Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

moi2
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Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par moi2 »

Bonjour,

mon ordinateur ne redémarre plus depuis une mise à jour Windows. (BSOD au niveau du kernel, j'ai pas accès au nom d'utilisateur et mdp)

J'ai essayé d'enlever la dernière mise à jour en ligne de commande, comme ce tuto:

https://www.malekal.com/desinstaller-mi ... is_Windows

Mais quand je tape:

Code : Tout sélectionner

dism /image:c:\ /get-packages
j'ai l'erreur suivante:

Code : Tout sélectionner

Erreur : 2

Le fichier spécifié est introuvable.
- J'ai pas la possibilité de désinstaller une MAJ via le UEFI
- Ni la possibilité de réinitialiser (aucune image disponible)
- J'ai accès aux lignes de commandes seulement (seul menu qui fonctionne)
SATS
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par SATS »

Bonjour. Tu as essayé à partir d'une clé USB ?

https://www.malekal.com/windows10-optio ... n-systeme/
moi2
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par moi2 »

Oui, justement, c'est à partir de la clé que je tente de faire cette commande mais rien y fait, j'ai windows d'octobre 2020 sur la clé

J'ai fait un c:\ dir pour être sûr qu'il y a le dossier Windows

Vue que c'est un DELL, j'ai un F12 > diagnostics: OK

J'ai branché mon HDD sur mon DOCK pour voir avec CrystalDisk: OK
Malekal_morte
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par Malekal_morte »

Salut,

Les mises à jour se désinstallent depuis Les options avancées de récupération Windows 10.
=> Désinstaller une mise à jour qui plante le démarrage de Windows 10
Si pas possible, faut réinstaller Windows 10.


Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créer une clé USB d'installation de Windows 10 (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10



PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
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moi2
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par moi2 »

"Les mises à jour se désinstallent depuis Les options avancées de récupération Windows 10."
Je peux y accéder mais quand je lance "Désinstaller la dernière mise à jour qualité/ ou fonctionnalité" j'ai l'erreur "Nous avons pas pu faire la réparation" (ou quelque chose qui y ressemble)
...- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
J'aurais toujours mes documents ?
Malekal_morte
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par Malekal_morte »

Tes documents seront dans le dossier Windows.old mais si tu veux les récupérer : Récupérer les données quand Windows est planté
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moi2
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par moi2 »

Merci pour ce cette solution, je vais l'essayer mais avant je me demandais si il été possible de solutionner "l'erreur 2" lors de ma ligne de commande ?

Sans doute que je renseigne mal un paramètre mais je suis novice avec la commande dism
Malekal_morte
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par Malekal_morte »

Peut-être que ton Windows n'est pas sur le disque C

* tape diskpart et entrée
Donne le résultat des commandes suivantes :
list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit
Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.
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moi2
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par moi2 »

Je vous met dans la balise code les résultats de vos commandes (j'ai pas d'appareil photo ni de téléphone):

Code : Tout sélectionner

list disk
N° Disque    Statut         Taille    Libre      Dyn        GPT
disque 0     en ligne     465G      Octets     1024 K    octets
disque 1     en ligne      14G      Octets          0    octets


sel disk 0
Le disque 0 est maintenant sélectionné


list partition
N° Partition    Type            Taille    Décalage
Partition 1     Prinicpale      465G      1024 K


list volume
N° volume    Ltr     Taille       Nom                  FS      Type       Taille
Volume 0     C         465G       Nouveau nom          NTFS    Partition  465 G  Sain
Volume 1     D          14G       ESD-ISO              NTFS    Amovible   14 G  Sain

Malekal_morte
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par Malekal_morte »

Non c'est bien le C.
De toute façon, la désinstalle en ligne de commandes, c'était pour les premières versions de Windows 10.
Depuis tu peux le faire depuis les options de récupération...
Si ce n'est pas possible, c'est mort, faut réinstaller Windows 10.
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par moi2 »

OK, ya peut être moyen de brancher le HDD sur un dock pour aller supprimer la MAJ ? elle à du s’étendre à plusieurs dossiers je suppose..
Depuis tu peux le faire depuis les options de récupération...
Dans mon cas, en passant par les options de récupération, il ne veut pas.
Malekal_morte
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par Malekal_morte »

Donc réinstaller Windows 10.
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par moi2 »

Apparemment j'ai pas la possibilité d'installer Windows et en faire un OLD à côté de ma nouvelle installation, j'ai le message suivant (comme sur la photo)

j'ai choisi cette option:

https://img-19.ccm2.net/bT6XmuGsyQjcKMB ... 1040_n.jpg

et j'ai ce message:

https://img-19.ccm2.net/q-DT9AECI6BT01- ... 2864_n.jpg
Malekal_morte
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Re: Démarrage en boucle avec BSOD "CRITICAL PROCESS DIED"

par Malekal_morte »

Relis les instructions données plus haut.
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