Les produits suivants ne peuvent pas être installés en même temps - Problème d'installation Office 365 sur Windows 10

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

nono03470
Messages : 5
Inscription : 10 mai 2021 11:49

Les produits suivants ne peuvent pas être installés en même temps - Problème d'installation Office 365 sur Windows 10

par nono03470 »

Bonjour,

J'essaie d'installer Office 2019 sur un windows 10.
J'ai un message d'erreur me disant que l'installation n'est pas possible sachant qu'on ne peut pas installer Office 2019 en même temps que O365Homepremretail.

Je ne trouve pas Office 365 dans les programmes installés.
J'ai utilisé le programme "Microsoft support and recovery assistant" mais il ne trouve pas de trace d'office365.

Quelles démarches dois je effectuer pour pouvoir installer "Office 2019".

Merci par avance.

Cordialement
Malekal_morte
Messages : 110230
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème d'installation Office 2019 sur Windows 10

par Malekal_morte »

Salut,

Tu peux donner le message exact qui s'affiche.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
nono03470
Messages : 5
Inscription : 10 mai 2021 11:49

Re: Problème d'installation Office 2019 sur Windows 10

par nono03470 »

Microsoft

We can't install

Installation impossible. Les produits suivants ne peuvent pas être installés en même temps

O365HomePremRetail
ProPlus2019Volume

Go online for additional help
Avatar de l’utilisateur
angelique
Messages : 31147
Inscription : 28 févr. 2008 13:58
Localisation : Breizhilienne

Re: Les produits suivants ne peuvent pas être installés en même temps - Problème d'installation Office 365 sur Windows 1

par angelique »

Salut,

tu as acheté une licence office famille 2019 ? dans ce cas tu crées une adresse mail chez Microsoft, tu vas là:
https://setup.office.com/?omkt=fr-fr , tu rentres ta licence et tu as "installer", tu telecharges le setup

Si tu as déjà un compte, déjà enregistré ta licence, tu vas là t'identifier https://account.microsoft.com/account?lang=fr-ca , onglet services et abonnements en haut , et tu recharges le setup "installer"

Si c'est un abonnement office365 tu vas là https://www.office.com/
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
https://helicium.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image
Malekal_morte
Messages : 110230
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Les produits suivants ne peuvent pas être installés en même temps - Problème d'installation Office 365 sur Windows 1

par Malekal_morte »

Essaye aussi d'installer Office 365 avec le Download Office Deployment Tool: https://www.microsoft.com/en-us/downloa ... x?id=49117
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
nono03470
Messages : 5
Inscription : 10 mai 2021 11:49

Re: Les produits suivants ne peuvent pas être installés en même temps - Problème d'installation Office 365 sur Windows 1

par nono03470 »

J'ai acheté une licence Office Pro 2019 en volume et je ne veux pas Office365.
J'ai déjà installé la licence Office Pro 2019 sur d'autres PC et je n'ai pas eu de souci.
J'ai juste le problème sur 1 PC qui met ce message d'erreur.
Avatar de l’utilisateur
angelique
Messages : 31147
Inscription : 28 févr. 2008 13:58
Localisation : Breizhilienne

Re: Les produits suivants ne peuvent pas être installés en même temps - Problème d'installation Office 365 sur Windows 1

par angelique »

et tu vas bien t'identifier sur https://account.microsoft.com/account?lang=fr-ca / services et abonnements, retelecharger le setup lié à ta licence ?
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
https://helicium.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image
nono03470
Messages : 5
Inscription : 10 mai 2021 11:49

Re: Les produits suivants ne peuvent pas être installés en même temps - Problème d'installation Office 365 sur Windows 1

par nono03470 »

Merci pour les informations, je vais essayer cette solution.

Cordialement
nono03470
Messages : 5
Inscription : 10 mai 2021 11:49

Re: Les produits suivants ne peuvent pas être installés en même temps - Problème d'installation Office 365 sur Windows 1

par nono03470 »

Bonsoir,

Impossible d'installer.
J'ai du réinstaller Windows 10 pour effacer toutes les traces d'Office 365 sur le disque.

Après réinstallation, aucun problème pour Office Pro 2019 Volume.

Merci d'avoir réfléchi à mon problème.

Cordialement.
Malekal_morte
Messages : 110230
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Les produits suivants ne peuvent pas être installés en même temps - Problème d'installation Office 365 sur Windows 1

par Malekal_morte »

ok merci du retour =)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Windows : Résoudre les problèmes »