Certains dossiers se ferment tout seul

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Clinquart
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Clinquart »

Voilà, j'espère avoir fait ce qu'il fallait et que vous pourrez m'aider.
Bonne fin de journée.
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Parisien_entraide
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Parisien_entraide »

Curieux que Crystal Disk n'arrive pas à lire la lettre attibuée sur les unités de disques autres que "D"
Je note un Intel NVMe qui ferait... 29.3 Go et qui en plus chauffe en IDLE

Donc déjà qu'à la base le SMART tout le monde (les constructeurs) en fait ce qu'il veut, et ne laisse passer que ce qu'il souhaite mais on va dire que c'est correct donc pas de soucis de ce côté là hormis que si cela chauffe, cela peut générer des erreurs logicielles

un SSD NVMe peut chauffer à plus de 70°C, mais les constructeurs essaient maintenant de les ralentir dès que cela dépasse les 65°C (du moins chez Samsung et CRUCIAL les autres de mémoire je ne sais plus)
Néanmoins ce n'est pas bon suivant les configs, suivant les composants qui sont autour (chaleur cumulée avec le reste)

Pour Everything... je note qu'ils sont retrouvés par ce moteur de recherche, mais qu'ils ne s'ouvrent pas (normal cela fait appel à explorer)
Donc il est fort probable que ces fichiers soient corrompus, et/ou qu'il y ait une corruption du système de fichiers NTFS (différent de ton index Copernic mais lui se base sur ce qu'il trouve)
La commande "CHKDSK" en ligne de commandes n'a pas permis de corriger le MFT et retrouver ces données corrompues/manquantes.

Néanmoins hormis le disque C, je n'ai toujours pas vu les rapports des 2 autres disques

Pour finir avec les tests, mais je doute du résultat :

- Effacer les fichiers et dossiers corrompus, vider la corbeille, attendre un peu (histoire de vider les caches) puis les recopier en ayant la source sous la main pour éviter de recopier des fichiers foireux



Si cela ne fonctionne pas :

Virer les index de Windows (Windows search etc)
Puis ensuite relancer le PC (et pas en démarrage rapide)
Et de réactiver l'indexation

Je préviens, ca va défiler et prendre du temps car chaque fichier est traité (à faire sur chaque disque)
https://www.malekal.com/desactiver-inde ... un_lecteur

Puis
https://www.malekal.com/desactiver-inde ... s_services

et reconstruire
https://www.malekal.com/reconstruire-in ... indows-10/



Si cela ne fonctionne toujours pas, ou que meme les fichiers ne peuvent être effacés, on se dirige vers une corruption du système de fichiers NTFS
(ce que je pressens)

La seule solution de ton niveau, est alors un formatage lent de l'unité fautive ou se trouve les fichiers et dossiers illisibles


Si cela est résolu il serait bond'identifier le problème à la base pour ne pas que cela recommence

- Micros coupure électriques (soit du fait du réseau électrique pas stable, soit du fait de l'alimentation qui vieillit)
- Crash du PC (parfois un seul suffit)
- Cela peut arriver également lors de séquences de démarrage incorrecte (le PC ne boote pas bien)

le reste ce sont les virus, et .. secteurs défectueux

Vu que pour les unités de disque c'est OK
Que le CHKDSK, le DSIM etc ne changent rien à la situation (du moins pour le rapport que j'ai vu)
Que le fait d'avoir désinstallé COPERNIC non plus

Après c'est soit le fait d'un souci avec Windows 11, de certains pilotes qui mettent le bazar, de bugs de Windows 11 (y a un patch qui doit sortir début novembre et qui résous le soucis des imprimantes) ou de programmes qui n'aiment pas windows 11

C'est le soucis avec les problèmes EXPLORER, c'est que l'éventail est large pour essayer de résoudre le problème
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Clinquart
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Clinquart »

Bonjour,
Merci beaucoup pour toutes ces instructions.
Je m'y mets dès que possible et je reviens vers vous.
Bonne journée.
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Parisien_entraide
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Parisien_entraide »

