Impossible de booter sur windows 10 depuis SSD [résolu]

[GarnierFlorian]

Bonjour, j'ai besoin de votre aide suite à l'installation de Windows 10 sur un ordinateur nouvellement monté.
Petit aperçu de la config : Carte mère gigabyte b550 gaming x V2, carte graphique Radeon pro WX 5100, et SDD WD blue SN550 NVME 1To.

Initialement j'ai installé windows 10 depuis une clé usb bootable créé via Rufus, aucun soucis pendant l'installation.
J'ai ensuite installé les drivers mais j'ai eu un soucis avec le driver de la carte graphique (pris sur le site du constructeur mais non WHQL et c'était le seul disponible). Quand je parle de problème, c'est pas compliqué au départ ça allait mais le driver a fini par planter et j'avais un message "...à cessé de fonctionner" et là plus accès à l'explorer, affichage rudimentaire, et le problème ne passait que par un redémarrage.

En fait je comptais le supprimer et récupérer celui dispo depuis le CD fourni avec la carta graphique, mais il y avait les mises à jour windows en cours (d'où les redémarrages dont j'ai parlé avant), je pensais donc attendre qu'elles se terminent pour agir mais maintenant c'est plus possible. Pour expliquer pourquoi j'ai été chercher le driver sur le site du constructeur c'est qu'il n'y a pas de lecteur CD sur le pc.

La situation actuelle c'est que au démarrage je reste sur le logo gigabyte, je peux accéder au bios mais on ne vas pas plus loin. De plus, impossible de booter sur ma clé : B1InitializeLibrary failed 0xc000009a.

Malgré plusieurs tentatives (Clear CMOS et modif bios pour passer en legacy pour booter sur ma clé) , j'ai fini par tester une nouvelle installation sur un HDD classique. J'ai démonté le ssd et là pas de problème pour booter sur ma clé, installation sans problème, accès à la session impeccable. Dès que je remets le SSD, plus moyen d'atteindre l'autre disque ou la clé.

Pour le bios j'ai fait des tentatives mais j'ai rechargé les paramètres par défaut pour partir sur une "base saine", la version est la F11 du 31/12/2020.

J'ai vu ce sujet qui se rapproche le plus du mien mais pas moyen de tester les solutions car impossible de booter sur ma clé et donc de lancer l'outil de réparation windows 10 ou l'invite de commande (viewtopic.php?t=67100&sid=e3b7133eb2fdf ... cd6dfbd6b9).

Je ne peux même pas formater le ssd pour réinstaller, bref je suis complètement bloqué.

Merci d'avance et Je reste à disposition pour apporter des éléments supplémentaires.

Florian

[Malekal_morte]

Salut,

Réinstalle Windows 10 et tu mets à jour le BIOS des fois que ça aide.

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
* Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

[GarnierFlorian]

Merci pour ta réponse.

Pour le Bios c'est la dernière version, initialement il était en F1 et je pensais que la mise à jour vers la dernière version F11 aiderait mais ça n'a rien changé.

Sinon j'aimerais bien réinstaller windows 10 mais pas moyen de booter sur la clé usb donc pas moyen de formater le ssd pour réinstaller. Comme j'ai dit, une fois qu'il est sur la carte mère plus accès à aucun autre support.

[Malekal_morte]

Et sans les SSD branchés ?

[GarnierFlorian]

Comme j'ai mis plus haut j'ai fini par tester une nouvelle installation sur un HDD classique. J'ai démonté le ssd et là pas de problème pour booter sur ma clé, installation sans problème, accès à la session impeccable. Dès que je remets le SSD, plus moyen d'atteindre l'autre disque ou la clé. Pourtant au départ pas de soucis pour installer sur le ssd et atteindre windows.

[Malekal_morte]

Mets à jour le BIOS pour voir quand même.

