question suite à un plantage 0xc000021a [résolu]

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Modérateur : Mods Windows

vblanche
Messages : 7
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question suite à un plantage 0xc000021a [résolu]

par vblanche »

Bonjour,
mon pc vient de me faire une erreur 0xc000021a. J'ai (je crois) tout essayé (dans la limite de mes capacités), rien. je pense donc essayer une "clean install" à partir d'une clé USB. aucun repair ne fonctionne, je n'arrive pas à accéder au mode safe. Néanmoins, via un command prompt, je peux "naviguer" en DOS et voir les differentes partitions, volumes, et leurs contenus.
Le pc est constitué d'un SSD (sur lequel est installé win10), un HDD standard, donc 2 HDD physiques. Ma question: si je refais une clean install sur le SSD, est-ce que je perds le contenu du 2eme HDD (actuellement débranché)? Est-ce que je peux faire cette clean install sans le 2eme HDD branché puis une fois que win10 est réinstallé, rebrancher et accéder au 2eme HDD?

Merci beaucoup.
Vincent
Malekal_morte
Messages : 107839
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Re: question suite à un plantage 0xc000021a

par Malekal_morte »

Salut,

Vois si tu peux désinstaller les dernières mises à jour : https://www.malekal.com/desinstaller-mi ... indows-10/

Sinon effectivement, faudra réinstaller Windows 10.
Et non tu ne perds pas les données.
Faut juste sélectionner la partition actuelle où est installé Windows 10... tu peux même ne pas formater pour déplacer les données et les récupérer ensuite.


voir ces explications :


Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10



PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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vblanche
Messages : 7
Inscription : 18 févr. 2021 21:46

Re: question suite à un plantage 0xc000021a

par vblanche »

Malekal_morte a écrit : 18 févr. 2021 23:04 Salut,

Vois si tu peux désinstaller les dernières mises à jour : https://www.malekal.com/desinstaller-mi ... indows-10/

Sinon effectivement, faudra réinstaller Windows 10.
Et non tu ne perds pas les données.
Faut juste sélectionner la partition actuelle où est installé Windows 10... tu peux même ne pas formater pour déplacer les données et les récupérer ensuite.


voir ces explications :


Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10



PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Merci beaucoup. Je tente ça.

merci
vblanche
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Inscription : 18 févr. 2021 21:46

Re: question suite à un plantage 0xc000021a

par vblanche »

Bon, même la désinstallation de la dernière màj ne fonctionne pas... :plantage:
vblanche
Messages : 7
Inscription : 18 févr. 2021 21:46

Re: question suite à un plantage 0xc000021a

par vblanche »

Là, je ne comprends pas, je n'arrive même pas à réinstaller win10 depuis la clé USB, l'installation se lance, et boom, je reviens à 1er écran d'accueil de l’installation....ce Samsung SSD serait mort d'un coup?
vblanche
Messages : 7
Inscription : 18 févr. 2021 21:46

Re: question suite à un plantage 0xc000021a

par vblanche »

Bon, finalement, j'ai pu installer win10. Merci.
Malekal_morte
Messages : 107839
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: question suite à un plantage 0xc000021a [résolu]

par Malekal_morte »

cool =)
Pense à faire des sauvegardes avec le lien des conseils donnés en fin de procédure.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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vblanche
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Re: question suite à un plantage 0xc000021a [résolu]

par vblanche »

Malekal_morte a écrit : 19 févr. 2021 21:05 cool =)
Pense à faire des sauvegardes avec le lien des conseils donnés en fin de procédure.
encore merci pour ton aide.
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