Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

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Casimira.31
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Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Casimira.31 »

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec l'écran Philips (224 E) et mon ancien PC que je voulais formater pour le revendre.

L'écran Philips fonctionne bien avec mon nouveau PC et fonctionnait aussi avec l'ancien il y a plus tard que 15 jours.

Quand je le connecte à l'ancien PC que ce soit avec un câble HDMI ou VGA et que j'allume le PC (le PC s'allume correctement, j'entends le bip du démarrage et la musique Windows) l'écran me dit qu'il n'y a pas d'entrée vidéo. Quand je déconnecte le câble HDMI il me dit de vérifier la connexion par câble. Donc j'en conclue qu'il détecte bien le câble ?

Pourriez vous me dire qu'est-ce qui bloque ?

Merci d'avance !
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Parisien_entraide
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Parisien_entraide »

Bonsoir,

Je n'ai pas la réponse mais dans ton énoncé tu dis

"L'écran Philips fonctionne bien avec mon nouveau PC et fonctionnait aussi avec l'ancien il y a plus tard que 15 jours."

et ensuite tu ne parles QUE de l'ancien PC après ces 15 jours

Cela fonctionne avec le nouveau PC ET le meme cable HDMI ?

Je ne connais pas ce moniteur, mais il y a un pilote avec normalement non ?

Il n'y a pas de réglages sur le moniteur pour une auto detection automatique OU manuelle du type de connexion ?

Tu as essayé de couper l'alimentation du moniteur (le laisser se décharger) puis de le reconnecter et rallumer ? (parfois ca peut bugguer lorsqu'on change de PC)

Si non.. Il y a peut etre un soucis avec la carte graphique dont tu ne parles pas sur l'ancien PC qui ne détecte plus le signal pour diverses raisons
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Casimira.31 »

Bonsoir,

Pardon je me suis mal exprimée. J'ai changé de PC il y a 15 jours, l'écran fonctionnait bien avec ce vieux pc et aujourd'hui quand je fais démarrer le pc, j'entends le bip du démarrage et ainsi que la musique de Windows, mais l'écran ne détecte pas d'entrée vidéo. J'utilise le même câble HDMI, j'ai même essayé avec le câble VGA.

Oui il y a un pilote et il est installé sur ce PC.

Oui il y a un réglage automatique, le truc c'est qu'il ne détecte pas d'entrée vidéo au démarrage du pc et quand je débranche le câble HDMI il détecte qu'il n'y a pas de connexion vidéo.

Je n'ai pas essayé de couper l'alimentation. C'est ce que je vais faire.

J'espère que j'ai été plus clair. PDT_016
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Parisien_entraide »

Voui c'est plus clair :-)

Il manque juste le fait de la détection automatique via l'écran (certains écrans dans les menus ont cela, avec meme un réglage manuel forcé pour choisir entre le type de cable)

Tu ne parles pas non plus de la carte graphique.. Si elle est externe ou pas, c'est à dire si tu as un processeur qui dispose d'un IGP (carte graphique incluse) ou pas et c 'est connecté dessus ou pas
Si il y a une carte externe et interne, bien vérifier également dans le bios ce qui est activé
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Casimira.31 »

Salut,

Je vais vérifier cette détection automatique.
Tu ne parles pas non plus de la carte graphique.. Si elle est externe ou pas, c'est à dire si tu as un processeur qui dispose d'un IGP (carte graphique incluse) ou pas et c 'est connecté dessus ou pas
Si il y a une carte externe et interne, bien vérifier également dans le bios ce qui est activé
Pardon, je t'aide vraiment pas. PDT_014

La carte graphique est branchée sur la carte mère et il y a bien un processeur.

Quand tu parles d'une carte externe et interne, tu parles de quoi ?

