une utilisation future
Puisque tu précises que tu feras cela à la fin de l'année, tu pourras télécharger à la même période (et avec un peu de chance ca sera plus récent)

Il y a de fortes chances que tu as bénéficié d' une mise à jour via Windows
Ce qui figure sur le site est plus ancien
Le risque ? Un écran bleu (BSOD au redémarrage)
Je n'ai pas lu les 5 200 lignes de ton fichier log, mais j'ai cherché une phrase "A newer version of this application is already installed on this computer" et elle y figure
Donc tu as essayé d'installer de l'ancien sur du plus récent

- Pour le BIOS : Vu le message d erreur, qui n'en n'est pas un en fait, il indique que tu ne sais pas du tout ce qu'est le flashage et la façon de procéder
si tu fais une fausse manip (même il y a des sécurités) ton PC ne te servira plus que de presse papiers (idem lors d'une coupure de courant pendant la procédure)
Donc tu ne touches à rien ou tu demandes à quelqu'un de ton entourage qui s'y connait, d'y procéder

Pour aider https://www.malekal.com/mise-a-jour-bi ... ez-flash/
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube

par smokiemamours »

ok merci de m'avoir répondu
bon bein il me reste plus qu'à installer Windows.
Tu me dis de faire attention avec mes disques durs, est-ce que je peux débrancher mes deux disques dur de données, installer Windows sur le disque dur dédié à cela, et une fois Windows installé, rebrancher les disques durs.
Je pense l'année prochaine acheter un serveur nas.
Est-ce que l'on met en résolu ? Si oui, peux-tu le faire ?
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube

par Parisien_entraide »

Je répête///

Pour installer proprement windows, ne laisse QUE le disque sur lequel tu installes Windows

Une fois que c'est terminé tu pourras reconnecter les autres disques durs

Tu veux acheter un NAS pour quoi faire ?
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube [Résolu]

par smokiemamours »

Bein oui ça j'ai compris, qu'il faut installer Windows sur un disque dur, mais comment je déconnecte mes disques dur, en plus tu me dis qu'après l'installation je reconnecte les disques dur ?
Pour le serveur nas, parce que j'en ais marre j'ai plein de disques durs, si je ne me trompe pas, je peux sauvegarder tous mes ordinateurs au même endroit, et en plQuus je peux y accéder partout ou je suis
Qu'est-ce que tu en pense ?
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube [Résolu]

par Parisien_entraide »

Tes disques durs sont reliés électriquement, et connectés par un cable SATA
Il suffit de les débrancher (ordinateur éteint)

Edit : Ordinateur éteint, même si on peut le faire "à chaud", c'est à dire avec l'ordi en fonctionnement.
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube [Résolu]

par smokiemamours »

Bonjour,
Ok merci
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