Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Noisekick
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Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Noisekick »

Bonjour a toutes et a tous.

Depuis maintenant 2 semaines, mon ordinateur fais des Bluescreen a répétition, ainsi que des Freeze total ou je suis obliger de redémarrer en maintenant le bouton d'alimentation.
J'ai essayé pas mal de choses, mise a jours de tout les drivers, sfc/scannow, nettoyage des malware/virus, corriger les erreurs registres, et même réinstaller windows a deux reprises, première en conservant les données, deuxième fois non, rien n'y change, toujours des Bluescreen, et avec chaque fois différent messages d'erreurs, tel que : System Service Exception, IRQL Not Less Or Equal, Critical Process Died, Interrupt exception not handeled, System Thread, Apc index Mismatch, et d'autres encore.

Malgré la remise a zéro complète du pc comme quand je l'ai acheté, les BS continus toujours, j'ai vu sur un forum qu'avec le logiciel FRST on pouvais transmettre trois fichiers analysable, je me tourne donc vers des personnes qui sauraient lire ces fichiers et peut être m'aider a trouver une solution, en espérant qu'elle ne sois pas matériel, ce que je crains..

Merci par avance de ce que vous pourrez faire pour moi.


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Parisien_entraide
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Re: Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Parisien_entraide »

Bonjour,

Là tu fais un constat. Il manque des éléments

Type de PC . Fixe portable ? Marque/modèle, ou marque modèle de carte mère ?
Tu as quoi comme carte graphique ? (A priori Nvidia, mais dans ce cas il vaut mieux n'installer QUE les pilotes et PhysX pour certains jeux et.. Rien d'autre)



A désinstaller :

- CCleaner https://www.malekal.com/avez-vraiment-besoin-ccleaner/
(tu peux le remplacer par https://www.malekal.com/privazer-nettoyer-windows/ )


-- Tu as un wrapper pour une manette connu pour générer des instabilités et BSOD (SCP DS3)et qui suivant les versions est vérolé (d'où les incitations à l'installer sur Facebook, twitter, par des utilisateurs "bienveillants")

Il est conseillé d'utiliser plutot : DS4windows https://github.com/Ryochan7/DS4Windows/ ... tag/v2.1.6
Mais pour l'instant désinstalle le prog de gestion de manettes (tu en réinstalleras un autre plus tard le temps de trouver la cause de tes problèmes)



Accessoirement

Firefox
Désinstalle Adblock Plus et remplace le par Ublock Orign (plus complet, prend moins de ressource, plus efficace)

Au passage, ton lanceur ANKAMA est toujours considéré comme une version BETA donc susceptible de planter ou d'être un facteur d'instabilité
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Noisekick
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Re: Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Noisekick »

Bonjour,

C'est un pc fixe, de la marque Mégaport, le Gamer Platin. Carte mère Micro-Star MS 7C51, Carta graphique nvidia 1660 GTX,
Processeur AMD Ryzen 5 2600 6Coeurs.

Je vais faire tout ce que tu m'as conseillé,

Merci beaucoup.

Noisekick
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Re: Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Noisekick »

Par contre je ne trouve pas le programme de la manette, étant donné que j'ai restaurer mon pc a zéro, il n'est plus censé être installé... j'ai beau chercher je ne le trouve pas.

Noisekick
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Re: Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Noisekick »

Ok j'ai réussi a désinstaller le driver SCP DS3, j'ai fais tout ce que tu m'as dit, je vais tester le pc toute la journée et voir si ils BS.

Merci beaucoup.

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Parisien_entraide
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Re: Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Parisien_entraide »

Ok wait and see donc :-)

En relisant j'ai oublié de préciser qu'il vaut mieux désinstaller avec un prog comme REVO ou GEEK Uninstaller, mais bon..

https://www.malekal.com/revo-uninstalle ... acilement/

La carte graphique c'est quelle marque ? C'est une version de base ou vendue avec un O/C d'usine ?