Merci pour ta patience. PDT_008

PS : je ne comprends pas je ne reçois pas de notification lors d'une réponse, pourtant la case est bien cochée
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Parisien_entraide »

Hi :-)

Une carte graphique interne, est en fait liée au processeur. Certains processeurs ont une carte graphique intégrée d'autres pas
Avec un utilitaire comme SPECCY par ex (mais il y en a d'autres) tu peux tout savoir de ton hardware
https://www.malekal.com/speccy-verifier ... e-memoire/

Une carte graphique externe, c'est une carte additionnelle de plus grande puissance que l'on insére dans un slot de la carte mère
Les marques les plus connues sont NVIDIA et AMD

Je pense qu'il serait plus rapide de mettre des captures images de ce que raconte speccy comme dans le tuto sinon on ne va pas avancer même si tu dis que la carte graphique est branchée sur la carte mère :-)

Idem pour le gestionnaire de périphérique (il faut passer par Windows au cas ou il y aurait un problème en cliquant sur les petites fleches à Carte graphique et processeur
https://www.malekal.com/gestionnaire-de ... s-windows/

Tu n'as dit ce que racontait le bios...
Si le PC est sous Win10 https://www.malekal.com/acceder-bios-de-son-pc/

Sinon les touches pour y accéder au moment du démarrage : https://www.malekal.com/liste-touches-a ... structeur/
(en général les plus communes sont Del/Suppr, Esc, F8, ... (voir la doc de la carte mère)

Pour les notifications je crois qu'il y a un souci avec
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Casimira.31 »

Salut
Une carte graphique externe, c'est une carte additionnelle de plus grande puissance que l'on insére dans un slot de la carte mère
Les marques les plus connues sont NVIDIA et AMD
Ce PC a bien une carte graphique Nvidia.
Tu n'as dit ce que racontait le bios...
Si le PC est sous Win10 https://www.malekal.com/acceder-bios-de-son-pc/
Pour l'instant je n'ai pas accès au BIOS car l'écran reste noir. Je m'y colle ce week-end
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Parisien_entraide »

Donc déjà il y a une carte graphique additionnelle...

Ce qui fait qu'il doit y avoir 2 endroits (potentiellement) pour relier le cable HDMI ou VGA

- Sur la carte graphique NVIDIA
- Sur le port de sortie graphique de la carte mère, SI le processeur a bien une carte graphique intégrée

Tu as dit : " la carte graphique est branchée sur la carte mère"

Wait and see donc pour les tests du week end :-)
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Casimira.31 »

Salut,

Je crois que la carte graphique a mourru !

Le pc a démarré, le bip de démarrage et la musique Windows fonctionnent, l'écran reste noir et il n'y a pas de connexion vidéo. A priori la commande vidéo n'est pas verrouillée.

J'ai essayé d'accéder au bios en tapotant F8.... même problème !

J'ai débranché l'écran, rien à faire.

A mon avis ce n'est pas un problème de l'écran mais de la carte graphique.

Qu'est ce que tu en penses ?

Merci à toi
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Parisien_entraide »

Avec un peu de chance ton processeur a une carte graphique intégrée

Si OUI, cela permettra de connecter l'écran

Il faudrait tenter en mode sans échec pour voir (avec carte, et en trouvant dans la doc carte mère comment démarrer en mode sans echec, puis carte enlevée si rien ne se passe et que tu ne vois rien
Mais là il faut savoir si tu as une puce graphique avec le processeur sinon ca restera sur écran noir
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Casimira.31 »

Voici la configuration

Carte graphique : Nvidia gts 450 2 GB PCIE

Carte mère : Asus P8H-M / H67

Processeur : Intel Core 13 - 2100

Image

Image

Image

A priori, le processeur a une carte graphique intégrée

https://ark.intel.com/content/www/fr/fr ... 0-ghz.html
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Parisien_entraide »

Alors si le processeur a une carte graphique intégrée, normalement dans les connecteurs arrière du PC, il y a une connectique pour y brancher un cable (VGA ou HDMI)

La puce graphique est une Intel HD Graphics 2000 compatible DirectX 10.1
Vu que c'est du chipset Intel H67 la carte intègre d'office une sortie HDMI 1.4.
2021-05-30_193716.png
Le truc, pour forcer la chose c'est d'enlever la carte NVIDIA
Là soit cela démarre et windows s'affichera

Soit tu seras sur l'écran de BIOS et il faudra indiquer la carte ou le confirmer (je ne sais pas si il y a une auto détection ou pas)
Après il faut espèrer que les pilotes soient en place mais ce n'est pas un soucis

C'est possible avec https://www.malekal.com/snappy-driver-i ... r-pilotes/

Edit : Je vois que c'est une alim à l'ancienne avec plein de câbles... et j'ai l'impression qu'elle date de l'achat du PC
Faudrait tester la carte graphique sur un autre PC. L'alim ne tient peut etre plus la route et peut avoir du mal à alimenter la carte
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Casimira.31 »

Je vais essayé d'enlever la carte graphique.


