casque bluetooth pairé mais pas reconnu par l'ordinateur (win 10)

[chococo]

Bonsoir

je viens d’acquérir un casque bose que j'ai pu connecter facilement a mon téléphone, qui marche très bien, mais je n'arrive pas a le connecter a l'ordinateur, c'est un ordinateur fixe.

Le bluetooth est bien activé ('j'ai essayé de le désactiver et le réactiver mais ça ne change rien) l'appareil bose est affiché comme couplé, par contre lorsque je vais dans son ça me dit "aucun périphérique de sortie n'a été trouvé", j'ai donc zéro son.

j'ai essayé de le désactiver et le réactiver également dans le gestionnaire de périhérique, mais ça n'a rien changé, je sais pas trop quoi faire, les pilotes semblent être a jour.

un ami me dit qu'il n'y a pas de bluetooth sur les pc fixe, qu'il faut un adapateur, je me dis que c'est pas le cas sinon je n'aurais pas pu le couplé, enfin je sais pas mdr

merci beaucoup !