Mon pc reste bloqué à la page du mot de passe

[Paulo2660]

Bonjour,

Depuis quelques jours il m'est impossible d'ouvrir ma session sur mon pc.

Lorsque la fenêtre d'inscription du mot de passe s'ouvre, je tape le mot de passe mais windows ne le reconnait pas. Je précise qu'il s'agit du bon mot de passe, que j'ai bien vérifié son orthographe et que je suis bien connecté au net.
J'ai d'abord procédé au changement du mot de passe et malgré ça le problème persiste. J ai tenté le mode sans échec mais rien n'y fait.
J ai accédé à ce que je pense être win re en tentant d'abord une restauration mais celle ci échoue. L'outil de démarrage système échoue également:

FICHIER JOURNAL: c\Windows \systèm32\logfiles\sfr\srtTrail.txt

Après avoir écumé les forums et autres sites, j'ai tenté d'agir via l'invite de commandes.

Lorsque je l ouvre, je me retrouve sur le lecteur x

Lorsque je lance la commande net user j ai le message suivant

Compte utilisateur de \\
Administrateur defaultaccount invité
Wdagutility account

Je tente d ajouter des comptes utilisateurs mais je n y parviens pas. Je me suis résolu à faire une réinstallation locale de Windows en conservant les fichiers mais supprimant les applis. Celle ci a échoué également.

Je vous serai reconnaissant de me venir en aide. En vous remerciant par avance je vous souhaite une bonne journée

Cordialement
Paulo.

[Malekal_morte]

Salut,

C'est un compte Microsoft ou local ?

[Paulo2660]

Bonjour, il s'agit du compte Microsoft.

[Malekal_morte]

Voir là : https://www.malekal.com/reinitialiser-m ... microsoft/

Sinon depuis un Live CD, tu créés un nouveau compte administrateur : https://www.malekal.com/renitialiser-mo ... du-oublie/
Ca te permettra d'accéder au bureau et à partir de là recréer un compte Microsoft.

Il faut garder un compte local administrateur pour les dépannages.