A tout hasard ce PC a son bios/firmware à jour ? Car il semble étonnant qu'il n'y ait pas de lecture correcte du hardware, sinon c'est lié à window 11

https://www.asus.com/Laptops/For-Home/Z ... -Gen-Intel

Je note également un tas de pilotes récents sur le site ASUS pour Windows 11
https://www.asus.com/Laptops/For-Home/Z ... -Gen-Intel

Au delà de cela c'est un ZenBook... Alors déjà qu'à la base un PC portable, c'est fait pour etre transporté, pour dépanner pour bosser en déplacements, même si le marketing en fait des PC de bureau et gaming mais c'est de l'ulra portable, et qui n'est surement pas destiné à l'usage que tu en fais
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Clinquart
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Clinquart »

Bonsoir,

Merci pour le bios et les pilotes, en effet il y avait un paquet de MAJ à faire, je l'ignorais (bon j'ai acheté le PC en juillet/août... mais W11 est passé par là).
Ca c'est fait.

Je vais faire les manips les unes après les autres.

Pour être sûr de bien comprendre : "Effacer les fichiers et dossiers corrompus, vider la corbeille, attendre un peu (histoire de vider les caches) puis les recopier en ayant la source sous la main pour éviter de recopier des fichiers foireux"
> Jusqu'à "vider les caches", je comprends, mais comment les recopier sans que ce soient des "fichier foireux" ? Je n'ai pas d'autre source "clean" que ces fichiers et dossiers, en fait.
(A noter que leur backup sur le disque externe - qui est une copie miroir du dossier parent sur C, donc - fait également planter Explorer, alors que ça ne plante pas si je sors les dossiers et fichiers responsables des plantages pour les mettre sur le bureau : il semble donc que les pains viennent plus de l'arborescence que des fichiers et dossiers eux-mêmes, non ?)

Vous me confirmez que je ne tente pas de "virer les index de Windows" avant d'avoir tenté la manip expliquée plus haut ?

Merci d'avance.
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Parisien_entraide
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Parisien_entraide »

Si les memes fichiers et dossiers sur la copie mirroir ont le meme soucis, et que les mettre sur le bureau résous le pb, c'est qu'il y a un soucis avec le NTFS

Néanmoins je veux etre certain de ta manip

- Tu as les fichiers et dossiers sur le disque et la copie miroir qui font planter Explorer
- Si tu les mets sur le bureau tout fonctionne

QUESTIONS : Est ce que tu fais un copier coller ou alors tu copies sur le bureau et effaces sur l'unité origine ?

Je t'avais déjà posé une question presque similaire pour savoir si il était possible d'effacer ces dossiers et fichiers ?

Si c'est possible, est ce que le fait de remettre les fichiers et dossiers résous le problème ?
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Clinquart »

Je fais un couper-coller ou je le glisse du dossier conteneur vers le bureau (c'est sur le même disque C, donc ça ne copie pas, ça déplace), donc je peux bien les supprimer du dossier d'origine. (peut-être une manip à faire que je ne connais pas pour vider le cache de ce dossier d'origine ?)

Mais si je les remets dans le dossier d'origine, ça re-plante.

J'ai même essayé en changeant le nom du doss une fois placé sur le bureau, mais ça ne change rien au plantage dès que je le remets dans le dossier parent d'origine (lequel contient de très nombreux dossiers et fichiers qui eux, ne plantent pas, sinon ce serait trop simple...).
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Parisien_entraide
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Parisien_entraide »

De toutes les façons à la base il te faut faire les maj bios et tout le reste
Mais je persiste, un PC portable type zenbook, aussi bon soit il n''est ABSOLUMENT pas l'outil adapté pour ce que tu fais

Ensuite il te faudrait avoir une autre unité pour réinstaller un windows et les dossiers/fichiers, et non pas un clonage, pour ensuite mettre tous les dossiers et fichiers dessus

