Chargeur non reconnu sur PC portable DELL

[SM59226]

Bonjour à tous,
Je suis "l'heureux" propriétaire d'un PC portable DELL Inspiron 3480 (grand public), dont la garantie de 2 ans à expirer en mars 2021...
Depuis cette fin de garantie, il a d'abord fallu remplacer la fiche "femelle" de connexion du chargeur (qui avait cassé à l'intérieur du portable), puis remplacer la batterie (qui avait trop souffert d'une absence répétée de courant :-). J'ai ensuite remplacé le chargeur lui même, car mon pc refusait de charger ma nouvelle batterie (puissance du chargeur non reconnu). Mais voilà, ça n'a rien réglé !!!
J'en viens à ma question : Existe-t-il une solution pour supprimer le contrôle de la puissance du chargeur ? Ma nouvelle batterie va bientôt rendre l'âme...
Merci d'avance de votre aide

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Ce que tu indiques reflète les soucis que nombre d'acheteurs de ce modèle ont eu

Donc désolé de te décevoir, mais ce type de PC, n'est pas fait pour durer (la garantie de 2 ans est pile dans la durée de vie théorique de 2 ou 3 ans) surtout que les gens utilisent ces portables comme des PC de bureau (ce n'est pas leur vocation)

La raison ? C'est normal, à moins de 500- 600 euros, il y a des concessions
Déjà il y a son architecture, il est tout plastique (et en plus de mauvaise qualité tout comme le clavier) et .. IL CHAUFFE

A terme et vu la qualité des composants, il ne pourra y avoir qu'au mieux des dysfonctionnements

Quant à ta question ;: La réponse est non, puisque tout est calibré (via le firmware) et qu'il peut y avoir une liste blanche de matériels reconnus et qui fonctionneront

Par contre concernant l'alimentation (chargeur), mais je pense que tu parles de ce qui est en externe, avec un bloc et que tu relies sur une prise 220V, il faut bien se renseigner sur les modèles compatibles (ou alors acheter chez DELL à prix fort) car certaines marques chinoises font du n'importe quoi

[SM59226]

Merci "Parisien_entraide" !!! Tu fournis les anxiolytiques et les antidépresseurs avec tes commentaires ???

Je te rejoins complétement sur la qualité "médiocre" de cet ordinateur DELL... Je ne pensais pas qu'une telle marque oserait nuire à ce point à son image, en vendant de la babiole idem à celle vendue sur Wish !!! Mais ce problème ne se limite pas à la gamme "premiers prix" ... Je connais plusieurs personnes qui ont les mêmes soucis avec les PC portable DELL de gammes bien plus élevées... avec châssis alu et composants Premium !!! Figure toi que le chargeur est le même, et qu'il "déconne" tout pareil !!! Perso, je trouve scandaleux de mettre à la poubelle un appareil payé 690 euros sur le site de DELL il y a 30 mois ... Alors ceux qui claquent 1000 à 1500 euros dans une bricole juste Premium en apparence... A leur place, je "retourne le bureau...virtuel de DELL " !!! En conclusion, juste une remarque : si le problème vient du Firmware, n'y a-t-il pas moyen de le flasher ??? ou simplement de le mettre à jour ??? En attendant, j'ai trouvé une solution pour recharger ponctuellement la batterie... J'appuie 30 secondes sur le bouton power, ce qui "secoue" le bios et le réinitialise !!! Au passage, la batterie fait une recharge !!!

[Parisien_entraide]

DELL proposera une maj de firmware (flashage) si ils estiment qu'il y a un soucis
Le truc c'est qu'il faut que tous les problèmes remontent chez DELL, mais à mon humble avis pour ce type de modèle je doute qu'ils fassent quelque chose

Sinon pour le firmware, si maj c'est pour résoudre un pb
Cela ne va pas modifier ou supprimer des fonctions intégrées (et souvent volontairement non apparentes dans les menus du bios qui sont souvent simplifiés)
La batterie est calibrée (modèle, puissance etc) pour le modèle de portable donc cela peut être géré par le PC (avec surement en plus un logiciel DELL)

Le truc du bouton power, c'est que normalement cela vide (si le PC est débranché) les condos donc l'électricité résiduelle

Il faut savoir que pour ces PC à moins de 1000 euros, les constructeurs ne font pas d'efforts, et même dans cette gamme de prix, j'ai vu chez HP des batteries moisies
Du reste les rappels de batteries sont nombreux chez HP mais au moins ils en font état
Ca doit être la meme chose ailleurs, mais on le sait moins

Idem pour ce que tu appelles "chargeur" (en fait c'est une alimentation externe)

