Certains dossiers de mon DD externe innaccessible ou vides !

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

wilfriedd
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Certains dossiers de mon DD externe innaccessible ou vides !

par wilfriedd »

Bonsoir , Je vous écris car j'ai un énorme problème qui nécessite d'etre vraiment résolu , sinon c'est vraiment l'ultime cata pour moi .....
Je suis ingénieur du Son et j'ai des Terra octets de Fichiers Musicaux sur Disque dur.

Ayant un vieux Pc de 2011 , celui ci se faisait lent et j'ai décidé d'en acheter un autre , plus récent , plus puissant .

J'ai donc tout sauvegardé de Windows 7 pour pouvoir utiliser Windows 10 , sur mon disque dur Maxtor de 4 To . Celui ci n'ayant qu'1 an , fonctionnement parfaitement , et pour lequel je vérifie scrupuleusement ( comme mes autres disques durs) la déconnexion avant de débrancher .

En le connectant au nouveau Pc , j'ai entendu tout de suite une masse plus forte , mais je n'ai pas prêté attention . La lettre du disque Dur etant différente de mon ancien Pc, j'ai fait la procedure habituelle dans Gestion des Disques . Le Problème , c'est que cette fois , cela m'a flingué à mon avis quelque chose ( on ne peut pas se retourner contre Windows grrr) , et que tout de suite il a indiqué des erreurs à réparer . Ce que j'ai fait par uun CHKDSK normal ( il n'a trouvé aucune erreur) . Mais hélas , en accedant aux dossiers les plus récents de Mon disque , j'ai tout de suite observé que la majorité était manquante , quand d'autres dossiers étaient vides .....

J'ai décidé de rechercher ces fichiers manuellement avec la fonction recherche , certains apparaissent ( à la meme destination que dabitude) mais lorsqu'on clique dessus pour les ouvrir , il y a le message d'erreur suivant :

EMPLACEMENT NON DISPONIBLE :

M : / dossier musique /dossier Musique 2 fait référence à un emplacement non disponible . Il peut s'agir d'un emplacement situé sur un disque dur de cet ordinateur ou un reseau .


J'ai essayé plusieurs solutions trouvées sur le net

1°) réparer automatiquement les erreurs du système disque dur externe encore ( Sans la fonction , rechercher et tenter une récuperation des clusters defectieux qui me prendra 1 demi journée voir plus vu la taille)

2° J'ai fais le SFC /scannow


3°) J'ai lancé en mode gratuit Diskdrill en analyse simple . Il n'a rien trouvé . J'ai tenté l'analyse approfondie , celle ci m'annonce 200 heures . Donc j'ai dabord mis pause avant de la lancer

Quant à testdisk, Je l'avais lancé et en 4h , il était à 0% avec 1200 / 400 000 secteurs verifiés , qui annonce donc que ca lui prendra plus de 20 jours ...

Ce sont des fichiers que j'ai travaillé , d'autres que j'ai musicalement joués , d'autres pour des clients etc ..... C'est une réelle catastrophe pour moi . Je ne sais que faire .

Le fait de le connecter à un PC WINDOWS 10 , à t'il pu creer quelque chose ? Ce disque est vraiment de bonne qualité ( c'est le 2e du genre que j'ai , le 1er cela fait 7 ans sans aucun probleme) . Je suis dépité
Malekal_morte
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Re: Certains dossiers de mon DD externe innaccessible ou vides !

par Malekal_morte »

Salut,

Vérifie l'état du disque avec CrystalDiskInfo.

Tente Photorec mais si testdisk ne trouve rien, c'est mal partie.
=> Photorec : récupérer les fichiers effacés par erreur

Ca peut aussi prendre beaucoup de temps selon la vitesse du disque dur.
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wilfriedd
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Re: Certains dossiers de mon DD externe innaccessible ou vides !

par wilfriedd »

Hello . Merci Malekal

Ce n'est pas que Testdisk n'a rien trouvé .

Il a trouvé la partition visible , d'une part , car c'est l'analyse rapide . Je peux naviguer et trouver les fichiers de base , qui sont deja sous ma vue. Mais je sais que Testdisk montre sa puissance lors de la recherche approfondie.

Quand je lance celle ci (DEEPER SEARCH) , cela risque de prendre une 20aine de jours voir 1 mois puisqu'en 4h , j'etais à 1200 clusters verifiés sur 400 000 !!!!!!

Maintenant , si vraiment c'est la derniere solution ,je serais obligé de le laisser pendant ces 20 jours , sans garantie qu'il trouve quelque chose toutefois.

Vu qu'ils sont du même développeur , cela sert à quelque chose de lancer photorec? ou pas .

