Problème reconnaissance empreinte et Certains de ces paramètres sont gérés par votre organisation

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Modérateur : Mods Windows

Charly764
Messages : 1
Inscription : 08 mars 2022 13:22

Problème reconnaissance empreinte et Certains de ces paramètres sont gérés par votre organisation

par Charly764 »

Bonjour à tous,
J'ai un laptop Asus avec une reconnaissance d'empreinte digitale sous Windows 10 et tout marchait très bien.
J'ai fait la MAJ Windows 11, il y a une dizaine de jours, et tout allait encore très bien.
Seulement voilà, depuis hier, la reconnaissance par empreinte digitale n'est plus reconnue...:(
Quand je vais dans les paramètres de connexion :
1. J'ai maintenant "Certains de ces paramètres sont gérés par votre organisation"
2. Dans la reconnaissance des empreintes...."Cette action est actuellement indisponible" "Nous n'avons pas trouvé de scanneur d'empreintes...etc"
3. Dans le gestionnaire de périphérique :
- Périphérique Biométrique : ELAN WBF Fingerprint Sensor" j'ai un triangle jaune avec comme Etat du périphérique : "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes"

Ce que j'ai fait :
- Mis à jour du driver
- Dans les stratégies vérifié que la biométrie et Windows Hello était bien en "Non Configuré" sachant que j'ai essayé de les passer en "Activé", et ça ne change rien
- Désactiver puis Activer le périphérique biométrique. Le triangle disparait, mais réapparait dès qu'une application fait appel au lecteur d'empreintes...
- Parcouru avec mon ami Google des pages et des pages sans trouver de solution...
Malekal_morte
Messages : 110642
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème reconnaissance empreinte et Certains de ces paramètres sont gérés par votre organisation

par Malekal_morte »

Salut,

Les messages "Certains de ces paramètres sont gérés par votre organisation" ne sont pas simples...
Tu n'as vraiment rien toucher dans les paramètres notamment au niveau des paramètres de confidentialité ?
Pas utilisé de logiciel anti-mouchard ou tenter de supprimer les bloatwares ?
Tu as vérifie dans l'historique de mise à jour, si cela peut être lié à l'installation d'une mise à jour ?

Suis le paragraphe registre Windows de cette page : https://www.malekal.com/windows-10-11-c ... anisation/
Voir si tu n'as pas la clé AppPrivacy .
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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