Perso je fais acheter dans mon entourage depuis quelques années du "reconditionné" du moins pour les usages bureautiques
Ca permet d'avoir par ex un LENOVO Thinkpad (donc de qualité pro) vendu entre 1 300 et 1 900 euros il y a 3 ou 5 ans ans, pour autour de 500-800 euros actuellement
https://www.backmarket.fr/ordinateur-po ... e=ThinkPad

Faut juste ne pas être trop pressé, les arrivages varient souvent, et on peut avoir un écart de 200 euros rien que pour le fait d'avoir une rayure (souvent invisible) sur le capot par car les prix dépendent aussi de l état

Sinon tu dis dans ton premier message avoir fait changé le connecteur (fiche femelle)
Il est possible qu'autre chose soit soit cassé ou dégradé, comme une micro soudure, un composant désolidarisé (suite à un choc par ex)

[SM59226]

Merci beaucoup pour tes conseils Parisien_entraide. Même si c'est très désagréable d'être confronté aussi vite à l'obsolescence programmée et à d'autres manoeuvres pour faire du client une "vache à lait" (car mon PC n'a pas fait de chute...), mes problèmes avec un PC DELL m'ont permis de découvrir ce site/forum, qui est une vraie "bible" pour un béotien de l'informatique comme moi !!! Lors de mes prochains achats PC, je ne ferai plus "aveuglément" confiance à une marque "renommée", et je pense savoir vers quel "chinois" me tourner !!! J'utilise également un LENOVO "Thinkpad L15" pour le boulot, et il est vrai que ca a l'air nettement plus sérieux !!!

[Parisien_entraide]

Chez LENOVO il faut se cantonner principalement aux ThinkPad, SAUF aux Thinkpad en format boitier de bureau car j'y ai vu des alimentations à 15 ou 20 euros qui grillaient les disques durs en moins de 3 mois
Pour les autres modèles je ne me prononcerais pas
En fait c'est la même chose que chez HP, il faut taper dans les modèles "PRO" pour avoir autre chose qu'un truc qui va lacher entre 2 et 3 ans (mais HP est rempli de mouchards :-)

Bon après c'est Chinois donc méfiance (comme avec tous les autres pays qui "nous veulent du bien"), et par le passé ils ont eu un ptit problème mais par vraiment de leur fait https://wikiless.org/wiki/Superfish?lang=en

Quant à DELL.. Dans une sté il faut oublier cette marque

Lis l'historique du TPM et du pourquoi, et en fait de ce qui nous attend pour les futurs hardware et Windows 11 (ce sont des morceaux de puzzle qui se mettent en place)
viewtopic.php?t=69180

Et le fait que DELL a été le premier (sous pression du Département d'Etat, et Services de Renseignement US) :

"Du reste DELL a déjà ouvert le bal, et fournira dès le 5 Octobre des PC portables sous Windows 11 (les liens entre DELL, le Département de la Défense voire la NSA, comme l'a révélé Snowden, pour essayer d'implanter surtout à l'étranger des PC DELL dans les stés n'y est peut etre pas étranger)"

SNOWDEN travaillait en SUISSE non pas comme membre et espion pour le compte de la NSA mais comme "consultant" (en fait c'est la même chose :-) (ce pays pas si neutre, voir les reportages de la RTS)

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=68112

Un peu de lecture et de visionnage donc, histoire de combler quelques lacunes :-)

[SATS]

Bonjour. Je suis très surpris de vos commentaires sur les pc Dell. Les grandes entreprises achète du Dell avec une garantie sur site J+1 pendant 3 ans. C'est la gamme pro Latitude. Au bout de ces trois ans, un certain nombre de ces entreprises donnent le PC à leur salariés, certains salariés les revendent. J'achète, pour moi et ma famille, ces PC qui ont 3 ans depuis bientôt 20 ans (le premier était un Dell 420). Je n'ai jamais eu le moindre problème. Certains de ces PC ont 8 ans et tournent toujours.
Je ne connais pas la fiabilité de la gamme inspiron, destinée au grand public.

[Parisien_entraide]

Pour DELL lorsque tu auras lu les liens, tu verras que le soucis n'est pas dans la fiabilité (sauf en début de gamme)

Du reste il est amusant que pour les grands comptes (dont Ministères FR) de voir le forcing pour des achats DELL (même pour des baies), du HP COMPAQ, de routeurs CISCO et autres avec des tarifs... imbattables
A une époque c'était pour imposer du SUN, des logiciels comme Lotus Notes (là tu devras regarder les videos pour savoir le pourquoi) et bien entendu des suites Office

[SATS]

Pour DELL lorsque tu auras lu les liens, tu verras que le soucis n'est pas dans la fiabilité (sauf en début de gamme)

Quel lien stp ?