CRYSTALDISK INFO que j'ai toujours sur moi , annonce un disk SAIN, tout est en bleu.
wilfriedd
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Re: Certains dossiers de mon DD externe innaccessible ou vides !

par wilfriedd »

EDIT :

Je viens de voir que Photorec de part son algorithme ne donne pas les noms complets des fichiers . Malheureusement dans le domaine ou je suis ( musical) , le nom exact des fichiers à la virgule pret , servent pour les projets des logiciels musicaux . Je n'irai pas loin avec ce logiciel....Si c'etait photos et videos oui.
Malekal_morte
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Re: Certains dossiers de mon DD externe innaccessible ou vides !

par Malekal_morte »

Là je peux pas grand chose de plus.
Après tu as d'autres utilitaires : Les meilleurs logiciels de récupération de données
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Parisien_entraide
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Re: Certains dossiers de mon DD externe innaccessible ou vides !

par Parisien_entraide »

Bonjour,

Je n ai pas compris la phrase : " j'ai entendu tout de suite une masse plus forte"

Sinon dans un autre forum, après une utilisation de Eraser (qui met des zéro partout et plusieurs fois), sur le mauvais disque, un utilisateur a testé les 2 ténors du payant (les autres n'avaient rien donné)

Disk DRILL qui est assez performant (surtout qu'il utilise le shadow copy, comme pour la récup face aux anciennes version de ransomware )

ZAR recovery qui est le seul qui récupère correctement les fichiers en les remettant dans les bons dossiers (les autres mettent tout en vrac)

Au final c'est avec Disk Drill (mais il a du passer à la caisse) qu'il a pu tout récupérer
Donc les 2 sont à tester

Je note cependant que tu as effectué pas mal de manips (un chkdsk peut etre destructeur) ce qui n'a rien arrangé
De plus pour traiter 4 To il te faut un autre disk de 4 To pour la récupération de données

Ensuite on voit nombre de problèmes identiques sur le net actuellement..
Win10 a changé sa façon de gérer les disques, mais je ne sais si il y a un lien, d'autant plus que pas mal de boitiers de disques durs externes, ont leur propre firmware (ce qui peut poser problème)

A cela on y ajoute les programmes censés gérer les disques (EASUS, AOMEI, ...) dont certains ont leur propre pilotes qui se lancent au démarrage, (ett qui restent en place meme après désinstallation) vont parfois bidouiller les fichiers windows (.sys, .dll)) ou les remplacer
On change de PC et/ou d'OS et c'est la cata

Autre source de problème, le cable USB (en plus de l'électronique du boitier souvent faiblarde)
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wilfriedd
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Re: Certains dossiers de mon DD externe innaccessible ou vides !

par wilfriedd »

Bonjour à tous !!

Parisien_entraide a écrit : 25 janv. 2021 08:59 Bonjour,

Je n ai pas compris la phrase : " j'ai entendu tout de suite une masse plus forte"

Quand j'ai branché le disque , aussi silencieux qu'il est dabitude , je l'ai entendu monté en puissance d'un seul coup ( comme lorsqu'il y a une masse quelque part). Un peu comme s'il était " suralimenté".

J'ai un ami qui a Diskdrill et je l'ai lancé ... Il n'a pas de résultat interessant, dans la partie "trouvée" qui est fini.

Par contre , dans les partie " restructuré" sans le nom exact evidemment , il trouve des choses mais tout comme photorec , cela ne m'aide pas beaucoup.

Je suis d'autant plus en colère (tout seul oui ) car je n'ai pas réutilisé le disque , ou réécrit sur le disque . Comment tout peut il disparaitre aussi facilement???

Néanmoins j'ai découvert le soucis entre le moment ou j'ai branché le disque a mon nouveau pc ( et changé la lettre) ET le moment ou j'ai fait une image systeme par windows qui m'a dit qu'elle ecraserait une image systeme moins recente ( s'il y avait moins de place).... Je ne crois pas que ce dernier sois un soucis car il me restait 2 To pour sauvegarder 200 go .......

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Re: Certains dossiers de mon DD externe innaccessible ou vides !

par wilfriedd »

Parisien_entraide a écrit : 25 janv. 2021 08:59
Je note cependant que tu as effectué pas mal de manips (un chkdsk peut etre destructeur) ce qui n'a rien arrangé
De plus pour traiter 4 To il te faut un autre disk de 4 To pour la récupération de données

Hello Parisien Entraide , je n'ai pas compris ta phrase .

