Plantage de PC écran noir et Kernel-power 41

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

fabriceC01
Messages : 2
Inscription : 27 déc. 2020 12:05

Plantage de PC écran noir et Kernel-power 41

par fabriceC01 »

Bonjour à tous,
C'est mon premier message sur Malekal ou j'ai déjà trouvé souvent des réponses à mes problèmes depuis longtemps mais la je ne sais pas trop comment et quoi chercher. Je pose donc ma question.

Je suis sur une config toute neuve avec installation propre il y a 15 jours. Tout marche bien, mais environ tous les 2 jours, je retrouve mon PC planté le matin (je ne l’arrête jamais la nuit). Les symptômes :
Il est toujours sous tension. les écrans sont noirs (comme en veille). il ne réagit ni à la souris ni au clavier. Il n'est pas accessible par le réseau (teamviewer ne le voit pas connecté). je n'ai pas encore essayé de le pinguer. Il ne s'éteint pas par appui court sur le bouton on/off. Seules solutions le bouton reset ou appui long sur on/off.

Pas de problème particulier au redémarrage, et le gestionnaire d'événement n'indique que :
2020-12-27 12_27_33-Gestion de l'ordinateur.png
2020-12-27 12_27_01-Gestion de l'ordinateur.png
Je ne vois aucune piste de recherche de l'origine du problème. Quelqu'un aurait-il une idée ?

Ma config :
2020-12-27 12_33_59-Ma configuration matérielle et logicielle -Résumé (67453044).png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 107565
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Plantage de PC écran noir et Kernel-power 41

par Malekal_morte »

Salut,

Bienvenue,

Il faudrait prendre connaissance de cet article : Redémarrage intempestives de Windows 10 (Kernel Power 41)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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fabriceC01
Messages : 2
Inscription : 27 déc. 2020 12:05

Re: Plantage de PC écran noir et Kernel-power 41

par fabriceC01 »

Salut,
Merci pour ta réponse,
Mon bios est à jour et les températures sont OK quand je suis devant mon PC.
Mais le plantage arrive toujours de nuit quand je ne suis pas devant le PC et donc qu'il ne fait pas grand chose ...
J'ai mis à jour le driver de la carte graphique et désactivé le démarrage rapide.
J'ai aussi fait quelques tests courts avec OCCT sans erreurs.
On verra bien si ça continue.

En attendant si quelqu'un à d'autres idées...

A+

Fabrice
Malekal_morte
Messages : 107565
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Plantage de PC écran noir et Kernel-power 41

par Malekal_morte »

ha d'accord.

Peut-être que ton PC se relance pour faire une mise à jour de Windows 10 ?
Dans les évènements, tu as quoi juste avant ? pas une sortie de mise en veille ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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