Impossible de ré installer Windows 10

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Hart07
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Impossible de ré installer Windows 10

par Hart07 »

Bjr je possède un portable Acer aspire 7741g avec windows 7 home premium dessus.
Je suis passé à windows family depuis.
Le soucis est que ce pc est très très lent au démarrage et que sous Windows toutes les manip sont lentes, du coup j'ai fait une réinitialisation du pc, ça n'a pas amélioré le démarrage mais sous Windows les manip étaient un peu moins lente.
J'ai donc créé une clé bootable usb windows 10 avec l'outil de création, je met ça sur le pc je règle dans le bios démarrage sur clé usb, le programme d'installation démarre mais à l'étape création des fichiers d'installation ça reste bloqué à 6% et ensuite il y a un message d'erreur donc obligé de redémarre
Du coup je me dit faisons une restauration usine Acer pour revenir sous Windows 7 et ensuite installer Windows 10.
Mais la restauration usine bloque également à l'étape copie des fichiers. Et en erreur J'obtiens wim /swm file doesn't exist
Du coup je comprends pas pourquoi je peux pas installer un nouveau Windows 10 et ni faire une restauration usine.
Merci de ton aide
Ce pc a environ 10 ans il y a un disque dur dedans.
Malekal_morte
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Re: Impossible de ré installer Windows 10

par Malekal_morte »

Salut,

C'était lent aussi sur Windows 7 ?
Car ca fait penser à un problème de disque.

Essaye de vérifier le disque depuis un Live USB:
Vérifier matériel de son PC avec le Live CD Malekal
ou
Vérifier matériel de son PC avec Ubuntu
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Hart07
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Re: Impossible de ré installer Windows 10

par Hart07 »

Je n'ai pas essayer de ré installer Windows.7
Tu me conseilles de le tenter en chargeant un Iso Windows 7 home premium?
Où je charge une clé bootable avec le live cd ?
Malekal_morte
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Re: Impossible de ré installer Windows 10

par Malekal_morte »

Là il t'es demandé de vérifier ton disque dur avec un Live USB.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Hart07
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Re: Impossible de ré installer Windows 10

par Hart07 »

Je viens de créer et lancer le live cd
J'ai lancé crystal disk
Il y a prudence sur le disque
05 nombre de secteurs realloués 500
C5 nombre de secteurs instables 65535

Il y a d'autres manips à faire avec le live cd?
Je vais re tenter une install windows 10 en recréant une clé bootable avec Rufus en mbr
Hart07
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Re: Impossible de ré installer Windows 10

par Hart07 »

Quand je vais dans malekal. Com
Explorateur du disque voilà ce que j'ai
Image
Malekal_morte
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Re: Impossible de ré installer Windows 10

par Malekal_morte »

Hart07 a écrit : 24 juin 2021 14:33 Je viens de créer et lancer le live cd
J'ai lancé crystal disk
Il y a prudence sur le disque
05 nombre de secteurs realloués 500
C5 nombre de secteurs instables 65535
Donc problème de disque.
Tous tes problèmes viennent probablement de là.
Tu peux tenter de réinstaller Windows 7 mais bon ... c'est pas bon signe cela.
Hart07 a écrit : 24 juin 2021 14:36 Quand je vais dans malekal. Com
Explorateur du disque voilà ce que j'ai
Oui tu peux normalement accéder à tes données.
Si tu as des données importantes, fais une sauvegarde, vu l'état du disque.
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Hart07
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Re: Impossible de ré installer Windows 10

par Hart07 »

D'après toi je dois installer windows 10 sur quelle partition du disque ?
Car il y a une partition (F) nommé PQservice de 13,6go
Une partition Boot (X) de 459 mo
Une partition system reserved (C) de 99mo
Une partition Wisospart3 (E) de 684go
Une partition disque local (G) de 780mo
Et ram disk (B) de 2,22go
Hart07
Messages : 85
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Re: Impossible de ré installer Windows 10

par Hart07 »

J'ai retenté l'install de Windows 10 je suis bloqué à 3% lors de la préparation des fichiers d'installation
Et J'obtiens après 20 min ce message d'erreur
Quand je suis bloqué à 3% J'obtiens après 20 min ce message d'erreur :
Windows ne peut pas installer les fichiers requis vérifier que tous les fichiers nécessaires à l'installation sont disponibles et redémarrer l'installation. Code d'erreur 0x8007045D
Malekal_morte
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Re: Impossible de ré installer Windows 10

par Malekal_morte »

Ton disque est mort, faut le changer.
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Hart07
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Re: Impossible de ré installer Windows 10

par Hart07 »

Tu me conseilles quoi comme disque dur pour mon Acer aspire 7741g ?
Un sata comme d'origine ou un ssd si je prends un ssd il va se fixer comme un Sata ?
Pour ce qui est de la licence Windows 10 comment ça se passe pour l'activation car je ré installerai Windows 10 avec une clé usb bootable.
J'ai tjrs la licence Windows 7 mais le windows 10,c'était une mise à jour gratuite avec l'outil Microsoft en ligne donc je n'ai pas le numéro de la licence.

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