BSOD après installation driver INTEL.

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Modérateur : Mods Windows

LaSaxo2000
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BSOD après installation driver INTEL.

par LaSaxo2000 »

Bonjour,

J'ai un gros soucis avec un de mes drivers INTEL GRAPHICS 630.

J'explique rapidement le soucis, j'ai un PC Portable ASUS ROG GL553VD. 1 TO HDD, 8 GO RAM, NVIDIA GTX 1050 4GB. Récemment j'ai pris un SSD pour passé mon OS dessus, j'ai voulu cloner directement mon HDD à mon SSD mais la manipulation à tout simplement échoué, j'ai réinitialiser complétement mon PC, via une clé USB bootable. J'ai alors ré-installé windows 10 sur mon SSD directement. Tout s'installe pour le mieux, j'accède à WINDOWS 10 correctement. Mais le problème est là, lorsque je veux mettre à jours mes drivers tout vas pour le mieux, mais au moment de l'installation du drivers graphique INTEL HD 630, l'ordinateur plante complétement et un BSOD s'affiche avec : Code d'arrêt : VIDEO TDR FAILLURE et éléments ayant échoué : igdkmd64.sys. Je suis obligé de passé par le mode sans échec et désactivé ma carte graphique Intel HD Graphique 630.

Je ne comprend pas, j'installe pourtant le drivers INTEL HD GRAPHICS 630 sur le site INTEL qui correspondent bien à ma config, j'ai essayé aussi sur via mesdrivers ainsi que directement sur le site ASUS ROG avec la référence de mon PC , j'ai mis à jours le BIOS, je ne sais vraiment pas d'où cela peut-il venir ? J'aimerai savoir si quelqu'un à eu le même soucis que moi, merci d'avance à vous !
LaSaxo200
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par LaSaxo200 »

UP s'il vous plait !
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Parisien_entraide
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par Parisien_entraide »

Bonsoir,

Tu as un portable, donc en priorité ce sont les pilotes du site ASUS qu'il faut installer en priorité et ne pas laisser Windows le faire ou pire sur le site INTEL, ou un programme/Site de mises à jour de pilotes, meme si ceux ci peuvent te sembler "anciens"

https://www.asus.com/my/Laptops/ROG-GL5 ... _Download/
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LaSaxo200
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par LaSaxo200 »

Salut,

Merci de ta réponse, le soucis étant que sur le site officiel je ne trouve rien qui parle du processeur graphique INTEL intégré. Tout concerne la carte graphique Nvidia. Je suis aussi passé par le site officiel INTEL et j'ai installé les bons drivers qui correspondent bien à mon PC, mais ça plante encore...
Je ne sais pas, si c'est pas le Processeur graphique intégré qui est pas foutu..
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Parisien_entraide
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par Parisien_entraide »

Bonjour,

Normalement c'est inclus dans les pilotes "chipset" puisque la carte graphique Intel va de pair avec le processeur
Du reste

INTEL HD 630,
NVIDIA GTX 1050

ne sont que des puces implémentées sur la carte mère et le processeur

Ensuite, nombre de PC portables sont livrées avec une certaine version de Windows, avec des pilotes certifiées du constructeur
C'est lors des mises à jours de Windows que le problème se pose

Dans l'absolu, sauf pour les PC basiques, il ne faudrait même pas toucher aux versions de Windows et mises à jour de pilotes (vu encore récemment avec certaines versions de portables LENOVO lors de mises à jour de Windows et.. de pilotes
Ce qui est inconcevable

SAUF à les prendre sur le site du constructeur de l'ordi portable

Cela est dû au fait que le fabricant OEM (dans le cas présent ASUS) est le fabricant (via les sous traitants) du périphérique graphique (carte); et non pas Nvidia, qui ne produit que la "puce" physique à ces fabricants.
Tout est conçu par le fabricant OEM; (refroidissement, VRM etc) eet est donc considéré comme du matériel "propriétaire". qui a ses propres limites thermiques et de puissance qui peuvent être affectées avec l'utilisation de pilotes tiers et peuvent endommager ou réduire les performances du matériel.