Par contre MEGAPORTT... Ce sont les spécialistes de matériel chinois pour faire des PC à prix serrés (Alimentation par ex) et de cartes graphbiques type Saphire ou Inno3D... des marques à problèmes dans la durée
Ta carte mère n'a pas de marque ?
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Noisekick
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Message par Noisekick »

Pour la carte graphique, y'a écrit GeForce GTX dessus, et dans le gestionnaire de périphérique je trouve pas plus d'infos que Nvidia Ge force GTX 1660.
c'est vendue avec un o/c de base. et la carte mère c'est une MSI A320M-A PRO

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Re: Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Parisien_entraide »

Tu peux avoir la marque avec GPU Z https://www.techpowerup.com/gpuz/ (mais ca doit figurer sur la facture aussi)

De toutes les façons à la base il y a un pilote qui entre en conflit
Tu as fais un chksdk mais fais une capture comme dans le tuto avec https://www.malekal.com/crystaldiskinfo ... isque-dur/

Après si les manips de l'autre msg ne donnent rien il y a encore une piste à explorer
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Re: Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Noisekick »

Alors, avec GPU Z la marque est bien Nvidia GeForce GTX 1660, Subvendor NVIDIA, je ne voit rien d'autre que ça, et ensuite pour le crystal disk tout est a 100%. Mais depuis 10h ce matin, je n'ai plus aucun plantage, depuis que j'ai désinstaller le driver scp. a voir sur plusieurs jours, mais pour le moment tout vas bien visiblement.

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Re: Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Parisien_entraide »

Il y avait de fortes chances que cela vienne de ce prog..

En tous les cas si c'est résolu, tant mieux :)
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Re: Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Noisekick »

Je vais voir sur 72heures pour être sur et je te tiens informé.
En tout cas merci beaucoup pour tout, passe une excellente soirée !

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Re: Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Noisekick »

Bonjour,

Les problèmes sont revenus hier soir, d'abord 3 freeze dans la soirée, et puis ce matin un BS, Drivers IRQL NOT LESS OR EQUAL, quelques chose comme ça.

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Re: Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Noisekick »

Et j'ai réussi a trouver le fabricant de la carte graphique en fouillant, c'est la marque Palit, visiblement une marque Taïwanaise.

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Re: Problème BlueScreen a répétition WIN 10.

Message par Parisien_entraide »

Donc on se dirige vers le pilote graphique (qui en plus devait entrer en conflit avec le pilote de manette)

Posssible solution :

Déjà regarder (faire une capture et poster) ce que raconte RAPR pour savoir si tu as les pilotes standards ou DCH ou pas et ce qui traine

viewtopic.php?t=57397

Le soucis avec les pilotes NVDIA c'est que soit Windows fait parfois n'importe quoi (constaté dans le forum) et n'installe pas les pilotes en fonction de l'ID Hardware, (et ajoute même un .inf qui n'est pas en relation avec la carte installée), soit c'est GeForce Experience (il est du reste déconseillé de passer parr GeForce Experience pour les maj de pilotes

Pour en savoir plus,(Et tu as dans ce lien les liens pour le téléchargement DCH ou standards, et l'outil DDU )
viewtopic.php?t=57397

Garde le sous le coude pour l'instant

Garde sous le coude également https://www.malekal.com/tutoriel-snappy ... r-pilotes/ mais tu peux l'installer le lancer pour voir ce qui manque
Il s'agit d'installer l'index et non d'installer les pilotes pour l'instant

Pour la carte PALIT, rien de vraiment négatif hormis peut etre un seul ventilo qui doit tourner en permanence

Le seul soucis peut venir du fameux VDCC, car Il a été vu des cartes (pour des raisons d'économie d'énergie) qui descendaient EN DESSOUS du voltage préconisé, en IDLE , parce que le fabricant de la carte n'avait pas respecté les spécifications (à ne pas confondre avec le voltage de la carte) et suivant les pilotes NVDIA ca passe... ou pas
En général on résous le problème avec des progs type MSI Afterburner pour ajouter 0.10V en IDLE à ce qui correspond au VDCC

Pour expliquer, et cela peut même arriver dans une phase de jeu, la carte descend en IDLE (ca peut durer 1 sec) mais.. ne se réveille pas (le ventilo ne se met pas à tourner à la bonne vitesse ou de démarre pas)
Cela se traduit soit pas un gros sifflement, soit un gel complet du PC soit un BSOD en jeu
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