l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

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Philomène
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l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Message par Philomène »

Bonjour à tous!

Chaque fois que je télécharge un document sur internet, le fichier apparaît sur mon disque dur sans l'image du document: à la place il y a le logo de Firefox sur un rectangle noir. C'est très perturbant car tous les fichiers téléchargés se ressemblent et c'est impossible de les reconnaître. Voilà j'espère avoir bien expliqué mon souci technique. Merci d'avance pour votre aide!
Philomène

Malekal_morte
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Re: l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Message par Malekal_morte »

Salut,

réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)

Si pas mieux, teste avec un autre navigateur WEB.
Si pas mieux, si tu es sur Windows 10, désinstalle tout antivirus installé.
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Re: l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Message par Philomène »

Hello et merci pour ta réponse!
j'ai fait une réparation de Firefox et j'ai ensuite installé Chrome mais ça n'a pas marché. Une autre astuce?

Malekal_morte
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Re: l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Message par Malekal_morte »

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Re: l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Message par Philomène »

Hello!
Voici les liens demandés:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7c14z11w15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... x5n6x12m10

Par contre il n'y avait pas de rapport Shortcut

J'attends tes analyses avec impatience!
A+

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Re: l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Message par Malekal_morte »

Désinstalle :
Avast Antivirus Gratuit
Malwarebytes

Ensuite ton Windows 7 n'a pas l'air à jour.
Le service pack 1 ne semble pas installé.
Regarde là pour l'installer : https://www.malekal.com/installer-servi ... windows-7/
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Re: l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Message par Philomène »

Malwarebytes? Je croyais l'avoir désinstallé depuis longtemps (il m'a planté mon ordi à plusieurs reprises d'ailleurs). Si je désinstalle Avast, tu me conseilles de le remplacer par quoi? Difficile de naviguer sans antivirus.
A+

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Re: l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Message par Malekal_morte »

Déjà test sans, on verra ensuite.
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Re: l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Message par Philomène »

C'est sûrement MalwareBytes qui déstabilise mon ordi: quand je l'ai installé il a provoqué des shut down (écran bleu) à répétition et comme il refusait de se désinstaller, j'ai dû réinitialiser mon ordi à une période antérieure à son installation....mais là je découvre qu'il est encore dans mon Panneau de configuration et il refuse encore de s'en aller bien qu'une fenêtre m'indique que le programme a été désinstallé...c'est à n'y rien comprendre...sais-tu comment je peux me débarrasser de cet intrus? Merci.

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Re: l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Message par Malekal_morte »

démarre mode sans échec de Windows
Tente de le désinstaller par là.
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Re: l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Message par Philomène »

Rien à faire! Malewarebytes résiste! J'ai essayé plusieurs fois de le désinstaller mais il ne se passe rien (la fenêtre "désinstallation en cours" s'affiche mais il ne se passe rien, impression que cela tourne à vide). Que faire?

Malekal_morte
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Re: l'icône d'un fichier téléchargé ne s'affiche pas

Message par Malekal_morte »

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