Si les pilotes tiers, certifiés sont envoyés à Microsoft tout est pour le mieux... Les maj via Windows fonctionneront
Seulement on s'aperçoit que les constructeurs au bout d'un certain temps laissent tomber les maj de leurs produits (PC portables) au bout d'un an ou deux (sauf en version Pro)

Sinon ton problème est récurrent et connu (et pas qu'avec ce modèle ni cette marque) surtout avec l' Intel HD 630 et Intel et Microsoft se renvoient la balle
En plus ce problème est également connu sur ton modèle de portable depuis l'arrivée de la version 1709 de Windows 10
ASUS a fait des maj du firmware ce qui a résolu le problème au fil du temps. Problème la dernière version du BIOS date de juin 2019 (c'est pour cela que je conseille d'installer une version 1909 dans un premier temps)

Seulement INTEL fait une maj pour une puce "stock" avec des caractéristiques, pas pour une puce dont l'implémentation et gestion est foireuse ou spécifique (diminution de la conso, économie d'énergie sur un PC portable pour éviter la chauffe etc)
C'est pour cela (et j 'y reviens et j'insiste) qu'il faut toujours prendre les pilotes meme si anciens sur le site constructeur, pourr les PC portables car ils sont souvent modifiés pour une utilisation avec un matériel propriétaire; et qui doit s'adapter à la puissance et aux limites thermiques du PC

Il y a plusieurs pistes malheureusement (tu peux aller à "Au plus simple" pour tester avec ta config actuelle)


A la base il faut une installation "fraiche" de windows et pas un clonage avec réparations etc
Prendre la dernière version de Windows n'est pas toujours une bonne idée donc soit :

Prendre une version 1909 et ne pas faire la mise à jour, ce que je conseille
Soit prendre la toute dernière en date (avec un peu de chance. ça peut passer..)

Ensuite ne pas laisser Windows faire les mises à jour de pilotes (il va en installer par défaut, souvent des pilotes basiques mais c'est normal)

N'Installer QUE les pilotes qui figurent sur le site ASUS

Dans l'ordre

Intel
Nvidia

Ne pas laisser ensuite les pilotes Nvidia procéder aux mises à jour via GeForce (ni Windows, ni Intel, ...)
Sur le forum il a été vu des maj automatique de pilotes qui ne correspondaient PAS à la carte graphique en place en changeant meme le fichier .inf . Ce fichier n'est qu'un fichier texte, mais descriptif, et le pilote s'appuie dessus. Cela a une incidence, sur les fréquences, conso, alimentation etc)
Ce qui est quand même étonnant car il y a une ID hardware censée informer du matériel en place dans le PC

Pour RAPPEL : On peut désinstaller proprement, les pilotes NVIDIA ET INTEL avec DDU (en mode sans échec)
https://www.malekal.com/ddu-reinstaller ... raphiques/


LE PLUS SIMPLE sans installation de windows ET/OU réinstallation (même si Nvidia il y a un lien avec le TDR ou les power failure)

Aller DE SUITE dans le panneau de configuration de Nvidia, trouver le mode de gestion de l'alimentation
Là il faut changer le mode "Puissance optimale" par "Puissance maximale" (ou terme similaire j'ai la flemme d'allumer un portable pour regarder)
Le premier mode met le GPU en veille, et peut entrainer une panne de l'état d'alimentation du pilote

Effet négatif cela peut entrainer de la chauffe


Si tu as besoin de récupérer des pilotes NVIDIA plus récents du fait de jeux qui ne fonctionnent pas avec la version du site ASUS, il vaut mieux les prendre directement sur le site que de laisser faire windows ou GeForce (ca ne pointe pas sur les mêmes serveurs) mais se rappeler que NVIDIA recommande de toujours vérifier auprès de l'OEM de son ordinateur portable, à propos de mises à jour logicielles recommandées
Donc le site Nvidia c'est en dernier recours :

http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
Pilote nvidia.jpg

Au pire si rien ne fonctionne (et en n'installant rien, juste en téléchargeant l'index) avec Snappy souvent plus fiable que certains sites ou programmes de maj de pilotes, vérifier ce que cela raconte

https://www.malekal.com/tutoriel-snappy ... r-pilotes/
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par LaSaxo200 »

Salut,

Encore un grand merci à toi d'avoir pris le temps de m'écrire toute ses réponses, je vais donc installé Windows Version 1909 et voir si ça fonctionne sur celui ci.
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Parisien_entraide
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par Parisien_entraide »

Et en lui coupant le kiki pour qu'il ne fasse pas de maj de pilotes surtout :-)
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par LaSaxo200 »

Je reviens vers toi pour te dire que même en downgrade vers la version Windows 1909, dés la fin de l'installation de celui-ci, une fois arrivé sur l'ouverture de session, rebelotte le PC plante complétement car la carte graphique est lancé, obligé de nouveau de repartir sur le mode sans echec et désactivé cette foutu carte graphique. Je pense vraiment abandonné car j'ai tout tenté et je pense que c'est vraiment le processeur graphique intégré qui est mort. Je ne vois pas d'autre explications possible.

