Windows 10 Service qui se désactivent au redémarrage et soucis Windows Hello

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Siegfried59
Messages : 4
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Windows 10 Service qui se désactivent au redémarrage et soucis Windows Hello

par Siegfried59 »

Bonjour,

Je suis sous Windows 10 Famille 20H2 et je rencontre deux problèmes.

A chaque redémarrage de mon pc j'ai le service Windows Update et Service de stockage qui se désactive, je suis donc obligé de les relancer manuellement. J'ai essayé de les mettre en automatique mais rien à faire au redémarrage suivant ils repassent en désactivé.

J'ai donc fait une réinstallation de Windows, le soucis est toujours présent et je ne trouve vraiment pas de solution.

J'ai aussi "Windows Hello" qui veut que je le reconfigure, mais quand j'essaie de le faire ça ne fonctionne pas (je l'avais fonctionnel avant la réinstallation).
J'ai fait une réinitialisation en supprimant le contenu du dossier "Ngc" ce qui n'a rien changé, j'ai pu créer le code mais quand je regarde il me demande toujours de le créer et je ne peux pas le changer.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Malekal_morte
Messages : 107565
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 Service qui se désactivent au redémarrage et soucis Windows Hello

par Malekal_morte »

Bonjour,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Siegfried59
Messages : 4
Inscription : 07 févr. 2021 02:25

Re: Windows 10 Service qui se désactivent au redémarrage et soucis Windows Hello

par Siegfried59 »

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

voila les 3 rapports de mon ordinateur :

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g14m9i15w8
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8w7l6s12r6
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... u9i5m11m10
Malekal_morte
Messages : 107565
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 Service qui se désactivent au redémarrage et soucis Windows Hello

par Malekal_morte »

Rien d'extraordinaire pourtant,


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
 C:\Program Files (x86)\Outbyte
Task: {17BCD3ED-9842-4D20-833A-0407C6781072} - System32\Tasks\Outbyte\PC Repair\NewDeceptors => C:\Program Files (x86)\Outbyte\PC Repair\PCRepair.exe <==== ATTENTION
Task: {4E0250AE-F601-46C3-9425-F3EAD0AA9466} - System32\Tasks\Outbyte\PC Repair\DailyTip => C:\Program Files (x86)\Outbyte\PC Repair\PCRepair.exe <==== ATTENTION
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

~~


Touche Windows + R
Tape msconfig
Dans général, coche "démarrage normal"
Redémarre le PC ensuite

~~

Si pas mieux : réparer windows 10 sans perte de données
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Siegfried59
Messages : 4
Inscription : 07 févr. 2021 02:25

Re: Windows 10 Service qui se désactivent au redémarrage et soucis Windows Hello

par Siegfried59 »

Voila le fixlog : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1m15j13c12

Pour la réinstallation de Windows 10 sans perte de données, je l'ai faite hier soir et ça n'a rien changé.

Est-il possible que ça vienne de la mise à jour ?

Encore merci pour l'aide
Malekal_morte
Messages : 107565
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 Service qui se désactivent au redémarrage et soucis Windows Hello

par Malekal_morte »

Après le service Windows Update n'est pas constamment démarré.
Il est démarre que quand le client Windows Update est utilisé.
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