La solution de mettre les données sur le C, n'est pas non plus une bonne solution (dans ton contexte) ni de créer plusieurs partitions sur l'unité de boot (ça c'était sur les anciens PC, anciens Windows..)
Le C c'est pour le système et quelques programmes, pour gérer des données il faudrait une autre unité de disque dédiée
Ce qui fait que de toutes les façons il faudrait une unité centrale ce serait plus facile à gérer

Pour cela pas besoin de prix délirants, même du reconditionné peut suffire
https://www.backmarket.fr/ordinateur-fi ... e_type=SSD
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Clinquart »

Bonjour,

Malheureusement, le PC Zenbook, je viens de l'acheter donc je vais l'utiliser quelques années, et en même temps je l'ai choisi notamment pour sa légèreté car je suis amené à travailler en déplacement et pour son SSD d'un To afin justement d'avoir toujours tous mes archives boulot avec moi sans trimballer en plus un DD externe.

Mais tu parles d'installer Windows sur un disque externe ???
Clinquart
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Clinquart »

Ah oui : j'ai fait toutes les maj de BIOS/Firmware/pilotes comme indiqué.
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Parisien_entraide
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Parisien_entraide »

Non je dis de faire une installation propre de windows et de tes données sur un SSD
Je n'ai pas parlé de SSD externe

Une réparation de Windows ne suffira pas, surtout sans toucher aux données et sans s'occuper du système de gestion

Soit tu extraits et prends ce SSD, et tu casses toutes les partitions et tu fais un formatage "lent" (par défaut c'est "rapide") mais vaut mieux que cela soit effectué sur un autre PC (le plus facile) parce que l'installation classique, https://www.malekal.com/comment-install ... 0-cle-usb/ ne fait pas de formatage lent

Soit tu utilises un autre SSD pour cela (ce qui implique également un démontage et mise en place du nouveau SSD)

Je suis persuadé qu'il y a un soucis avec le NTFS et que dans ton cas de figure seul le formatage lent peut résoudre la chose (déjà vu plusieurs cas par le passé)

Pour le zenbook.. comme tu le dis c'est pour être transporté, mais là tu lui demandes un boulot proche d'un serveur de données
Ensuite pour éviter les mauvaises surprises du fait de chocs etc, le HD externe peut être remplacé par un SSD externe


Puisque tu as mis à jour le bios et pilotes, est ce que dans crystal disk les unités de disques apparaissent ?
Il 'n y a pas non plus de maj de firmware pour les SSD ? (là il faut aller sur le site constructeur)
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Clinquart »

Bonjour,

Je ne me sens pas du tout capable de démonter le SSD de mon portable sans risquer de tout casser, sans même parler du fait que je n'ai absolument pas le temps de faire ça, réinstaller Windows + tous les progs en ce moment, donc tant pis, je vais continuer avec mes plantages, mais merci quand même.

Pas de changement dans Crystaldisk, les lettres de lecteur (c'est bien ce que vous appelez les unités de disque, ou pas ?) n'apparaissent que pour D.

Enfin pour le firmware des SSD, je ne sais pas comment on les met à jour, ce sont des SSD préinstallés, je ne connais même pas la marque ni le modèle :-(
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Parisien_entraide
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Parisien_entraide »

En tous les cas tu as mis à jour le firmware du PC et les pilotes, ce ne peut être que positif rien que sous l'angle sécuritaire, et pour les futures maj de windows 11 (adaptés à l'OS)

Pour le reste c'est toi qui voit

Quant au hardware.. Lorsque tu achètes tu ne te renseignes pas sur ce qu'il y a sous le capot ?