[GarnierFlorian]

Ok, par ailleurs je suis très surpris car la version que j'avais récupérer sur le site de gigabyte est la F11, là je retourne sur le site et pas de version 11, on passe de la 10 à la 12.. si ça se trouve c'est mon problème depuis le début je serais assez dégouté^^ je demande quand même pour être sûr, je pars sur la dernière version de toute façon ? J'ai le choix entre la F12 et la F13a :
https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard ... rt-dl-bios

[loriti]

Bonjour,
Est-ce que vous avez vérifié la séquence de boot dans le menu du BIOS ? Vous pouvez vérifier si le SSD est bien en première place dans la séquence de boot. Une fois le problème résolu et l'accès au Windows, vous pouvez sauvegarder les données du disque dur avec à la fois le système Windows, la licence authentique, les programmes installés et vos fichiers privés. Vous pouvez utiliser la fonction "Créer une image disque" intégrée dans Windows ou un logiciel de sauvegarde de données pour sauvegarder les données. Ce tutoriel présente les étapes détaillées. En cas de crash de Windows, vous pouvez effectuer la restauration du fichier de sauvegarde pour remettre le Windows à l'état normal.

[GarnierFlorian]

Bonjour, du coup j'ai flashé le bios avec le version 13a, mais le problème est toujours le même, impossible de booter sur le ssd et sur ma clé usb pour réinstaller.

Merci aussi pour ta réponse loriti. Le SSD est bien le premier dans la séquence de boot, suivi par la clé usb mais pourtant rien ne démarre. Quand je fais F12 pour avoir le boot menu, échec pour chaque entrée : B1InitializeLibrary failed 0xc000009a.

J'ai fait un screen de l'erreur quand je sélectionne la clé pour booter :

demarrage-UEFI-NTFS-erreur-bootx64.jpg

Florian

[Malekal_morte]

Une clé USB en UEFI est censé être formaté en FAT32 et pas NTFS.

Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

[GarnierFlorian]

Du coup j'ai refait ma clé avec Rufus, et cette fois-ci j'ai réussi à booter sur ma clé !!

J'ai donc réinitialiser le pc, l'installation c'est terminée et j'ai commencé à faire les mises à jour windows.

Malheureusement j'ai eu le droit à un écran bleu : clock watchdog timeout.

J'ai vu parmi les solutions qu'il fallait faire les majs windows donc je vais déjà essayer de les terminer.

Y'a aussi les drivers, dans le gestionnaire j'ai un petit triangle sur 2 éléments :
Generic bluetooth adapter
Pilote de bouton HID via une interruption

Sinon réinit ou maj du bios, donc ça c'est déjà fait du coup.

J'ai aussi vu fichiers système corrompus ou perdus, mais bon en partant d'une ISO officielle je trouverais ça étonnant.

Enfin potentiellement un soucis avec la ram, y'a une barrette de 32go. Je sais que c'est mieux en dual channel mais comme j'ai dit c'est pas mon pc et la personne avait déjà acheté la barrette. Peut-être voir avec memtest si y'a un soucis mais bon pour l'instant je vais déjà voir le reste.

Je te tiens au courant.

[Malekal_morte]

Il y a un problème matériel, si dès que tu installes Windows 10, ça plante.
Reste à trouver quel composant.
Dès le départ, tu as des problèmes... ce n'est pas normal.

[GarnierFlorian]

Pour le coup les bluescreen ne sont pas revenu après le premier redémarrage suite au maj et au passage à la version 20H2. Tous les drivers sont ok, pas de soucis à remonter. Du coup je finis d'installer le pc ainsi que les majs et si rien ne revient je passerais le sujet en résolu.
En attendant merci pour ton temps

[Malekal_morte]

ha ben tant mieux alors !
Profite bien du nouveau PC =)

[GarnierFlorian]

Bon je confirme tout est ok, pas de plantage ou autre soucis ponctuel.

Pour le coup c'est pas moi qui vais en profiter mais la personne en question est contente xD

Merci encore pour ton aide