J'aurai une question, j'ai ma NVIDIA qui prend le relais quand je lance les jeux ect.. Ce n'est pas grave de laissé la carte INTEL désactivé, cela ne vas pas endommagé mon PC?
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Parisien_entraide
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par Parisien_entraide »

On va reprendre...

A la fin de l'installation ca plante direct, sans que Windows fasse des maj de pilotes ? Ton PC est bien déconnecté du net lors de l'installation (idem le wi fi) ?

Sinon je ne t'ai pas suggéré de désactiver dans le bios et dans le gestionnaire de périphériques la carte Intel graphique car sur nombre de portables en général cela se traduit par un écran noir au lancement du PC

Sinon l'impact de la désactivation, c'est une plus grande conso et.. dégagement de chaleur
Ensuite sur batterie, ca tiendra nettement moins longtemps

Franchement je tenterai une récupération du pilote qui traine sur le site ASUS, je désinstallerai l'actuel avec DDU et je mettrai celui du site ASUS, juste pour voir ce que cela donne, car le prob est lié aux pilotes
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par LaSaxo200 »

Donc je t'explique ce que j'ai fais :

J'ai booter sur une clef windows 10 version 1909.
Lancement de la clé USB et je boot l'ordinateur sur celle-ci, une fois sur l'installateur windows j'écrase ce qu'il y'a sur mon SSD et j'installe le nouveau windows dessus.
L'installeur se lance, windows s'installe, j'ai le droit à la fameuse Cortana.. Une fois Cortana fini, petite installation de périphérique, comme cela était marqué sur un beau fond noir. Une fois ceci terminé, bom je vois apparaitre la session, mais comme d'habitude le PC me fais des freeze, écran noir, et la sa plante.. Je vais dans le gestionnaire de tache et le Intel Graphique à bien été installé malgré tout..(J'avais juste mon câble Ethernet de branché car Cortana me le demande..)

Concernant le BIOS, je suis en UEFI, je n'ai pas accès à ces options graphique.. Je peux juste alloué de la mémoire sur la carte graphique, rien de plus.

Je tente de se pas la manipulation avec le DDU, voir un petit coup. Concernant l'installation du pilote, la seul qui concerne INTEL c'est : Chipset & un truc qui se nomme Other, je prend ceux là?
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Parisien_entraide
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par Parisien_entraide »

Idéalement tu devrais comme je l'ai indiqué plusieurs fois, parce que tu es sur du propriétaire, prendre TOUT ce qui est sur le site ASUS concernant les pilotes, sauf le "EMI and Safety" à la fin

Edit : Concerrnant Cortana voir la procédure. Tu peux l'ignorer et windows PEUT s'installer sans connexion (du reste cela permet d'avoir un compte local

https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/


https://www.tutos-informatique.com/wind ... microsoft/
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par LaSaxo200 »

Oui, j'ai absolument tout pris sur le site ASUS, et ça ne marche quand même pas. Seul difference par rapport à hier c'est que maintenant le périphérique IGFK démarre, alors que hier soir c'était toujours : Périphérique non démarré (IGFK). Peut-être qu'on avance ? Je ne sais pas vraiment.. Mais sinon, oui tout les drivers ont été pris sur le site d'ASUS.

Je retente alors une installation sans CORTANA.
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Parisien_entraide
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par Parisien_entraide »

Dans le bios UEFI tu es en démarrage rapide ? (si oui , il faut désactiver)
Ensuite je doute que tu disposes de la possibilité toujours dans le bios de mettre la carte graphique Nvidia en priorité, mais tu peux regarder si tu as la fonction

Périphérique non démarré (IGFK)...... Je ne connais pas
Périphérique non démarré (IGFX). oui
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par LaSaxo200 »

Excuse-moi, petite erreur de ma part.. En effet c’est bien igfx et non pas IGFK...

Je réinitialise actuellement mon ordinateur en espérant que cette fois ci, ça passe avec aucune installation automatique de Windows !

Je vais regarde concernant le BIOS si je peux touche à quoi que se soit.
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Parisien_entraide
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Re: BSOD après installation driver INTEL.

par Parisien_entraide »

Je reviens au tout début.. Premier message

" j'ai voulu cloner directement mon HDD à mon SSD mais la manipulation à tout simplement échoué"

Ca a été fait avec quel programme ? Tu avais bien coché toutes les partitions ?
Cette version de windows fonctionnait ? si oui c'était laquelle ?

Parce que "normalement"' il y a une partition cachéeé ASUS pour un restore dessus


Edit : Ca reprend ce qui a été dit, mais ils y a ajoutent une version du .net framework

https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/ ... phics.html
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