Je te tiens au courant.

Bonne soirée
Casimira.31
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Casimira.31 »

Bonsoir,

J'ai une bonne nouvelle et une petite merdouille qui m'embête...

La bonne nouvelle est que la carte graphique fonctionne bien, j'avais branché le cable HDMI de l'écran sur la carte vidéo secondaire de la carte mère ! PDT_010

En effet ce pc a une double connexion VGA et HDMI, 1 en haut et le 2ème en bas. J'ai appelé un réparateur en informatique qui me l'a fait remarquer. Ca c'est réglé...

Du coup, j'ai réinitialisé le pc avec réinstallation de Windows 10, le hic c'est que je n'ai plus accès à la souris et au clavier ! Je suis bloquée au choix de la langue de Windows... PDT_013
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Re: Pas de connexion vidéo écran au démarrage de Windows 10

par Parisien_entraide »

Heu... Vu l'image que je t'ai donné et du reste c est pour cela que j'ai mis des flêches dessus, celles ci t'indiquaient JUSTEMENT la connexion sur la carte mère pour relier l'écran, le cable, à la puce graphique intégrée du processeur... du fait à la fois d'une possible erreur (puisque tu avais indiqué avoir fait un branchement sur la carte mère) et pour avoir, au cas où la carte graphique serait HS, une autre possibilité de connexion donc de secours

Pour l'histoire du clavier/sours 2 ou 3 pistes

- S'assurer qu'ils sont connectés en USB2 et non USB3 (Je ne sais si ASUS respecte la norme mais derrière ce sont les connecteurs Bleus. Les USB 3 sont normalement en rouge, mais je ne sais si tu en as sur cette carte (panneau avant du PC en général lorsqu'ils sont déportés

- Il te faut activer le support USB hérité mais je conseille de le mettre en AUTO plutot que ACTIVE
Dans le BIOS mettre le "Legacy USB Support (Support USB hérité) donc en mode "AUTO"

Lorsque c'est activé, cela fournit uniquement la prise en charge des ports USB pendant le démarrage lorsque le système d'exploitation n'est pas complètement chargé.

Après il y a les autres réglages comme le XHCI et EHCI mais dans un premier temps ne touche à rien

Hand-off" signifie que le BIOS laisse le système d'exploitation gérer le matériel, le système d'exploitation doit donc disposer de pilotes pour gérer ce matériel. En d'autres termes, le BIOS confie le contrôle des ports.

XHCI Handoff dans Windows10 doit être désactivé. (Le support XHCI Hand-off existe dans le système d'exploitation)
Dans Windows 7 il doit être activé même si on n'installe pas les pilotes.

XHCI concerne le contrôleur de port USB3, tandis que EHCI concerne l'ancien contrôleur de port USB2.

Le BIOS n'inclut pas de pilotes pour USB3, donc l'USB3 ne fonctionnera pas sous Windows 7, sans pilotes du système d'exploitation

Bon après il y a l'activation du démarrage rapide qui met le bazar, mais je ne sais pas si tu as un BIOS à l'ancienne ou un UEFI pour lequel ASUS a fait une mise àjour

Dans Windows 10 il sont normalement supportés (le soucis c'est que vu la jungle de l'époque avec l'USB3, on trouve du VIA, du RENESAS, .. comme controleurs USB3 et cela ne fonctionne pas toujours bien car ce sont des controleurs additionnels

- Lorsque Windows bloque, déconnecter la souris, le clavier, puis les reconnecter (mais toujours sur port USB 2)
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