C'est bien la 1e fois que je lis qu'un CHKDSK /R /F est destructeur pour un disque . Si je ne m'abuse , c'est la manip conseillée pour au moins réparer les choses. Vu les millions de gens qui font cette manip , pourquoi windows le recommande?
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Parisien_entraide
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Re: Certains dossiers de mon DD externe innaccessible ou vides !

par Parisien_entraide »

Je n'ai pas la référence MSDN sous la main mais je vais te donner tous les cas de figure :

Avant un CHKDSK il est conseillé de vérifier AVANT avec cristaldISK que le disque est sain
En gros meme sans vérifier les valeurs C6 etc que l'indicateur d'état de santé ne soit pas en jaune ou pire en rouge

- Avec un CHKDSK si le disque est endommagé ou mourant, il peut se dégrader davantage

-- Si le disque à un problème physique, et qu'il y ait des fichiers importants sur les clusters défectueux, qui n'ont pas été marqués comme mauvais, ces clusters peuvent fonctionner par intermittence. En les "corrigeant", le lecteur ignore ces clusters et, par conséquent, ces fichiers sont et seront inaccessibles.

- CHKDSK peut reconnaître les secteurs défectueux et les marquer comme inaccessibles.
Si on supprime un fichier par erreur, le secteur du fichier est marqué comme disponible et libre.
Dans ce cas, si on exécute CHKDSK, il trouvera les secteurs défectueux et remappera les fichiers sur les secteurs défectueux vers des secteurs de rechange, comme le secteur où se trouvait le fichier supprimé.
Ainsi, il efface définitivement le fichier supprimé accidentellement du lecteur, sans parler de le récupérer.


Sinon pour le problème de masse... une surtension peut avoir flingué la carte électronique du boitier.. au mieux

Ton HD de 4 To est auto alimenté via l'USB (disque de 2.5p) ou un disque de 3.5 avec alim séparée ?
Tu as essayé de changer le cable ?

Idéalement pour maximiser ses chances de récupération de données, il vaut mieux mettre le disque dur qui a des soucis sur un port SATA plutôt que sur un port USB (même si USAP) car toutes les commandes dont certaines de bas niveau ne passent pas
Le risque étant qu'au démarrage du PC, Windows s'obstine à essayer de lire le disque et là ca passe .. ou pas

Le soucis étant que certains boitiers 2,5p sont difficillement démontabless (pour un changement de boitier ou pour le mettre sur un port SATA, et pire certains ont les connecteurs soudés

Du reste concernant la récupération de données, on devrait travailler sur un disque cloné...(je n'entre pas dans les détails et explications car trop long
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wilfriedd
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Re: Certains dossiers de mon DD externe innaccessible ou vides !

par wilfriedd »

Hello Parisien et Malekal.

J'ai utilisé Disk drill qui a retrouvé les dossiers et leurs racines perdus.

J'ai récupéré 90% de mes fichiers....

Et 70% de mes fichiers récupérés qui ont gardé la bonne taille etc, et laissaient penser qu'ils étaient bons sont CORROMPUS...

Cest la catastrophe mais c'est déjà mieux que rien. Merci de vos conseils.!!
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Parisien_entraide
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Re: Certains dossiers de mon DD externe innaccessible ou vides !

par Parisien_entraide »

Le crash a été vraiment important (avec défaillance matérielle je pense) car les outils payants restent relativement efficaces pour les défaillances logicielles
Après il reste le moyen de passer par une sté spécialisée, mais... C 'est hors de prix

J'ai vu aussi des cas particuliers, mais qui ne fonctionnent qu'avec une mise en place AVANT le crash, avec par ex le programme Everything
https://www.malekal.com/everything-rech ... s-windows/

Je pense que c'est lié au fait que le programme construit une base de données du NTFS, ce qui aide à retrouver l'emplacement et autres caractéristiques des fichiers, dès lors que la table du disque dur est HS
C'est un peu le principe du shadow copy utilisé par Disk Drill

Tu en a d'autres à tester comme Stellar Data Recovery (qui était pratiquement le meilleur il y a quelques années mais que je trouve en perte de vitesse)

Sinon solution ultime que j'ai testé par 2 fois aveec succès ... Casser la partition donc la recréer avec l'outil de gestion de disque de windows ou un AOMEI partition , ce qui va formater le disque
Ensuite réutiliser un outil de récupération de données
Cela fonctionne évidemment que si le soucis à la base est logiciel (avec une partition en RAW par ex) ce qui n'est pas évident à déterminer


Au delà de cela il va te falloir revoir ce qui est lié à la sauvegarde des données...
Idéalement, pour les données précieuses, auxquelles on tient, il faut effectuer des sauvegardes sur 3 supports différents (disque durs de marque différentes par ex, ou SSD,

Je ne conseille pas non plus les progs de type viewtopic.php?t=66229
du moins tant qu'on ne fait pas de mises à jour du programme, ou meme de l'OS car il y a souvent de mauvaises surprises à la clé
En plus l'enregistrement (backup) est souvent propriétaire et en cas de soucis il est impossible de retrouve ses données (je donne la situation la pire même si pour la majorité des gens tout se passe bien. Mais la loi de Murphy est ce qu'elle est :-)

Eviter clés USB qui peuvent lâcher du jour au lendemain sans prévenir (ce n'est pas la puce qui crame mais l'électronique)
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