Pour tes SSD c'est de l'Intel

Le premier SSD est décrit comme un

"INTEL HBRPEKNX203AO 29.3 Go Firmware KS110440" est un SSD Optane M.2 qui sert uniquement de mémoire cache et possède une capacité réduite (32 Go non formaté pour ton cas)

En fait ce n'est pas un VRAI SSD en tant que tel du moins pour l'usage


Le SSD principal (où doit être installé Windows 11) est un Intel :

INTEL HBRPEKN0203A 1To Firmware G002


L'autre unité de disque est un disque dur externe de données, connecté en USB (c'est dommage du reste de ralentir le transfert de données avec un disque dur
Actuellement tu peux trouver des SSD externes avec leur boitier autour et à moins de 140 euros en 1 To (et surement moins avec le black friday)

Avantages : Tu ne risque pas de perdre les données lors d'un choc du disque dur et surtout les taux de transferts sont autres sans compter la réactivité


Tu as des outils pour vérifier l'état des SSD, faire les maj si besoin etc

https://www.touslesdrivers.com/index.ph ... code=66523


seulement il est fort possible que cela ne fonctionne intégralement que SI tu utilises un pilote NVMe d'Intel et non celui de Microsoft

https://www.touslesdrivers.com/index.ph ... _code=8152

Mon avis ; Si tout fonctionne actuellement, tu peux tester le "APPLICATION INTEL SSD TOOLBOX" mais concernant les pilotes, surtout ne touche à rien, surtout avec les histoires de pilotes NVMe (y avait le meme soucis avec le AHCI intel et Microsoft où tout comme le NVMe, on s'apercevait que ceux de Microsoft bien que moins complets, étaient.. plus performants lors des transferts. Un comble !


Edit : 125.03 euros pour un SSD SAMSUNG T5 externe en 1 To : https://www.amazon.fr/Samsung-MU-PA1T0B ... uage=fr_FR
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Clinquart »

Bonjour,

Merci beaucoup, je vais appliquer tous ces conseils ce week-end.

Concernant le hardware, quand on achète un ultraportable on ne choisit pas les composants (à supposer que j'ai seulement les compétences pour), mais j'ai choisi ce PC après lecture de nombreux comparatifs (Numériques, Tom's Guide...) et selon mes critères persos. Si je l'ai choisi c'est parce qu'il était noté comme excellent. Et le 2d SSD interne était censé augmenter les performances.
Après, quand on n'est pas un spécialiste comme vous, on est bien obligé de se fier aux notations de ce genre de sites de tests...

Pour le DD externe non SSD, il ne sert qu'à la copie miroir de mes données et au stockage des installateurs de programmes une fois installés. Donc pas besoin de taux de transfert de foufou.

Merci encore pour votre temps en tout cas.

Bonne journée.

Régis
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Parisien_entraide
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Re: Certains dossiers se ferment tout seul

par Parisien_entraide »

Bonjour,

Malheureusement les comparatifs ne disent pas tout, de plus

- Certains sont sponsorisés (et ce n'est pas toujours indiqué)
- Ce sont des "journalistes" pas des spécialistes qui font les tests (sauf sites spécialisés, mais le langage qui peut sembler abscon ne sera pas compris par tout le monde
- Sans être sponsorisés, certains sites ne disent pas tout (cela pourrait faire reculer de possibles investisseurs pour les pubs, matériels prêtés etc)
J'ai souvent vu le site les numériques être incomplet mais sur des infos importantes sur des sujets que je pense maitriser

En plus le soucis avec les ordis portables c'est que le constructeur "peut " le faire évoluer en bien ou en mal au fil du temps (même entre la présentation à la presse et la commercialisation) sans compter les dizaines de variations sous une dénomination unique qui peuvent aller de la bouse au PC ultime

Je me doute que ce n'est pas évident pour les choix d'un PC portable (je le vois avec la famille, les amies) mais la base c'est de bien définir les besoins, le tout allié au budget
Le soucis c'est que "définir les besoins" n'est pas toujours bien compris par les gens
A la base il est dit "c'est juste pour de la bureautique légère et internet" et après achat on vient te reprocher que le portable ne peut pas lancer le jeu Far Cry 5, ou le nouveau Flight simulation
Sans compter qu'au fil du temps les gens se découvrent des besoins (montage video, traitement images, 3D, ...)

Bref avant achat il vaut mieux poser des questions dans un forum pour dire : Voila ce que je veux faire, donc quelle machine puis je envisager ?"
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