W10 MAJ impossible et préparation réparation automatique au démarrage

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

herve62
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W10 MAJ impossible et préparation réparation automatique au démarrage

Message par herve62 »

Bonjour
J'ai le PC prtable d'un ami qui a vu son PC vouloir se mettre à jour ... hélas impossible
donc PC inutilisable
Au début on a le logo W10 ensuite , Ci joint ce qui se passe .... enfin, plus rien après "dem3" , l'écran devient gris ...et c'est tout !!!
Merci
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Malekal_morte
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Re: W10 MAJ impossible et préparation réparation automatique au démarrage

Message par Malekal_morte »

Salut,

Les captures sont petites et on voit pas l'erreur en bas de l'écran bleu.
Tu arrives à avoir la page avec les options de dépannage après la préparation de la réparation automatique ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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herve62
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Re: W10 MAJ impossible et préparation réparation automatique au démarrage

Message par herve62 »

Merci
En fait je suis peut être allé trop vite avec ma demande car maintenant après env. 30min j'ai : "Diagnostic de votre ordinateur"
puis maintenant : "Tentatives de réparation"
A suivre !!!!

PS : en bas ce n'est pas un message d'erreur juste : Pour plus d'information ......consulter https: ...windows ........

herve62
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Re: W10 MAJ impossible et préparation réparation automatique au démarrage

Message par herve62 »

Bon maintenant ....c'est un Pb
J'en suis à 2 passes consécutives : (Diag + reparation) 2 fois , je n'ai rien touché
Le PC a tenté de redémarré !!!! mais à nouveau j'ai eu l'image "dem2"
Donc là j'en suis à nouveau au début , je laisse faire ....jusque quand ?
Que faire ?

Malekal_morte
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Re: W10 MAJ impossible et préparation réparation automatique au démarrage

Message par Malekal_morte »

Si tu arrives aux options de dépannage - tente les solutions de cette page : Windows 10 démarre en boucle sur la réparation automatique
  • essaye de démarrer sans le contrôle de signature de pilote (depuis le menu avancé paramètres).. si ça passe, mettre à jour les pilotes.
  • désinstaller la dernière mise à jour
  • si ça plante aussi, tente la restauration du registre Windows en invite de commandes comme indiqué dans le lien.
et si tu n'arrives à rien :

Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10



PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
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Re: W10 MAJ impossible et préparation réparation automatique au démarrage

Message par herve62 »

Bonjour
Hier soir vers 19h j'ai lancé l'install. W10 via ma clé USB , vers 20h j'ai eu écran gris : PREPARATION ....sauf que ce matin à 9H c''était toujours au même point ???
J'ai donc arrêté , là je relance et j'ai eu le message de l'image
Ensuite après 10min j'ai de nouveau ce message ...etc encore et encore ......même le curseur arrive après 10min mais fixe, donc pour cliquer sur OK ?? , puis disparait ???
Donc bloqué ..QUE Faire ???
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Re: W10 MAJ impossible et préparation réparation automatique au démarrage

Message par Malekal_morte »

Pas normal tous ces plantages.

Vérifier matériel de son PC avec le Live CD Malekal
Notamment le disque dur avec CrystalDiskInfo.
Ca te permettra aussi de sauver les données.
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Re: W10 MAJ impossible et préparation réparation automatique au démarrage

Message par herve62 »

J'ai un doute , donc question :
Y a t-i différence entre W10 famille et PRO ?
Il m'avait dit 'pro" donc comme pour moi j'avais lancé PRO , l'étiquette de nos PC est la même , juste "Windows7" mais moi c'est W10 64b Pro

Cela devait être faux car je viens de lancer "Famille" et là c'est nettement mieux ! je suis en cours ...'avec compte MS bien SUR !!!!!!! je n'arrive pas à passer outre , je pense que l'on peut encore supprimer ce compte ensuite ??
Bien merci de toute ton aide , c'est moi qui suis allé un peu vite

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Re: W10 MAJ impossible et préparation réparation automatique au démarrage

Message par Malekal_morte »

oui ce sont des éditions différentes et ça joue pour la licence.
CF : https://www.malekal.com/liste-editions- ... nelle-etc/
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