mon clavier ne semble plus fonctionner

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Modérateur : Mods Windows

floeau
Messages : 68
Inscription : 21 déc. 2013 07:52

mon clavier ne semble plus fonctionner

par floeau »

bonjour,

l'ordinateur de marque LENONO récent (1 an) de mon fils fonctionne mal. A l'ouverture de session, impossible de taper son mot passe, le clavier semble ne pas fonctionner. J'ai essayé de passer en mode sans échec en tapotant sur F4 OU F8 au démarrage mais là également cela ne fonctionne pas, j'aurai souhaité au final de faire une restauration complète sans perdre les fichiers.

merci pour votre aide,
Malekal_morte
Messages : 107582
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: mon clavier ne semble plus fonctionner

par Malekal_morte »

Bonjour,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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