BSOD après upgrade config

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Helleaven
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BSOD après upgrade config

Message par Helleaven »

Bonjour,

J’ai actuellement un souci de BSOD depuis plus d’une semaine. Mais pour avoir tous les éléments, voici un petit historique :

J’ai souhaité upgradé ma config en changeant de carte graphique et en ajoutant un SSD M.2. Pour cela, j’ai commencé par ouvrir ma tour pour voir si la nouvelle carte pouvait rentrer et si l’alim était suffisante. J’en ai profité pour dépoussiérer doucement. J’ai eu un premier problème suite à ça où ma carte mère se mettait en sécurité et le pc refusait de redémarrer. J’ai donc fait un tour chez l’informaticien qui a résolu le souci avec une maj du BIOS (allez savoir pourquoi la carte s’est mise en sécurité à ce moment-là).

J’ai donc investit dans une carte graphique Nvidia GTX 1660 Super que j’ai monté moi-même en faisant bien attention. J’ai notamment désinstallé le pilote précédent et installé le nouveau pilote. Suite à cette installation j’ai eu un premier BSOD dans les heures qui ont suivi :

On Mon 05/10/2020 20:59:42 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\100520-5984-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F3EA0)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFF7FFEB33B6A0, 0x2, 0x8, 0xFFFFF7FFEB33B6A0)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


Etant inquiet, j’ai préféré demandé à l’informaticien d’installé le SSD M.2 et au passage de vérifier les branchements de la carte graphique et de faire quelques tests. C’est ce qu’il a fait avec une copie du disque C sur le nouveau SSD. Tous s’est bien passé selon lui, il a vérifié les branchements et tester la mémoire au passage.
Sauf que j’ai toujours des BSOD. Peu fréquent, à peu près toutes les 7-8 heures d’activités. Voici les rapports Whocrashed :

On Mon 12/10/2020 20:42:36 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\101220-6593-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F3EA0)
Bugcheck code: 0x3B (0x80000003, 0xFFFFF80652C53A23, 0xFFFF8283B0B4D8E0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 12/10/2020 20:42:36 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: volsnap.sys (volsnap+0x53B1F)
Bugcheck code: 0x3B (0x80000003, 0xFFFFF80652C53A23, 0xFFFF8283B0B4D8E0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\volsnap.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote de cliché instantané du volume
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Fri 09/10/2020 21:39:43 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\100920-6375-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F3EA0)
Bugcheck code: 0xA (0x34, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8016FA5A371)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



Voici également ce que j’ai fait de mon côté pour essayer d’y remédier :
- Vérifier la MAJ des driver avec Drivercloud
- Tester la mémoire Windows : RAS
- Tester le système avec le menu Executer

Donc je sèche et j’aurais bien besoin de votre aide …

Petites infos supplémentaires : J’avais déjà eu un problème de BSOD il y a 4 ans mais beaucoup plus fréquents et qui étaient liés à une barrette mémoire mal enclenché. Depuis j’avais de temps en temps un BSOD (tous les 6 mois) mais rien de grave.

Pouvez-vous m’aider ? Merci !

Voici ma config:

Système d'exploitation

Windows 10 ‎(X64)‎ 2004
Date d'installation: 05/08/2020
Processeur

Intel Core i5 6600K Cadencé à 3.50 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.60 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1151 LGA
Température CPU (core 0): 38 °C
Carte mère

MSI Z170-A PRO (MS-7971) 1.0
Numéro de série (carte mère): G116824652
SKU Number: Default string
Version du bios: 1.K0
Date: 10/07/2018
Chipset

Pont nord : Intel Skylake
Identifiant de révision: 07
Pont sud : Intel Z170
Identifiant de révision: 31
Mémoire

16 Go de mémoire totale de type DDR4 à 1.07 GHz
Timings mémoire: 15.0 clocks-15 clocks-15 clocks-35 clocks-2 TT
Barrette G.Skill de 8 Go
Fréquence maximale: 1.07 GHz
Bande passante: DDR4-2132
Barrette G.Skill de 8 Go
Fréquence maximale: 1.07 GHz
Bande passante: DDR4-2132
Carte Graphique

NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
Version DirectX installée: 11.0
Disque dur

Disque dur KINGSTON SA2000M8500G de 465.76 Go
SSD KINGSTONSV300S37A120G de 111.79 Go SATA III
Firmware: 605ABBF2
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 50026B775C03C548
Disque dur ST1000DM003-1SB102 de 931.51 Go SATA III
Firmware: CC43
Version du SATA: SATA Rev 3.0
Numéro de série: W9A1H2GW
Réseau

Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia

Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family HD Audio Controller
NVIDIA Corporation TU116 High Definition Audio Controller
Clavier

SHARKOON Technologies GmbH Gaming Keyboard
Xenta Gaming Mouse
Souris

Xenta Gaming Mouse
SHARKOON Technologies GmbH Gaming Keyboard
Ecran(s)

PLX2380H
Fabricant: Idek Iiyama North America, Inc.
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 23.1" (51 cm x 29 cm)
Date de fabrication: 07/01/2016
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
LG HD
Fabricant: LG Electronics Inc. (GoldStar Technology, Inc.)
Resolution maximum: 1366 x 768
Taille de l'écran: 18.5" (41 cm x 23 cm)
Date de fabrication: 28/01/2018
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
Périphérique USB

Xenta Gaming Mouse
Version USB supportée: 1.10
SHARKOON Technologies GmbH Gaming Keyboard
Version USB supportée: 1.10

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Re: BSOD après upgrade config

Message par Malekal_morte »

Salut,

Tu as quoi comme alimentation ? Combien de WATT ?
Car tu as mis une carte graphique plus gourmande en énergie.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Helleaven
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Re: BSOD après upgrade config

Message par Helleaven »

Bonjour,

Désolé du délais, je n'avais pas vu qu'on m'avait répondu.
J'ai 500 Watt mais on m'a dit à deux reprises que c'était suffisant.

Voici un nouveau BSOD tous frais d'hier soir (ça faisait 1 semaine et demi que je n'avais rien eu)

On Thu 22/10/2020 20:48:22 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\102220-6625-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (0xFFFFF8051A099000)
Bugcheck code: 0x109 (0xA3A01FDF34A8D4E9, 0xB3B72C65872B6F89, 0xFFFFF8051A099000, 0x1E)
Error: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates that the kernel has detected critical kernel code or data corruption.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Thu 22/10/2020 20:48:22 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (0xFFFFF8051A099000)
Bugcheck code: 0x109 (0xA3A01FDF34A8D4E9, 0xB3B72C65872B6F89, 0xFFFFF8051A099000, 0x1E)
Error: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates that the kernel has detected critical kernel code or data corruption.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

Malekal_morte
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Re: BSOD après upgrade config

Message par Malekal_morte »

Si les BSOD sont arrivés après le changement de CG, pas certains que ce soit suffisant, surtout si tu joues.
D'autant si en plus cela arrive en plein jeu.

Tu peux faire les vérifs génériques mais y a des chances que ça viennent de là.

Suivre ce lien : Résoudre BSOD sur Windows
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