Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Nico8292
Messages : 6
Inscription : 29 nov. 2020 12:52

Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

par Nico8292 »

Bonjour
Il m'est impossible d'installer les programmes du Windows Store. J'ai essayé de réinitialiser le Windows Store sans succès.

Je vous donne les résultats de l'analyse avec First:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g8z15k1513
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13z11b14u9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... _6i12r6v95

Hésitez pas si vous avez besoin de plus de précisions et merci d'avance pour votre aide.
Malekal_morte
Messages : 107224
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

par Malekal_morte »

Saut,

Désinstalle Avast!, laisse Windows Defender.

Installe la mise à jour Windows 20H2 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas : Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 20H2


et voir cet article : Réparer Windows Store de Windows 10
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Nico8292
Messages : 6
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Re: Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

par Nico8292 »

Merci pour ce retour rapide.
Malheureusement, je ne peux plus installer les mises à jour de Windows 10. Mon PC ne redémarre pas. Il peut s'éteindre et s'allumer, mais lorsque je redémarre ça plante sur le logo du constructeur au démarrage. Vidéo d'explication ici : https://youtu.be/fJ-6KhKHjeU
Lorsque je fais la mise à jour, il plante au redémarrage et du coup il supprime la mise à jour lorsque j'éteints et rallume le PC.
Ce problème persiste même après un formatage du HD en février dernier.
Malekal_morte
Messages : 107224
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

par Malekal_morte »

ha :/


Tente une réparation Windows Repair.
Utilise aussi Windows Repair pour réparer Windows : Tutoriel Windows Repair
Vas dans l'onglet repair main
puis Present Common Repair
Lance la correction et laisse toi guider.


et si pas mieux :


Essaye de réparer Windows 10 sans perte de données en utilisant l'ISO de ta version v1909 : Quand c'est réparé, tente la mise à jour à nouveau via l'assistant de mise à jour de Windows 10.
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Nico8292
Messages : 6
Inscription : 29 nov. 2020 12:52

Re: Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

par Nico8292 »

Super. Grâce à Windows Repair, le Windows Store fonctionne. J'ai également pu faire les dernières mises à jour pour Windows 1909.

Est-ce que par hasard tu aurais une suggestion pour que je puisse passer à la mise à jour 20H2 sans redémarrer le PC ?
Malekal_morte
Messages : 107224
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

par Malekal_morte »

Comment ça sans redémarrer ?
Pourquoi ?
Les mises à jour sur Windows, tu es obligé de redémarrer pour les appliquer.
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Nico8292
Messages : 6
Inscription : 29 nov. 2020 12:52

Re: Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

par Nico8292 »

Comme mentionné plus haut, le PC ne redémarre pas. Je peux uniquement l'arrêter puis le rallumer : https://youtu.be/fJ-6KhKHjeU
Pour certaines mises à jour ca ne pose pas de problème mais pour les plus grosses comme la 20H2 ca ne passe pas :
- La mise à jour s'installe
- Le PC redémarre tout seul
- Bloque juste après le BIOS
- Je dois alors arrêter et redémarrer le PC, ce qui entraine une réinitialisation de Windows à l'état avant la mise à jour.
Malekal_morte
Messages : 107224
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

par Malekal_morte »

Mais toi tu as ce problème ?
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Nico8292
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Re: Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

par Nico8292 »

Oui. J'ai ce problème.
Malekal_morte
Messages : 107224
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

par Malekal_morte »

Alors fais l'impasse sur cette mise à jour 20H2.
La 21H1 sort en Avril/mai elle apporte plus de nouveautés.
Tu verras s'ils ont résolu le problème d'ici là.
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Nico8292
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Re: Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

par Nico8292 »

Ca marche.
Merci pour ton aide.
Malekal_morte
Messages : 107224
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 / Impossible d'installer des programmes du Windows Store

par Malekal_morte »

De rien =)
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